新老客户手机宽带合约到期后按照40/60/80元/月收取宽带月租费，独立宽带合约到期后则宽带停机。

第1题：

.如在宽带套餐到期后客户再续约，则宽带功能的生效时间与套餐方案的生效时间同步。

第2题：

手机号码欠费停机，信控规则是什么？（）

• A、手机宽带停用
• B、手机宽带可使用
• C、独立宽带停用
• D、独立宽带可使用

第3题：

客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户，包含：（）

• A、手机宽带
• B、独立宽带
• C、专线

第4题：

独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。

第5题：

如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案，则到期后宽带将立刻无法使用

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

纯宽带到期客户要转手机宽带续约，到厅办理，营业员应该如何受理？（）

• A、直接在NGBOSS办理
• B、ABOSS系统下单，并收取证件
• C、ABOSS系统下单，套打业务受理协议，收取证件
• D、微信下单

第14题：

宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费

第15题：

手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。

第16题：

客户办理“宽带电视”需先成为移动公司宽带客户（包含手机宽带、独立宽带、专线）。

第17题：

手机全月停机，则不收取宽带月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“手机宽带”月固定费。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：