商务快线受理渠道（）A、客户经理B、营业厅C、社会渠道D、电子渠道

题目

商务快线受理渠道（）

  • A、客户经理
  • B、营业厅
  • C、社会渠道
  • D、电子渠道
相似考题

1.关于通信服务渠道的说法，正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区，体现了渠道的销售功能 B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 C:大客户经理属于间接渠道 D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

2.建立电子商务销售渠道，最好的方式是（）。A、网络渠道B、传统渠道C、网络渠道与传统渠道相结合D、都不是

3.目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

4.()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。A:直销渠道 B:自有实体渠道 C:电子渠道 D:指定专营店

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  • 第1题：

    目前数字电路出租业务规范中明确可进行业务受理的渠道指（）

    • A、客户经理
    • B、渠道代理
    • C、集团服务热线（100868）
    • D、营业厅

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）

    • A、客户经理
    • B、集团联系人
    • C、营业厅
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    连片承包经营中，按区域负责承包经营的通路，以下哪项是正确的？（）

    • A、营业厅、线上渠道、社会渠道
    • B、营业厅、承包商、线上渠道、社会渠道
    • C、营业厅、承包商、共建商
    • D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道

    正确答案:C

  • 第4题：

    优购联盟的业务受理由（）渠道提供。

    • A、由专署客户经理办理；
    • B、企业客户致电10086进行业务预受理；
    • C、营业厅前台受理；
    • D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    商务快线的拓展模式（）

    • A、客户经理拓展
    • B、社会渠道拓展
    • C、客户经理和社会渠道组团拓展
    • D、以上均不是

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    “爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理？（）

    • A、营业厅
    • B、客户经理
    • C、10000号
    • D、装维人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    目前我们的受理渠道有以下哪几种（）

    • A、自有实体渠道
    • B、自有电子渠道
    • C、自有自助渠道
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的（）类型。

    • A、社会电子渠道
    • B、其中电子渠道
    • C、自有渠道

    正确答案:A

  • 第9题：

    电子渠道下挂受理渠道，他人账户可以在（）办理。

    • A、柜面
    • B、电子渠道
    • C、无需签约

    正确答案:B

  • 第10题：

    建设银行的信贷业务的服务渠道包括（）。

    • A、客户经理
    • B、电子银行渠道
    • C、网点渠道
    • D、柜员

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    多选题
    农业银行代理财险业务的营销渠道有（）。
    A

    信贷客户经理渠道

    B

    柜台营销渠道

    C

    全员营销渠道

    D

    电子渠道


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。
    A

    直销渠道

    B

    自有实体渠道

    C

    电子渠道

    D

    指定专营店


    正确答案： A
    解析： 本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

  • 第13题：

    移动400业务的受理渠道有（）

    • A、营业厅
    • B、客户经理
    • C、集团服务热线（100868人工）

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    在宽带业务发展中，在所有区域开放式发展业务的通路，以下哪项是正确的？（）

    • A、营业厅、线上渠道、社会渠道
    • B、营业厅、共建商、线上渠道、社会渠道
    • C、营业厅、承包商、共建商
    • D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道

    正确答案:A

  • 第15题：

    信息导航通信助理业务的销售渠道有哪些（）

    • A、套餐内置
    • B、电话营销
    • C、营业厅
    • D、电子渠道
    • E、客户经理及代理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。


    正确答案:10086；10086+扩展位；www.sd.chinamobile.com；wap.sd.chinamobile.com；自助详单查询打印机、演示电脑、自助售卡机

  • 第17题：

    用户加入虚拟网的途径（）

    • A、客户经理
    • B、基层团长
    • C、电子渠道
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    申请开通天翼云卡不包括（）渠道

    • A、自有营业厅
    • B、10000号及客服经理
    • C、社会渠道（含国美、苏宁卖场）
    • D、电子渠道（网上营业厅天翼卖场及淘宝商城）

    正确答案:B

  • 第19题：

    合作营业厅、专营店/专区和代理点属于社会渠道中的（）渠道。

    • A、实体渠道
    • B、专营店/专区渠道
    • C、其他渠道

    正确答案:A

  • 第20题：

    客户反映电子渠道无法使用、访问速度慢、运行不稳定、服务信息更新不及时的情况，应派发（）。

    • A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务
    • B、建议-营业业务-服务渠道
    • C、供电服务--服务渠道--营业厅服务
    • D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务

    正确答案:D

  • 第21题：

    农业银行代理财险业务的营销渠道有（）。

    • A、信贷客户经理渠道
    • B、柜台营销渠道
    • C、全员营销渠道
    • D、电子渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    下列渠道中，不属于电子渠道的是（　　）。
    A

    自有营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    呼叫中心


    正确答案： A
    解析：
    电子渠道是指通信企业与客户非面对面、通过信息化方式提供服务和销售产品的渠道，是通信企业整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道和直销渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的营销渠道体系，电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。A项，自有营业厅属于自有实体渠道。

  • 第23题：

    单选题
    电子渠道下挂受理渠道，他人账户可以在（）办理。
    A

    柜面

    B

    电子渠道

    C

    无需签约


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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