如果客户换了手机但号码不变，怎样继续使用手机银行（）A、“移动梦网”手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行B、联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行C、联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变D、联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变E、“移动梦网”手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变

题目

如果客户换了手机但号码不变，怎样继续使用手机银行（）

  • A、“移动梦网”手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行
  • B、联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行
  • C、联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变
  • D、联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变
  • E、“移动梦网”手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变
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1.下列说法正确的是（）A、多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行B、一个客户可使用多个手机号码开通手机银行C、一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行D、一个手机银行可以追加本人名下的多个账户

2.手机银行客户如果更换手机号，必须（）。A、在手机客户端直接更改B、在柜面进行个人客户签约维护修改C、先注销手机银行渠道，然后重新用新手机号码签约D、以上都不是

3.客户换了手机号码，但手机没有换，客户还可以继续使用手机银行。

4.以下哪一种情况出现，客户只能注销手机银行重新申请（）。A、更换手机，手机号码不变B、忘记手机银行登录密码C、更换手机号码D、签约账户证件号由15位升至18位

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  • 第1题：

    手机银行贴膜卡开卡后，如果换了手机是否可以继续使用？


    正确答案:手机银行卡只是与手机号绑定，换手机也不影响手机银行卡正常使用。

  • 第2题：

    客户如果更换手机号码，必须注销手机银行服务，用新的手机号码重新开通。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户申请网上银行的，应当提交本人当前使用的手机号码，可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性，对（）的客户，不予办理。

    • A、无手机号码
    • B、手机号码不正确
    • C、使用非本人手机号码
    • D、使用本人手机号码

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    问答题
    手机银行贴膜卡开卡后，如果换了手机是否可以继续使用？

    正确答案： 手机银行卡只是与手机号绑定，换手机也不影响手机银行卡正常使用。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    如果客户换了手机但号码不变，怎样继续使用手机银行（）
    A

    “移动梦网”手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行

    B

    联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行

    C

    联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变

    D

    联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变

    E

    “移动梦网”手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户换了手机号码，但手机没有换，客户还可以继续使用手机银行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户申请网上银行的，应当提交本人当前使用的手机号码，可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性，对（）的客户，不予办理。
    A

    无手机号码

    B

    手机号码不正确

    C

    使用非本人手机号码

    D

    使用本人手机号码


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？

    正确答案： （1）建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全，所有的数据全部是用加密方式传送的，客户信息与手机号码唯一绑定，所有交易必须在客户本人手机上进行，客户尽可以放心使用。
    （2）手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息，为进一步保障客户的资金安全，建议客户通过任何一部手机、建行网站（www.ccB.com）或者直接到建行柜台注销手机银行业务，待开通新的手机号后进行重新开通；客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机，手机银行即被暂停使用。
    （3）可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行；如果客户是联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行

    B

    一个客户可使用多个手机号码开通手机银行

    C

    一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行

    D

    一个手机银行可以追加本人名下的多个账户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户如果更换手机号码，必须注销手机银行服务，用新的手机号码重新开通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    换了手机号，是否还可以使用手机客户端银行？


    正确答案: 到营业网点办理手机号码变更维护后，即可正常使用客户端。

  • 第14题：

    手机银行客户更换新手机号码后无需注销旧号码的手机银行，可用新号码直接开通手机银行，系统自动默认最后一次签约信息。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    江苏农信的手机银行卡客户，进行以下哪项操作会使支付密码改变（）。

    • A、新增手机银行卡绑定的账户
    • B、更换手机银行卡绑定的账户
    • C、在手机号码不变的情况下更换了手机通话SIM卡
    • D、更换了手机号码

    正确答案:D

  • 第16题：

    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？


    正确答案: （1）建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全，所有的数据全部是用加密方式传送的，客户信息与手机号码唯一绑定，所有交易必须在客户本人手机上进行，客户尽可以放心使用。
    （2）手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息，为进一步保障客户的资金安全，建议客户通过任何一部手机、建行网站（www.ccB.com）或者直接到建行柜台注销手机银行业务，待开通新的手机号后进行重新开通；客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机，手机银行即被暂停使用。
    （3）可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”（WAP）手机银行用户，无须任何操作可直接使用手机银行；如果客户是联通“神奇宝典”（BREW）手机银行用户，只要重新下载手机银行程序即可使用，并且原设置不变。

  • 第17题：

    问答题
    换了手机号，是否还可以使用手机客户端银行？

    正确答案： 到营业网点办理手机号码变更维护后，即可正常使用客户端。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    贴膜手机银行若（）支付密码不会改变。
    A

    更换手机银行卡（换芯片）

    B

    修改手机银行卡绑定的关联账户

    C

    更换了手机通话SIM卡但手机号码未变

    D

    修改了手机号码


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    如客户更换了手机，但手机号码未更换，需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。
    A

    解除手机绑定

    B

    手机号变更

    C

    暂停恢复手机银行

    D

    手机银行销户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下关于安全认证手机号码和掌上银行号码的说法正确的有（）。
    A

    新客户签约全渠道时，若输入的掌上银行号码与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），则报错，交易失败。

    B

    新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复（包括安全认证手机号/掌上银行号码），可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。

    C

    若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过手机号删除交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。

    D

    存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪一种情况出现，客户只能注销手机银行重新申请（）。
    A

    更换手机，手机号码不变

    B

    忘记手机银行登录密码

    C

    更换手机号码

    D

    签约账户证件号由15位升至18位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
    A

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    B

    使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。

    C

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。

    D

    使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户换了手机但号码不变，即不能使用手机银行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    如客户未更换手机，只更换了手机号码，则需到柜面办理（）交易，才能正常登陆使用。
    A

    解除手机绑定

    B

    手机银行销户

    C

    暂停恢复手机银行

    D

    手机号变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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