从一定意义讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。A、总台B、大堂副理处C、行李处D、公共卫生间

题目

从一定意义讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。

  • A、总台
  • B、大堂副理处
  • C、行李处
  • D、公共卫生间
相似考题

1.从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。A、公共卫生间B、大堂副理桌C、柜台D、行李车

2.（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在。A、接待处B、大堂副理处C、电梯D、行李处

3.访客留言服务一式三联，分别放在（）A、大堂副理处B、总台钥匙架上C、电话总机处D、行李员送入房间E、收银处

4.（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店“名片”。

更多“从一定意义讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。A、总台B、大堂副理处C、行李处D、公共卫生间”相关问题

  • 第1题：

    （）象征着饭店的礼仪，代表着饭店的形象，起着“仪仗队”的作用。

    • A、门童
    • B、行李员
    • C、饭店代表
    • D、大堂副理

    正确答案:A

  • 第2题：

    留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。

    • A、电话总机
    • B、接待处
    • C、大堂副理
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第3题：

    大堂的对客服务区主要包括（）等。

    • A、总台
    • B、大堂副理
    • C、公共洗手间
    • D、礼宾处
    • E、大堂酒吧

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。（）

    • A、大堂副理
    • B、门童
    • C、行李生
    • D、接待员

    正确答案:B

  • 第5题：

    从一定意义讲，（）是可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。

    • A、总台
    • B、大堂副理处
    • C、行李处
    • D、公共卫生间

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    从一定意义讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。
    A

    总台

    B

    大堂副理处

    C

    行李处

    D

    公共卫生间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    大堂的对客服务区主要包括（）等。
    A

    总台

    B

    大堂副理

    C

    公共洗手间

    D

    礼宾处

    E

    大堂酒吧


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。()
    A

    大堂副理

    B

    门童

    C

    行李生

    D

    接待员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    从一定意义上讲，是可以反映出饭店的档次与服务水准，是饭店的一张“名片”。()
    A

    总服务台

    B

    大堂副理

    C

    礼宾处

    D

    公共卫生间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    （）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店“名片”。

    正确答案： 公共卫生间
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    访客留言服务一式三联，分别放在（）
    A

    大堂副理处

    B

    总台钥匙架上

    C

    电话总机处

    D

    行李员送入房间

    E

    收银处


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员
    A

    预订处

    B

    接待处

    C

    礼宾处

    D

    大堂副理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员

    • A、预订处
    • B、接待处
    • C、礼宾处
    • D、大堂副理

    正确答案:C

  • 第14题：

    从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准

    • A、前厅大堂
    • B、公共卫生间
    • C、大堂副理
    • D、大堂环境

    正确答案:B

  • 第15题：

    从一定意义上讲，是可以反映出饭店的档次与服务水准，是饭店的一张“名片”。（）

    • A、总服务台
    • B、大堂副理
    • C、礼宾处
    • D、公共卫生间

    正确答案:D

  • 第16题：

    前厅的对客服务区主要包括（）。

    • A、总台
    • B、大堂副理处
    • C、行李处
    • D、客房

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。

    • A、大堂副理处和收银处
    • B、总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房
    • C、电话总机处和行李员送入房间
    • D、大堂副理处和总机处

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。
    A

    大堂副理处和收银处

    B

    总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房

    C

    电话总机处和行李员送入房间

    D

    大堂副理处和总机处


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在。
    A

    接待处

    B

    大堂副理处

    C

    电梯

    D

    行李处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    前厅的对客服务区主要包括（）。
    A

    总台

    B

    大堂副理处

    C

    行李处

    D

    客房


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。
    A

    电话总机

    B

    接待处

    C

    大堂副理

    D

    商务中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）象征着饭店的礼仪，代表着饭店的形象，起着“仪仗队”的作用。
    A

    门童

    B

    行李员

    C

    饭店代表

    D

    大堂副理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准
    A

    前厅大堂

    B

    公共卫生间

    C

    大堂副理

    D

    大堂环境


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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