若客户号码的状态为停机、销户等非正常使用状态,只能在()查询通信量使用情况。
第1题:
用户来电本机是欠费停机,咨询可以停机到什么时候,我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。
第2题:
当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,在此期限内拨打销户号码听到的提示音是?()
第3题:
非实名销户的号码,以下描述错误的是?()
第4题:
实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()
第5题:
客户办理销户后,申请余额转移,但次月发现资金未转移,可能的原因为()。
第6题:
跨区资料查询中基本资料查询的范围包括()。
第7题:
跨区资料查询提供查询的范围包括()、积分、()、()、数据业务开放情况、客户状态(停机/单向停机等)。
第8题:
客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径:()
第9题:
下列哪些账户销户行为不符合规定()
第10题:
查看新证件号码下的该客户号是否被合并,如果处于被合并状态,先进行客户号解除合并交易,再做客户号变更。
先随便新增一个客户号,进行客户号变更
客户状态已销户,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
客户状态睡眠,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
第11题:
网上营业厅
短信营业厅
营业厅前台
10086
第12题:
账户状态在冻结、挂失等非正常状态下给予销户
验资账户在验资期限以内为客户办理销户
一般账户销户时,以现金的方式将销户本息转到基本账户
基本账户销户时,未通过人民银行账户管理系统销户
第13题:
当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?()
第14题:
当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的,仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。()
第15题:
在综合查询模块中,对税务登记户数分纳税人状态进行统计,纳税人状态包括()。
第16题:
以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。
第17题:
在登记管理模块中的非正常户登记清册中,以下说法正确的是()
第18题:
全球通销户重开业务是针对状态为()的客户。
第19题:
有效期过期销户状态下可办理的业务有()
第20题:
不同于单卡户“先销户、后销卡”,目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户,但因柜员习惯性操作,以及客户销卡不带存折等原因,常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下()“组合交易”绕行处理。
第21题:
手机基本功能
MSN
飞信
第22题:
核实aboss是否有收取100元押金;
通过派业务协作单给业支修改号码状态,由已销户改为正使用。待操作退还押金后,再电话沟通业支修改为原来状态(销户)
如客户号码仍有欠费,引导客户交清欠费。
无法退回押金
第23题:
预约销户满一个月
若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户
可以直接申请正式销户业务