如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。A、短信B、400业务代理商C、10086-8集团客户热线D、营业厅

题目

如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。

  • A、短信
  • B、400业务代理商
  • C、10086-8集团客户热线
  • D、营业厅
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1.以下关于移动云账号注销说法正确的是()。A.集团客户账号注销由客户经理在ESP上操作B.集团客户可自行注销账号C.互联网客户可通过400电话或在线客服提交工单后，由后台进行账号注销处理D.账号注销后可找回

2.移动400业务的受理渠道有（）A、营业厅B、客户经理C、集团服务热线（100868人工）

3.某集团客户想要办理电路出租业务，可通过哪些渠道申请（）A、客户经理B、集团服务热线C、12580D、营业厅

4.集团通讯录业务可通过以下哪种方式受理（）A、集团客户经理联系B、拨打集团客户服务热线10086或免费产品服务热线400-811-1086C、登陆中国移动江苏公司门户网站（http：//www.js.10086.cn/group）

参考答案和解析
正确答案:D
更多“如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。A、短信B、400业务代理商C、10086-8集团客户热线D、营业厅”相关问题

  • 第1题：

    动力100业务包可通过（）方式申请。

    • A、集团客户经理
    • B、营业厅
    • C、门户网站
    • D、10086-8集团客户热线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    跨省V网业务可通过营业厅和（）方式取消。

    • A、集团客户经理
    • B、短信
    • C、10086-8客服热线
    • D、门户网站

    正确答案:A

  • 第3题：

    用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理（）

    • A、手机上网
    • B、短信
    • C、自有营业厅
    • D、10010客服热线
    • E、WEB

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）

    • A、短信
    • B、营业厅前台
    • C、10086热线人工
    • D、网上营业厅
    • E、掌上营业厅

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该通过营业厅和（）方式办理取消。

    • A、集团客户经理
    • B、动力100业务包代理商
    • C、门户网站
    • D、10086-8集团客户热线

    正确答案:A

  • 第6题：

    客户如何取消集团V网业务（）

    • A、与集团经办人联系办理取消
    • B、短信发送“0000”到10086来取消
    • C、去营业厅取消
    • D、与集团客户经理联系办理取消

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务（）

    • A、营业厅
    • B、网上营业厅
    • C、10010客服热线
    • D、短信营业厅

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    办理集团客户业务的渠道有：（）

    • A、客户经理
    • B、营业厅
    • C、SA
    • D、门户网站
    • E、服务热线

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该通过营业厅和（）方式办理取消。
    A

    集团客户经理

    B

    动力100业务包代理商

    C

    门户网站

    D

    10086-8集团客户热线


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    动力100业务包可通过（）方式申请。
    A

    集团客户经理

    B

    营业厅

    C

    门户网站

    D

    10086-8集团客户热线


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。
    A

    短信

    B

    400业务代理商

    C

    10086-8集团客户热线

    D

    营业厅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）
    A

    服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码

    B

    移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码

    C

    移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户可通过（）方式申请跨省V网资费套餐。

    • A、集团客户经理
    • B、营业厅
    • C、10086-8客服热线
    • D、以上皆可

    正确答案:D

  • 第14题：

    客户可通过（）方式办理车务通业务。

    • A、中国移动营业厅
    • B、短信
    • C、客户经理
    • D、中国移动授权代理商

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    移动云具有丰富的渠道客户服务能力，售后服务途径有以下6种：客户经理、400热线、10086-8客服、在线工单/客服、电子邮件、微信群。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）

    • A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码
    • B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码
    • C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码

    正确答案:B

  • 第17题：

    企业客户可通过（）方式申请与取消企业建站。

    • A、集团客户经理
    • B、营业厅
    • C、10086-8集团客户热线
    • D、企业建站代理商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该如何办理取消？


    正确答案: 可联系客户经理或到营业厅办理。

  • 第19题：

    企业客户可通过（）等多种渠道进行业务申请。

    • A、集团客户经理
    • B、营业厅
    • C、10086-8集团客户热线
    • D、商务宝业务代理商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    跨省V网业务可通过营业厅和（）方式取消。
    A

    集团客户经理

    B

    短信

    C

    10086-8客服热线

    D

    门户网站


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户可通过（）方式办理车务通业务。
    A

    中国移动营业厅

    B

    短信

    C

    客户经理

    D

    中国移动授权代理商


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户可通过（）方式申请跨省V网资费套餐。
    A

    集团客户经理

    B

    营业厅

    C

    10086-8客服热线

    D

    以上皆可


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业客户可通过（）方式申请与取消企业建站。
    A

    集团客户经理

    B

    营业厅

    C

    10086-8集团客户热线

    D

    企业建站代理商


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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