发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A、出售加油卡B、充值卡C、为客户已办理的加油卡进行充值D、查询业务

第1题：

客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。

• A、主卡名下的所有有效主加油卡
• B、主卡名下的所有副加油卡
• C、消费记录
• D、充值记录

第2题：

“预收账款—充值卡”科目的核算要求有（）。

• A、充值卡的销售和使用通过本科目核算
• B、充值卡的销售相关业务要记到本科目贷方
• C、充值卡为加油卡充值等减少业务要记到本科目的借方
• D、本科目余额反映客户已购买未使用的充值卡资金余额（即充值卡沉淀资金）

第3题：

加油卡站有小额退款业务时可通过（）系统查询客户信息及加油卡余额。

• A、发卡系统
• B、查询系统
• C、管控系统
• D、充值卡系统

第4题：

售卡（充值）网点代表主管公司向客户办理（）等业务。

• A、加油卡开户
• B、售卡充值
• C、资金汇划
• D、销户退款

第5题：

加油卡客户充值后，以下说法正确的是（）.

• A、加油卡预收款凭证必须签名

第6题：

普通储值卡充值是将一卡通放置于桌面读写器上点击（），并从右侧充值金额列表中选择本次充值金额后，输入实际收款金额，最后确认【充值】。

• A、充值
• B、发卡
• C、发售
• D、充钱

第7题：

空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。

第8题：

中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在各省（市）公司所属地市分公司及部分加油站承办的业务有（）。

• A、设立发卡充值点
• B、承办加油卡的发放
• C、承办加油卡的充值
• D、开具发票业务

第14题：

充值优惠金额在加油卡系统的《发卡充值点预收款日报表》及其他相关报表中单独反映，为客户开具的发票上应将优惠金额作为折扣单独体现。

第15题：

充值卡统一开具普通发票，发票内容为“加油卡充值款”；充值卡的开票要求是（）。

• A、充值卡为加油卡办理充值的，不再开具任何发票
• B、充值卡为加油卡办理充值的，开具普通发票
• C、充值卡为加油卡办理充值的，开具增值税专用发票
• D、充值卡为加油卡办理充值的，开具普通增值税发票

第16题：

通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。

第17题：

严禁加油站（）、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的，不再开具发票。

第18题：

客户办理销户后，帐户中哪些话费不能退还？（）。

• A、办理了预存话费优惠业务剩余预存话费
• B、充值卡剩余话费
• C、空中充值剩余话费
• D、前台预存现金

第19题：

中国石化加油卡网上营业厅自助操作的网银充值可以根据客户发票类型不同开具普通发票和增值税发票，充值卡充值不可以开具发票。

第20题：

消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。

第21题：

第22题：

第23题：