参考答案和解析
正确答案:错误
更多“推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提”相关问题
  • 第1题:

    关于销售方案的推荐,以下说法正确的是()

    • A、根据客户需求引导观摩的车型
    • B、若客户对置换业务比较感兴趣,我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍
    • C、展厅里的产品目录,每个车型至少10份,供客户自行取阅
    • D、阶段性的总结客户需求,取得与客户的共识

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    推销员在向客户推销产品时,最应该向客户介绍的产品特征是():

    • A、客户最感兴趣的特征
    • B、产品最优秀的特征
    • C、产品最独有的特征
    • D、客户询问的特征

    正确答案:A

  • 第3题:

    示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式,把其性能、特色、优点表现出来,使客户对该产品有直观的了解。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征,分析每一特征所产生的优点,找出这一优点能带给客户的利益,最后提出证据证实该产品确实能给客户带来利益。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    对每一起客户投诉都要做出详细的记录,为以后更好地处理客户投诉作参考。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客户对我们的产品提出价格过高,可能说明()。

    • A、对产品感兴趣
    • B、对其他方面是满意的
    • C、解释好价格可能会成交
    • D、客户会因为价格高拒绝购买

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    推销员在給客户进行产品演示的时候,客户不能从其示范中获得的是哪些()

    • A、对产品更直观的了解
    • B、复杂的电信产品清晰化
    • C、产品的不足直观显现
    • D、更容易接受产品

    正确答案:C

  • 第8题:

    ()就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式,把其性能、特色、优点表现出来,使客户对该产品有直观的了解。


    正确答案:示范

  • 第9题:

    客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    在产品能够解决客户问题的前提下,要考虑的客户的(),如果这一点搞不清楚,那么就算客户对产品再感兴趣,也不可能成交。

    • A、实施工程难度
    • B、实施进度安排
    • C、实施时间计划
    • D、价格承受能力

    正确答案:D

  • 第11题:

    判断题
    在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个产品包含的利益是()的,推销员不能面面俱到,而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。


    正确答案:多方面

  • 第14题:

    推销员在向客户推销产品是,不应该发生的是哪些()

    • A、鼓励客户发表意见
    • B、引导客户发表意见
    • C、请客户动手试用产品
    • D、推销员谈客户听

    正确答案:D

  • 第15题:

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

    • A、向客户传递电信产品信息
    • B、告知客户产品的价格
    • C、激发客户的兴趣
    • D、推销自己
    • E、刺激客户的购买欲望

    正确答案:A,C,E

  • 第16题:

    让客户对自己的产品有所了解,这是促成客户购买的前提和关键。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    推销员在向客户推销产品是,应该()

    • A、推销员谈客户听
    • B、鼓励客户发表意见
    • C、引导客户发表意见
    • D、请客户动手试用产品
    • E、自己演示就好

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    推销员向客户介绍电信产品,能使客户对该产品有全面的了解和认识,从而激发客户的兴趣。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    一个产品包含的利益是多方面的,推销员不能面面俱到,而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。让特定的产品利益来适应客户,这会使你的介绍更具吸引力。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征,分析每一特征所产生的优点,找出这一优点能带给客户的利益,最后提出()该产品确实能给客户()。


    正确答案:证据证实;带来利益

  • 第21题:

    以下哪种情形适合使用重述的策略?()

    • A、当客户提出了对推销有利的需求的时候
    • B、当客户对产品价格提出异议的时候
    • C、当客户认识不到对产品的需求的时候
    • D、当客户对推销员缺乏信任的时候

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。
    A

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意

    B

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣

    C

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚

    D

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪种情形适合使用重述的策略?()
    A

    当客户提出了对推销有利的需求的时候

    B

    当客户对产品价格提出异议的时候

    C

    当客户认识不到对产品的需求的时候

    D

    当客户对推销员缺乏信任的时候


    正确答案: A
    解析: 暂无解析