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  • 第1题:

    上门服务中禁止的行为不包括()

    • A、上门收取的款项未及时入账
    • B、占用上门收取的客户资金
    • C、双人办理上门服务
    • D、单人办理上门服务

    正确答案:C

  • 第2题:

    现金业务上门服务必须坚持的原则?()

    • A、坚持上门服务双人办理
    • B、坚持记账柜员与现金清点柜员分离
    • C、坚持上门服务人员和记账人员分离
    • D、坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度
    • E、现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题:

    上门服务业务,必须坚持()办理,做到分工明确,交接清晰。现金必须在清点核实无误后入账。

    • A、单人
    • B、双人
    • C、三人
    • D、由上门服务小组

    正确答案:B

  • 第4题:

    上门服务检查的重点内容包括什么()。

    • A、是否经过审批
    • B、是否坚持双人办理
    • C、客户与天津农商银行是否签订上门服务协议
    • D、上门服务人员是否坚持定期轮岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    关于成年人代办开户,以下说法错误的是()。

    • A、需提供双人有效身份证件及合法委托书
    • B、需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书
    • C、需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书
    • D、成年人不能代办开户

    正确答案:D

  • 第6题:

    下面对上门服务业务说法错误的是()。

    • A、上门服务过程要坚持双人上门
    • B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
    • C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
    • D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

    正确答案:D

  • 第7题:

    上门服务须坚持双人办理,坚持服务人员和记账人员分离,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    多选题
    上门服务开办行必须坚持上门服务()的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
    A

    双人办理

    B

    双人负责安全保卫

    C

    武装押运

    D

    上门服务人员和记账人员分离


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于成年人代办开户,以下说法错误的是()。
    A

    需提供双人有效身份证件及合法委托书

    B

    需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书

    C

    需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书

    D

    成年人不能代办开户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应遵守()。
    A

    上级下派,专人办理

    B

    双人审批,严格控制。

    C

    双人上门,密封传递。

    D

    现场交接,摄像监控。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    提供上门服务时应由我*行人员双人办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    现金业务上门服务必须坚持的原则?()
    A

    坚持上门服务双人办理

    B

    坚持记账柜员与现金清点柜员分离

    C

    坚持上门服务人员和记账人员分离

    D

    坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度

    E

    现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。

    • A、双人审批,严格控制。
    • B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
    • C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
    • D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    上门服务开办行必须坚持上门服务()的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

    • A、双人办理
    • B、双人负责安全保卫
    • C、武装押运
    • D、上门服务人员和记账人员分离

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    上门服务人员应佩戴有行名、姓名、编号和本人免冠彩照的专用“()”,以备客户查验。

    • A、上门服务工作证
    • B、上门服务证
    • C、上门收款证
    • D、上门服务人员专用证

    正确答案:B

  • 第16题:

    现金业务上门服务遵循()以及()的规定。

    • A、上门服务单人办理
    • B、上门服务双人办理
    • C、上门服务人员兼任记账人员
    • D、上门服务人员和记账人员分离

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    组织上门送款时,应认真执行总行《现金业务上门服务管理办法》,先记账,配款后由配款人和上门服务人员复核人双人装箱加锁,当日配款当日送达。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

    • A、客户
    • B、上门服务人员
    • C、押运员
    • D、客户与上门服务人员

    正确答案:A

  • 第19题:

    上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。

    • A、该户是否签有银行上门服务协议
    • B、客户经理是否双人前来办理
    • C、是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)
    • D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    判断题
    上门服务办理签章预留、变更等事宜应由经营机构负责人审批,并由双人上门办理;上门服务人员均应为兴业银行员工,其中至少一名上门办理人员为该机构会计暨合规主管指定的会计人员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    组织上门送款时,应认真执行总行《现金业务上门服务管理办法》,先记账,配款后由配款人和上门服务人员复核人双人装箱加锁,当日配款当日送达。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。
    A

    该户是否签有银行上门服务协议

    B

    客户经理是否双人前来办理

    C

    是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)

    D

    是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    现金业务上门服务遵循()以及()的规定。
    A

    上门服务单人办理

    B

    上门服务双人办理

    C

    上门服务人员兼任记账人员

    D

    上门服务人员和记账人员分离


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析