适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。

题目

适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。

相似考题

1.好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好

2.()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。A.沟通、倾听B.沟通、沟通C.倾听、倾听D.倾听、沟通

3.“套牢”老客户的沟通技巧有()。A.赞美对方B.关注任何可能与客户打开话题的事情C.时常与客户保持联系D.了解对方兴趣

4.项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督()A.我们倾听的方式B.我们说的方式C.我们感觉的方式D.项目信息的交换

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“适当地赞美客户会给对方以舒适感，不但能润滑我们的人际关系，而且还能使我们的沟通更和谐、顺畅。”相关问题

  • 第1题：

    在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

    A表扬

    B幽默

    C欣赏

    D赞美


    B,D
    略

  • 第2题：

    作为一个客服人员，我们一般比较喜欢老客户，原因是（）

    • A、维护成本低
    • B、对我们的品牌和产品认同
    • C、黏度高，客单价高
    • D、沟通顺畅，并且容易获得好评和分享

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    要在社区、单位营造和谐的人际关系，我们应该怎么做？


    正确答案:应该积极参与单位或社区组织的各类文化娱乐活动；邻里、同事相遇时相互问候，街坊邻居、同事遇到困难时相互帮助；做到同事之间、上下级之间工作之余经常交流和沟通；为身边的孤、老、残、弱等人群提供力所能及的帮助；积极参与慈善捐助等公益活动；爱护环境，积极参与单位或社区组织的种植、保护花草树木等绿化活动。

  • 第4题：

    和谐的人际关系对个人的发展和社会的稳定都有着非常重要的作用，我们怎样才能营造和谐的人际关系？


    正确答案: （1）走出孤独，主动交往
    （2）学会与人共处、和谐共事
    （3）建立美好的友谊

  • 第5题：

    沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。

    • A、更多
    • B、更快
    • C、更准确
    • D、更精确

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    如果对方给我们付出30，我们要怎么样的一个回报，更容易促进两个人的良性关系循环：（）。

    • A、我们回报给对方80
    • B、我们回报给对方-10
    • C、我们回报给对方0
    • D、我们回报给对方40

    正确答案:D

  • 第7题：

    在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

    • A、称呼和问候
    • B、赞美和幽默
    • C、寒暄和问候
    • D、寒暄和幽默

    正确答案:B

  • 第8题：

    在人际关系中要（），即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。


    正确答案:尊重他人

  • 第9题：

    多选题
    现在我们的差距在哪里？（）
    A

    思路不明晰，行为不到位

    B

    标准不具体，系统不严密

    C

    组织不得力，沟通不顺畅

    D

    重心不突出，纠错不彻底


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
    A

    表扬

    B

    幽默

    C

    欣赏

    D

    赞美


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果对方给我们付出30，我们要怎么样的一个回报，更容易促进两个人的良性关系循环：（）。
    A

    我们回报给对方80

    B

    我们回报给对方-10

    C

    我们回报给对方0

    D

    我们回报给对方40


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    (难度：中等)事实证明，我们的竞争对手正在不断的从高层、中层甚至基层寻找着我们的弱点，以更主动热情的服务影响诱惑着我们的客户。

    答案:(yes)

  • 第13题：

    现在我们的差距在哪里？（）

    • A、思路不明晰，行为不到位
    • B、标准不具体，系统不严密
    • C、组织不得力，沟通不顺畅
    • D、重心不突出，纠错不彻底

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）

    • A、谈及刚服务过客户的同行公司
    • B、谈及客户熟悉的话题
    • C、陈述价值、学会赞美对方
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第15题：

    当顾客试完衣服出来，我们要赞美顾客，以下哪句赞美更贴切？（）

    • A、美女，你的腿很直，穿了我们这款直筒版型的裤子，显得腿更加的修长
    • B、美女，你穿我们的这款裤子很好看
    • C、美女，我们这款裤子非常适合你的气质
    • D、美女，我们这款裤子的面料很舒服，版型也非常好看

    正确答案:A

  • 第16题：

    项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督（）

    • A、我们倾听的方式
    • B、我们说的方式
    • C、我们感觉的方式
    • D、项目信息的交换

    正确答案:D

  • 第17题：

    多给人以值得的赞美，能增进人际关系的和谐。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在轴承和机器的运动摩擦部位使用润滑剂进行润滑，不但能降低摩擦，减少磨损，而且还起到冷却、减振、防尘、防锈等作用。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    瑜伽的放松法有极大的放松及静心作用，予人一种既松弛又平和的感觉，当我们将这份感觉延伸到日常生活里，人际关系便会变得和谐，我们也能对周遭的一切更宽容、更自在。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    在赞美客户的时候，我们要做到（）。

    • A、保持微笑
    • B、根据事实
    • C、寻找赞美点
    • D、不管顾客户反映

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    判断题
    多给人以值得的赞美，能增进人际关系的和谐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在人际关系中要（），即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

    正确答案： 尊重他人
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督（）
    A

    我们倾听的方式

    B

    我们说的方式

    C

    我们感觉的方式

    D

    项目信息的交换


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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