第1题:
客户存款2000元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。()
第2题:
柜员办理完()等交易后,必须打印交易凭单,交客户签名确认后,柜员将回执联交予客户。
第3题:
取消交易完成后,应将新汇款单交()签字确认,并将原汇款单收回。
第4题:
定期一本通存款挂失,叙述正确的()。
第5题:
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()
第6题:
出示原挂失回单;
收回原挂失回单;
第7题:
第8题:
挂失补发
解除挂失
密码重置
以上均是
第9题:
核对存款存折打印的户名、金额、币种;账户类型和存款期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符
核对特殊业务申请表打印的内容与客户填写的供款账号信息是否相符
核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户
相关信息核对无误后,业务交易单、特殊业务申请表交客户签字确认,收回后加盖相关讫章
第10题:
对
错
第11题:
挂失申请书;
客户身份证复印件;
通过6101屏打的客户资料;
凭证打印单。
第12题:
对
错
第13题:
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。
第14题:
原挂失交易在柜面办理的,应打印()交客户签字确认后收回;原挂失交易在()渠道办理的,应打印()交客户签字确认后收回。
第15题:
客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须()
第16题:
银行卡挂失的,打印()。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回,在挂失申请书上签章并加盖业务公章,在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。
第17题:
以下对于准贷记卡销户业务凭证说法正确的是()。
第18题:
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
第19题:
挂失申请书
通用凭证(银行卡挂失/解挂受理凭证)
收费凭证
第20题:
存款
取款
转账
清户
第21题:
核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确,核对无误后交客户签名确认。
单位卡业务需加盖相关讫章,个人卡业务则无须如此。
挂失申请书交后台盖业务印章。
在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名。
第22题:
为其办理抹账处理并注明原因。
采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。
不办理抹账,收回未签字凭条。
客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。
第23题:
交易成功后打印《个人业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
交易成功后打印《业务凭证》,交客户签字确认后加盖业务办讫章作为传票留存
打印利息及代扣税款清单作为专夹保管
打印利息及代扣税款清单作为传票留存
第24题: