追加销售时，客户会提出异议，通常可分成4类，它们是：（）A、不需要B、不适合C、不急迫D、不信任E、不喜欢

题目

追加销售时，客户会提出异议，通常可分成4类，它们是：（）

  • A、不需要
  • B、不适合
  • C、不急迫
  • D、不信任
  • E、不喜欢
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1.面对客户提出异议时,销售人员首先要()。A.倾听异议B.接受异议C.反对异议D.处理异议

2.客户的逆反心理表现在不喜欢被说服,对于这种逆反心理,最好的方法是()。A.让客户去说服他自己B.用事实来说服客户C.由销售经理说服客户D.由销售员说服客户

3.如果追加订货影响正常销售，即剩余生产能力不够生产全部的追加订货，又不增加新的生产能力，从而追加订单会减少正常销售，则是否接受该追加订货的分析思路是（　）。A、当追加订货的销售收入足以补偿减少的正常销售收入时，则可以接受该追加订货 B、当追加订货的边际贡献足以补偿减少的正常边际贡献时，则可以接受该追加订货 C、当追加订货的销售收入足以补偿减少的正常变动成本时，则可以接受该追加订货 D、当追加订货的边际贡献足以补偿减少的正常销售收入时，则可以接受该追加订货

4.关于氟马西尼,叙述错误的是A、是GABA受体拮抗剂B、常用单次剂量为0.2 mgC、通常总量不超过0.5 mgD、给药后1 min不能唤醒时，可追加给药E、属于竞争性拮抗

更多“追加销售时，客户会提出异议，通常可分成4类，它们是：（）A、不需要B、不适合C、不急迫D、不信任E、不喜欢”相关问题

  • 第1题：

    追加销售意味销售超出客户最初预计购买的（），同时确保客户愉快地接受此决定并付款。

    • A、服务
    • B、产品
    • C、预算
    • D、接待

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    初次报价过程中，当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    追加销售时，客户会提出异议，通常可分成4类，它们是：（）

    • A、不需要
    • B、不适合
    • C、不急迫
    • D、不信任
    • E、不喜欢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户订购个人侧套餐，实际收入在1000元/月以上可参与分成，分成比例不超过（）

    • A、20%
    • B、30%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第5题：

    果客户电话银行渠道下没有（），那么追加验密时系统会提示没有验密账户，不予追加验密。

    • A、还款账户
    • B、约定账户
    • C、签约账户
    • D、关联账户

    正确答案:C

  • 第6题：

    影响客户购买的三大要素是以下哪三个？（）

    • A、不需要
    • B、不了解
    • C、不清楚
    • D、不信任
    • E、不认识

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    有关铁路局拒不参加分析会或中途擅离会议，不签署会议纪要的，对分析会确定的责任可提出异议。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    对于综合授信需求急迫的重点优质客户可实施（），即对于授权规定需报总行审议综合授信额度的客户，经所在一级分行行文申请，以及总行授信审批部门审核同意后，可由一级分行组织预审议该客户综合授信方案。

    • A、合并申报
    • B、追加申报
    • C、变更申报
    • D、预授信

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    客户异议产生的原因中不包括（）
    A

    不急迫

    B

    不信任

    C

    了解客户需求

    D

    不需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如果客户电话银行渠道下没有签约账户，那么追加验密时系统会提示没有验密账户，不予追加验密。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于客户的异议，经纪人员应该如何看待（）
    A

    表示交易难以成功

    B

    需要从异议中了解客户的真实想法

    C

    客户提出异议通常表示关注所推介的物业

    D

    客户提出异议很正常


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    理财产品追加购买时，以下哪项是正确的（）。
    A

    客户需重新填写一份《理财产品销售协议书》

    B

    只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管

    C

    客户无须提交《理财产品销售协议书》

    D

    客户需要重新进行风险承受度评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    追加销售的第一步是找出客户需求和/或兴趣。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户提出异议，往往是服务或销售的开端。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户在手机银行追加账户时连续三次输错账户密码会造成账户锁定。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    如果客户电话银行渠道下没有签约账户，那么追加验密时系统会提示没有验密账户，不予追加验密。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    对于客户的异议，经纪人员应该如何看待（）

    • A、表示交易难以成功
    • B、需要从异议中了解客户的真实想法
    • C、客户提出异议通常表示关注所推介的物业
    • D、客户提出异议很正常

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    理财产品追加购买时，以下哪项是正确的（）。

    • A、客户需重新填写一份《理财产品销售协议书》
    • B、只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管
    • C、客户无须提交《理财产品销售协议书》
    • D、客户需要重新进行风险承受度评估

    正确答案:B

  • 第20题：

    团体保险客户拒绝的最主要原因是（）.

    • A、不需要
    • B、不适合
    • C、不信任

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    客户真实的反对理由？（）
    A

    现在的投资总是亏钱，不好做…

    B

    给我一点时间想想…

    C

    不喜欢、不信任，或对产品没有信心...

    D

    我还没有计划要理财…


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果追加订货影响正常销售，即剩余生产能力不够生产全部的追加订货，又不增加新的生产能力，从而追加订单会减少正常销售，则是否接受该追加订货的分析思路是（）。
    A

    当追加订货的销售收入足以补偿减少的正常销售收入时，则可以接受该追加订货

    B

    当追加订货的边际贡献足以补偿减少的正常边际贡献时，则可以接受该追加订货

    C

    当追加订货的销售收入足以补偿减少的正常变动成本时，则可以接受该追加订货

    D

    当追加订货的边际贡献足以补偿减少的正常销售收入时，则可以接受该追加订货


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    团体保险客户拒绝的最主要原因是（）.
    A

    不需要

    B

    不适合

    C

    不信任


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    (难度：中等)客户提出异议，往往是服务或销售的开端。

    答案:(yes)

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