餐厅是通过出售()来满足客人饮食需求的场所。
第1题:
服务员介绍菜肴时应根据客人的喜好及餐厅特色有针对性地介绍,并注意语言技巧和客人的饮食禁忌。
第2题:
西餐厅是指装潢西化、以西式服务为主的餐厅。主要供应()。
第3题:
餐厅是通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足宾客饮食需求的场所。
第4题:
客人来餐厅用餐是为了进餐、休息,要让客人有感到消费得合理的感觉,餐厅必须要有()。
第5题:
为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
第6题:
为满足客人求知求新的心理需求,餐厅服务员应将餐厅环境布置的焕然一新。
第7题:
下列哪些属于餐厅提供的产品()
第8题:
经营性餐厅的主要任务是出售()。
第9题:
服务、菜肴
环境、菜肴
饮料、菜肴
环境、菜肴、服务
第10题:
客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问
向客人反复推荐某些菜肴、酒水
看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯
介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择
第11题:
菜肴
酒水
服务
娱乐
第12题:
旅馆
餐馆
酒馆
宾馆
第13题:
吸引客人最重要和最直接的因素是()。
第14题:
通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所,这就是()。
第15题:
下列()做法是与优质服务相违背的。
第16题:
为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的配料、烹饪方法、食用方法、(),有历史典故的菜肴要了解清楚。
第17题:
通过恰当的()服务,可使餐厅在顾客的心目当中树立起良好的形象,增加顾客的就餐情趣,吸引更多的宾客光顾餐厅。
第18题:
餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求,必须掌握()知识。
第19题:
客人自带酒水来餐厅用餐,怎么办?
第20题:
第21题:
具有一定的空间和设施
能提供菜肴、饮料和服务
以盈利为目的
坐落城市商业中心
第22题:
对
错
第23题:
对
错