提供罐装啤酒时应先为旅客开启,并将空杯倒扣在啤酒罐上提供给旅客。
第1题:
斟倒啤酒啤酒时,应沿杯壁缓缓倒至杯中,通常指啤酒泡沫在杯沿下1.5至2厘米。
第2题:
倒开水时,应(),不倒过满。
第3题:
某次普通旅客上,四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒,并大开车窗乘凉,列车员发现,应()。
第4题:
为旅客服务倒开水时,应(),不倒()。
第5题:
为旅客服务倒开水时,应(),不倒过满。
第6题:
为头等/公务舱旅客提供温开水时,应使用()
第7题:
为旅客提供开水时,杯中的开水不得超过杯子的()。
第8题:
关于啤酒服务下列说法不正确的是()。
第9题:
需将茶包留在杯中提供给旅客的茶有:()
第10题:
对
错
第11题:
旅客拿稳杯,不倒满
接杯,倒满
旅客拿稳杯,倒满
接杯,不倒过满
第12题:
第13题:
果品与饮料一起提供时,先为同一排旅客提供饮料,然后提供果品,并及时关闭餐车门。
第14题:
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:车站售票处应设置重点旅客售票专窗,优先为重点旅客提供()等业务。
第15题:
列车停站锁闭厕所时,对有特殊情况需使用厕所的旅客,()。
第16题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应()。
第17题:
为旅客服务倒开水时,应接杯,不倒()
第18题:
在给旅客提供饮料服务时,带汽的饮料不要倒的过猛,需加冰块时,应先到饮料后加冰块。
第19题:
旅客娱乐系统的视频BITE信号如何发送?()
第20题:
给旅客倒酒时,只倒到瓶底凸起部位,以免将瓶底的渣子倒入客人杯中,加酒完毕后迅速抬起酒瓶。
第21题:
第22题:
接杯
让旅客拿稳水杯
将水杯放桌上
直接到水
第23题:
取票
售票
改签
退票