A.让客户去说服他自己
B.用事实来说服客户
C.由销售经理说服客户
D.由销售员说服客户
第1题:
第2题:
简述逆反心理的概念。
逆反心理是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理活动,具有强烈的抵触情绪。
略
第3题:
简述逆反心理的调适的方法。
(1)不能哗众取宠。
(2)广告频率和密度要合理安排。
(3)恰当地运用扬和抑。
(4)恰当地把握方法的新与旧的关系。
略
第4题:
简述逆反心理产生的原因。
1.生理发育与心理发展的不平衡。
2.自我意识的觉醒。
3.认知水平的偏差。
4.好奇心的驱使。
略
第5题:
简述逆反心理的表现。
1.对正面宣传作反向思考。
2.对榜样及先进人物的无端否定。
3.对不良倾向产生情感认同。
4.对思想教育、遵章守纪要求的消极抵抗。
略