关于规范空勤证件管理的通知，下列说法正确的是：（）A、准备时确认归位：预先准备会时，客舱经理/乘务长检查乘务组证件后，应下达“全员证件归位”指令，乘务员收回证件，并在离开资源处前确认准备桌上无遗留证件B、上机后确认收起：航班执行上机后，客舱经理/乘务长应下达“全员证件收起”指令，乘务员收起登机牌，与其他证件一起妥善放置C、下机前确认在位：航班结束下机前，乘务员应先自行确认证件在位、齐全D、上车后确认入袋：乘务组上机组车后，客舱经理/乘务长应再次口头提醒全员证件确认在位、按要求入袋妥当
题目
关于规范空勤证件管理的通知，下列说法正确的是：（）
- A、准备时确认归位：预先准备会时，客舱经理/乘务长检查乘务组证件后，应下达“全员证件归位”指令，乘务员收回证件，并在离开资源处前确认准备桌上无遗留证件
- B、上机后确认收起：航班执行上机后，客舱经理/乘务长应下达“全员证件收起”指令，乘务员收起登机牌，与其他证件一起妥善放置
- C、下机前确认在位：航班结束下机前，乘务员应先自行确认证件在位、齐全
- D、上车后确认入袋：乘务组上机组车后，客舱经理/乘务长应再次口头提醒全员证件确认在位、按要求入袋妥当
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参考答案和解析
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第1题：
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
- A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理（乘务长）——客舱经理/乘务长指定人员
- B、客舱经理（乘务长）——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
- C、空警或专职安全员——客舱经理（乘务长）——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
正确答案:A -
第2题：
客舱乘务员检查完毕后，PS.SS2完成复检确认工作，并遵守最低归位时限要求“乘务员请就坐，crewbeseated”，向机长汇报，客舱准备完毕。
正确答案:错误 -
第3题：
波音737机型执行完航班，确认乘务组证件在位的责任乘务员为1号。
正确答案:错误 -
第4题：
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的，需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的，同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。
正确答案:正确 -
第5题：
客舱经理/乘务长应指定区域乘务员确认满足供氧量和供氧时间的氧气设备已由航卫人员配备上机并有效固定。
正确答案:错误 -
第6题：
关于证件位置的存放规范，描述正确的有：（）
- A、女乘存放于制式飞行小包内有拉链的小袋
- B、航空安全员证件统一存放于飞行箱的内侧袋，且飞行箱必须设置个人密码
- C、准备时应确认证件归位
- D、上机后应确认证件收起
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
正确答案:错误 -
第8题：
乘务长在航前准备会一开始需确认乘务员的证件、装具符合规定。
正确答案:错误 -
第9题：
乘务员执行国内航班任务时应携带的证件有（）.
- A、《中国民航空勤登机证》
- B、《客舱乘务员训练合格证》
- C、《航空人员体检合格证》
- D、安全员应携带《航空安全员执照》
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
客舱乘务员在执行航班任务时，必须携带现行有效的（），兼职安全员还应持航空安全员执照，（）和其它有效证件。
- A、客舱乘务员训练合格证
- B、空勤人员体检合格证
- C、客舱乘务员训练合格证、空勤人员体检合格证
正确答案:C -
第11题：
应急撤离宣布和实施时机有：（）
- A、客舱乘务组接到飞行机组的撤离指令后，立即实施应急撤离；
- B、客舱乘务组未及时接到飞行机组指令，应急灯亮后，乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系，按得到的飞行机组指令实施；
- C、乘务长/乘务员在确认飞机具备应急撤离条件时，立即组织实施应急撤离；
- D、乘务员发现客舱内有烟雾时，可以直接宣布应急撤离。
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题预先准备阶段，乘务员必须携带的证件、资料有（）。A健康证
B训练合格证
C登机证
D《客舱乘务员手册》
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
乘务员准备会必须确认所有乘务员持有有效的证件及（）
- A、机型手册
- B、公司运营手册
- C、客舱准备简令纸
- D、飞行手册
正确答案:C -
第14题：
在完成起飞前各项安全措施后，客舱乘务员应回到指定位置，乘务长必须确认每个客舱机组成员及乘客系好安全带，后乘务长须以内话形式向飞行机组报告。
正确答案:正确 -
第15题：
听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第16题：
一般灭火程序，描述正确的有（）
- A、接近火源/烟雾，确定其性质
- B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
- C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
- D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
乘务组驻外执勤无准备室时，关于预先准备的要求，说法正确的是：（）
- A、客舱经理/乘务长应在酒店计划发车，或通知发车时间提前5分钟，在酒店大堂召集乘务组确认证件、装具齐全，并主持召开的乘务协同准备会
- B、如酒店临时通知发车，时间仓促，客舱经理/乘务长应在发车后确认乘务组证件、装具齐全，可在机组车上完成乘务协同准备
- C、乘务组协同准备会后，全员应根据机长要求在机上进行机组协同准备
- D、客舱经理/乘务长须在“乘务日志--航班情况反馈”中按照通告模板要求，进行记录
正确答案:B,C,D -
第18题：
听到起飞、着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第19题：
在航前准备时，乘务长检查组员证件、专业化形象、飞行携带资料及物品，检查安全员警具。（）应对乘务长的证件、飞行装具及专业化形象进行交叉检查。
- A、头等舱乘务员
- B、见习乘务长
- C、安全员
- D、机长
正确答案:B -
第20题：
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。
- A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备
- B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长
- C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管
- D、整理回收机供品
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括（）
- A、当班乘务长（客舱经理）需第一时间拨打部门服务指挥席电话，要求核实监察员身份和任务
- B、各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理（乘务长）
- C、监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理（乘务长）
- D、航后客舱经理（乘务长）主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
正确答案:A -
第22题：
计划紧急着陆前客舱乘务员应最后确认：（）
- A、固定松散物品
- B、确认滑梯预位
- C、出口畅通
- D、确认撤离时携带物品在位
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
外站停留期间，乘务员应注意的问题有（）
- A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查，但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查
- B、除特殊许可的登机人员外，必须出示证件后，方可登机
- C、外站停留期间，客舱内行李架保持关闭状态，客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开
- D、外站停留期间，由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控
正确答案:A,B,D