人工受理举报不良短信操作路径：受理请求--（）--垃圾短信举报A、报备类B、受理类C、投诉类D、其它类

题目

人工受理举报不良短信操作路径：受理请求--（）--垃圾短信举报

  • A、报备类
  • B、受理类
  • C、投诉类
  • D、其它类
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1.陌生号码发来一条短信,说你的电子银行密码器已过期,需登录提示网站进行操作,下列做法错误的是()。A.点击短信里的网站链接，按照提示在手机上操作“升级”B.报警或向银行部门官方电话咨询求证，发现诈骗网站，向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心(www.12321.cn)举报

2.网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构,负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报受理、调查分析以及查处工作。该中心的举报电话是()A.12321B.12325C.12311D.12380

3.举报垃圾短信的途径有（）A、垃圾短信B、微信、手机QQ、支付宝城市服务页面C、发短信到12321D、通过搜狗号码通、百度卫士、12321举报助手APP

4.组织部门“12380”综合举报受理平台具体包括()A.电话B.网络C.信访D.短信

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  • 第1题：

    垃圾短信是指（）或（），可划分为（）和（）两类。短信方式举报垃圾短信，编辑短信内容（）发送到（），上行短信费用为：（）。


    正确答案:带有非法或不健康信的息内容；未经客户允许而向客户群发的商业、广告信息；违法短信息；不良短信息；被举报号码*垃圾短信内容；10086999；免费

  • 第2题：

    举报垃圾短信发送短信到10086999免费，不收取短信费用。（）


    正确答案:正确

  • 第3题：

    违法和不良信息举报中心、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、扫黄打非举报中心以及网络违法犯罪举报网站的网址分别是（）

    • A、A、net.chincom.cn
    • B、C、www.shdgov.cn
    • C、D、www.cyberpoliccn

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    短信举报垃圾短信的格式为：（）

    • A、不良信息内容*不良信息号码发送至10086999
    • B、不良信息号码*接收垃圾短信时间*不良信息内容发送至10086999
    • C、不良信息号码*不良信息内容发送至10086999

    正确答案:C

  • 第5题：

    如遇客户反映被管理停机，但无法查询到相应解释口径时，如何处理？（）

    • A、查看业务受理日志的备注信息，再根据备注信息内容进行停机原因解释。
    • B、提交投诉工单：服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。
    • C、填写报备单：报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。

    正确答案:A

  • 第6题：

    工业和信息化部委托（）网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报。

    • A、12320
    • B、12331
    • C、12321
    • D、12345

    正确答案:C

  • 第7题：

    收到了垃圾短信，怎么举报？


    正确答案: 可将收到的不良短信转发至“10086999”或拨打10086举报，我们将积极协助相关部门进行治理。发送方式：“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”到10086999，发送此短信免费。

  • 第8题：

    互联网不良信息举报方式说法正确的是：（）

    • A、短信举报
    • B、电话举报（10010）
    • C、WAP网站举报
    • D、邮箱举报jubao@chinaunicom.cn

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    短信受理不良信息举报的接入号码是（）

    • A、10086
    • B、10086222
    • C、10086888
    • D、10086999

    正确答案:D

  • 第10题：

    垃圾短信举报活动用户编辑短信内容（）到（），上行短信免费。


    正确答案:被举报号码*垃圾短信内容，10086999

  • 第11题：

    多选题
    违法和不良信息举报中心、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、扫黄打非举报中心以及网络违法犯罪举报网站的网址分别是（）
    A

    A、net.chincom.cn

    B

    C、www.shdgov.cn

    C

    D、www.cyberpoliccn


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网络不良与垃圾信息举报受理中心的电话举报号码为（）
    A

    12345

    B

    12321

    C

    95506

    D

    95555


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过黑龙江移动短信营业厅进行垃圾短信举报时，编辑短信到（）端口完成举报；


    正确答案:10086999

  • 第14题：

    网络不良与垃圾信息举报受理中心的电话举报号码为（）

    • A、12345
    • B、12321
    • C、95506
    • D、95555

    正确答案:B

  • 第15题：

    彩铃的办理方式（）

    • A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理
    • B、短信受理，营业厅或10086
    • C、语音受理，短信受理
    • D、短信受理，10086

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户举报不良信息必推短信举报。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    2018年电信用户申诉举报中垃圾信息投诉举报哪些信息环比上升最高（）

    • A、电话轰炸类型的投诉举报
    • B、金融保险类端口垃圾短信投诉举报
    • C、博彩类点对点投诉举报
    • D、不良手机应用举报情况
    • E、诈骗电话号码用户举报情况

    正确答案:A

  • 第18题：

    公安机关110报警服务台要直接受理群众对手机违法短信息的举报。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    详单查询短信告之业务的受理方式有哪些？（）

    • A、营业厅受理
    • B、10086人工受理
    • C、10086短信受理
    • D、网站受理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    垃圾信息可通过短信和10086方式进行举报，短信方式是怎样的？


    正确答案: 短信方式是将垃圾信息内容发送至10086999。

  • 第21题：

    请简述垃圾短信、伪基站、诈骗等不良信息的通用举报方法？


    正确答案: 凡属于举报受理范围的，需做到100%受理，工单节点：5+1工单—举报类—不良信息举报（填单后答复），不承诺回复。
    解释口径：“感谢您的举报，我们将尽快上报相关部门并按照程序依法处理。如果您已有利益受到损失，建议您也向警方报警。”
    如果客户收到的是商业广告宣传类的垃圾短信，也可以推荐客户发送短信LJDXJB#被举报号码#举报内容至10010进行屏蔽。

  • 第22题：

    我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？


    正确答案:不收费。

  • 第23题：

    问答题
    我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？

    正确答案： 不收费。
    解析： 暂无解析

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