下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务

题目

下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。

  • A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户
  • B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作
  • C、具有市场细分功能
  • D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
相似考题

1.贵宾客户签约功能通过CFE系统中()模块进行操作。A.我的客户B.工作平台C.营销支持D.客户资源调配

2.对公客户关系管理系统的功能有（）。A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D、通过仿真终端进行业务操作

3.在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员

4.有关族群客户组合营销功能，表述正确的是（）A、客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐B、当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时，不论是否该客户对客户经理有管户关系，均可以应用组合推荐功能C、族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品D、族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约

更多“下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务”相关问题

  • 第1题：

    以下有关有关票据池业务“客户签约”的说法正确的有（）。

    • A、首次在票据池系统中办理票据池业务和商业汇票质押业务时，需要在系统中进行客户签约。
    • B、票据池业务进行“票据池签约”，商业汇票质押业务进行“普通质押签约”。
    • C、签约操作由客户经理操作。
    • D、票据池业务签约时，须将保证金账号在系统中进行维护，此保证金账户余额可以不为0。

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    （）是客户指定可以通过网上银行个人客户服务系统进行管理的账户，该账户需通过建行网点的签约认证。

    • A、追加账户
    • B、签约账户
    • C、非签约账户
    • D、结算账户

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。

    • A、客户经理；
    • B、10086；
    • C、网上营业厅；
    • D、集团联络员；

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户经理印鉴卡领用申请和审批功能优化，正确的是（）。

    • A、客户经理可以通过“营销管理与服务-开户服务-印鉴卡领用申请”或“业务办理-印鉴卡领用申请”路径提交印鉴卡领用申请
    • B、客户经理可以通过手持终端提交印鉴卡领用申请
    • C、网点分管营销负责人通过“营销管理与服务（公司）-开户服务-印鉴卡领用申请”路径进行审批
    • D、网点柜员打开印鉴卡领用待办任务进行印鉴卡领用操作
    • E、网点柜员使用领用印鉴卡交易进行印鉴卡领用操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。

    • A、客户经理
    • B、财富客户经理
    • C、营销经理
    • D、大堂经理

    正确答案:B

  • 第6题：

    在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。

    • A、客户服务管理
    • B、客户关系管理
    • C、客户信息管理
    • D、日常工作平台

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    对公客户关系管理系统的功能有（）。
    A

    建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图

    B

    提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台

    C

    为各级行提供客户经理营销业绩统计工具

    D

    通过仿真终端进行业务操作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
    A

    现金柜员

    B

    客户经理

    C

    营业经理

    D

    非现金柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。
    A

    客户经理

    B

    财富客户经理

    C

    营销经理

    D

    大堂经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法错误的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    客户经理可介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法正确的是（）
    A

    客户经理可以代客户办理业务

    B

    客户经理通过个人账户汇划客户资金

    C

    客户经理可以与客户之间有资金往来

    D

    禁止客户经理介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理可以通过（）交易申请将其他网点签约客户调入本机构。
    A

    签约调整申请

    B

    客户交接

    C

    新营销客户签约

    D

    管理客户指派


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是客户指定可以通过网上银行企业客户服务系统进行管理的账户，该账户需通过账户开户机构的签约认证。

    • A、授权账户
    • B、非签约账户
    • C、对外授权账户
    • D、签约账户

    正确答案:D

  • 第14题：

    CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）

    • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗，确定服务一位沃德客户
    • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的，可将其划归分行“待分配客户”一段时间
    • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
    • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    为了给客户提供最优质的服务，客户经理可以绕系统、绕流程为客户办理各类金融理财业务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。

    • A、客户经理
    • B、业务助理
    • C、柜员
    • D、产品经理

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户经理可以通过（）交易申请将其他网点签约客户调入本机构。

    • A、签约调整申请
    • B、客户交接
    • C、新营销客户签约
    • D、管理客户指派

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。
    A

    客户服务管理

    B

    客户关系管理

    C

    客户信息管理

    D

    日常工作平台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。
    A

    客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户

    B

    帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作

    C

    具有市场细分功能

    D

    可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    CFE可以通过仿真终端为客户办理非现金业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。
    A

    客户经理

    B

    业务助理

    C

    柜员

    D

    产品经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。
    A

    客户经理日志统计

    B

    客户经理服务量统计

    C

    客户购买基金数量统计

    D

    客户经理服务类型


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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