使用双目摄像头作为双录设备的营业网点，在客户签字确认前，应移动摄像头，将镜头对准客户签字画面，以便录像文件中能包含签字确认环节。

第1题：

客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。

• A、我行仍坚持不能购买
• B、客户在风险提示栏签字确认
• C、说服其购买其它理财
• D、任其购买

第2题：

营业厅无纸化业务操作中，在客户确认环节，签名须业务办理本人签字，不允许其他客户代签。代办业务代办人须签代办人姓名。过户业务须双方签字。

第3题：

客户签字确认后，受理人员需将签字与保险合同签字或影像系统核对。

第4题：

在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。

• A、维护接收人员
• B、客户经理
• C、工单管控人员
• D、客户工程师

第5题：

如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员（）。

• A、签字
• B、盖章
• C、留存
• D、上缴

第6题：

客户在柜台通知的，将通知存款支取通知单交给客户签字确认，第（）联交客户。

• A、一
• B、二
• C、三
• D、四

第7题：

印鉴卡作为重要空白凭证，应纳入“（）”登记，使用时注明客户名称，由客户签字确认。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户委托钥匙，填写《（）》，客户签字确认。

第14题：

交车时需要为顾客点清所有文件，并请客户确认签字。（）

第15题：

运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。

• A、明确设备安装位置
• B、接电源位置
• C、信号线在客户端的走线方式和走向等。
• D、请客户签字确认

第16题：

因客户原因产生的现金冲正，反交易清单应经客户签字确认；如因柜员差错引起的现金冲正，无需客户签字，如涉及客户账务的需做好客户解释工作。

第17题：

所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到（）。

• A、应要求客户在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”
• B、需客户签字确认
• C、请客户注明“不冻结账户”
• D、无需客户签字

第18题：

下列关于开户交易成功后客户签字的表述，不正确的是（）。

• A、经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
• B、客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。
• C、无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。
• D、客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认。

第19题：

印鉴卡作为重要空白凭证，应纳入“重要空白凭证使用登记簿”登记，使用时注明客户名称，由客户签字确认。（）

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：