新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、微店
题目
新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、微店
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第1题：
老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）
- A、手网厅
- B、登记业务办理单
- C、归属地指定营业厅
- D、新疆联通微信公众号
正确答案:B,D -
第2题：
裸宽续包年，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、天猫
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第3题：
4G飞享18元套餐语音包优惠办理途径（）
- A、绍兴地区营业厅
- B、社会渠道
- C、社区经理
正确答案:A,B -
第4题：
3G移动客户可通过哪些渠道实现异地话费查询（）
- A、网上营业厅
- B、手机营业厅
- C、自有营业厅
- D、10010客服热线
- E、3G品牌店
正确答案:A,B -
第5题：
信息导航通信助理业务的销售渠道有哪些（）
- A、套餐内置
- B、电话营销
- C、营业厅
- D、电子渠道
- E、客户经理及代理
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
客户可通过（）渠道进行E点的查询。
- A、10086；
- B、网上营业厅；
- C、短信营业厅；
- D、掌上营业厅；
- E、24小时自助终端；
- F、营业厅。
正确答案:B,C,D,E -
第7题：
家庭亲情网的开通/取消、成员的增加/减少：可通过哪些渠道办理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、短信受理
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）
- A、3G品牌店
- B、10010客服热线
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
- E、社区经理
正确答案:A,C,D -
第9题：
客户可通过哪些渠道交纳话费（）
- A、10011充值服务专线（一卡充）
- B、网上营业厅
- C、3G品牌店
- D、营业厅
- E、银行网点
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）
- A、短信
- B、10086
- C、网上营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后欠费停机，可通过哪些渠道充值？
- A、省营业厅
- B、省营业厅
- C、省客户经理
- D、省客户经理
正确答案:A,B,C -
第12题：
以下哪个不是居民申请新装渠道：（）.
- A、营业厅
- B、95598网站
- C、掌上电力
- D、微信
正确答案:D -
第13题：
客户可通过哪些方式自行查询目前资费产品下拥有的流量资源及属于不清零范围的流量资源？（）
- A、短信1481发至10086
- B、短信1581发至10086
- C、浙江移动手机营业厅
- D、浙江移动网上营业厅
- E、掌上营业厅
- F、归属地营业厅
正确答案:A,C,D,E -
第14题：
目前有线宽带受理的渠道有哪些？（）
- A、营业厅
- B、社区经理
- C、10086
- D、签约渠道
- E、手厅
- F、网厅
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第15题：
用户办理入网/装机的服务渠道有哪些（）
- A、3G品牌店
- B、自有营业厅
- C、短信营业厅
- D、代/经销商
- E、社区经理
正确答案:A,B,D,E -
第16题：
融合套餐升级，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、天猫
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务？（）
- A、基本信息查询
- B、程控功能登记修改
- C、套餐变更
- D、客户资料更改
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）
- A、网站
- B、10086
- C、营业厅
- D、短信
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
优购联盟的业务受理由（）渠道提供。
- A、由专署客户经理办理；
- B、企业客户致电10086进行业务预受理；
- C、营业厅前台受理；
- D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。
正确答案:A,B,D -
第20题：
客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码？（）
- A、网上营业厅
- B、手机营业厅
- C、营业厅
- D、人工台
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
“爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理？（）
- A、营业厅
- B、客户经理
- C、10000号
- D、装维人员
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
低压居民新装（增容）用电申请采用（）两种方式，实行“一证受理”。
- A、95598电话
- B、微信公众号
- C、营业厅受理
- D、电子渠道受理
正确答案:C,D -
第23题：
4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）
- A、10086人工
- B、微信营业厅
- C、广东移动官方网站
- D、沟通100服务厅
正确答案:A,C,D