对公客户关系管理系统的功能有（）。A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D、通过仿真终端进行业务操作

题目

对公客户关系管理系统的功能有（）。

  • A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图
  • B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台
  • C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具
  • D、通过仿真终端进行业务操作
相似考题

1.营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护,实现信息的跨层级交流。()此题为判断题(对，错)。

2.客户关系管理系统的功能有哪些？

3.客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A、销售管理B、客户服务C、营销管理D、活动管理

4.下列具有营销支持功能的系统有（）。A、对公客户关系管理系统B、金融服务平台C、个人优质客户关系管理系统D、金钥匙理财专家支持系统

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  • 第1题：

    对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。

    • A、对公客户关系管理系统（OCRM）
    • B、对公信贷流程管理系统（CLPM）
    • C、核心业务系统
    • D、OA办公系统

    正确答案:B

  • 第2题：

    CCRM系统是（）的简称。

    • A、信贷管理系统
    • B、客户关系管理系统
    • C、个人客户关系管理系统
    • D、对公客户关系管理系统

    正确答案:D

  • 第3题：

    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。


    正确答案:应用；维护

  • 第4题：

    （）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。

    • A、办公自动化系统（OA.
    • B、统计信息管理系统（SMIS）
    • C、对公客户关系管理系统（OCRM）
    • D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）

    正确答案:C

  • 第5题：

    对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（）的所有员工。

    • A、信贷业务管理部门
    • B、风险业务管理部门
    • C、对公客户管理部门
    • D、个人客户管理部门

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在（）系统中修改。
    A

    对公客户信贷流程（CLPM）

    B

    客户关系管理（OCRM）

    C

    对公客户信息管理CECIF


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
    A

    信息收集

    B

    维护

    C

    管理

    D

    营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对公客户信用评级申报主要依托（）系统进行。
    A

    对公客户关系管理系统（OCRM）

    B

    对公信贷流程管理系统（CLPM）

    C

    核心业务系统

    D

    OA办公系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对公客户关系管理系统的定位是（）。
    A

    我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台

    B

    我行对公客户营销的核心平台

    C

    我行对公客户管理的主要工具

    D

    我行对公客户数据分析的基准平台


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。

    正确答案： 应用,维护
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。
    A

    销售管理

    B

    客户服务

    C

    营销管理

    D

    活动管理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（）的所有员工。
    A

    信贷业务管理部门

    B

    风险业务管理部门

    C

    对公客户管理部门

    D

    个人客户管理部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。

    • A、SAS系统
    • B、新一代核心系统
    • C、ODSB系统

    正确答案:B

  • 第14题：

    对公客户关系管理系统的定位是（）。

    • A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台
    • B、我行对公客户营销的核心平台
    • C、我行对公客户管理的主要工具
    • D、我行对公客户数据分析的基准平台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。

    • A、办公自动化系统（OA.
    • B、统计信息管理系统（SMIS）
    • C、对公客户关系管理系统（OCRM）
    • D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）

    正确答案:D

  • 第16题：

    营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在（）系统中修改。

    • A、对公客户信贷流程（CLPM）
    • B、客户关系管理（OCRM）
    • C、对公客户信息管理CECIF

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    下列具有营销支持功能的系统有（）。
    A

    对公客户关系管理系统

    B

    金融服务平台

    C

    个人优质客户关系管理系统

    D

    金钥匙理财专家支持系统


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    CCRM系统是（）的简称。
    A

    信贷管理系统

    B

    客户关系管理系统

    C

    个人客户关系管理系统

    D

    对公客户关系管理系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。
    A

    SAS系统

    B

    新一代核心系统

    C

    ODSB系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）系统，是建设银行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。
    A

    办公自动化系统（OA.

    B

    统计信息管理系统（SMIS）

    C

    对公客户关系管理系统（OCRM）

    D

    对公信贷业务流程管理系统（CLPM）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。
    A

    办公自动化系统（OA.

    B

    统计信息管理系统（SMIS）

    C

    对公客户关系管理系统（OCRM）

    D

    对公信贷业务流程管理系统（CLPM）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    客户关系管理系统的功能有哪些？

    正确答案： 系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能，其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支柱。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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