关于宽带停机销户,以下说法正确的是:()A、营业停机90天后,系统做自动拆机处理。B、到期停机90天后,系统自动对登录帐号进行销户处理。C、帐务停机60天后,系统自动对登录帐户做销户处理。

题目

关于宽带停机销户,以下说法正确的是:()

  • A、营业停机90天后,系统做自动拆机处理。
  • B、到期停机90天后,系统自动对登录帐号进行销户处理。
  • C、帐务停机60天后,系统自动对登录帐户做销户处理。

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  • 第1题:

    关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()

    • A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;
    • B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。
    • C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;
    • D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    关于销户,以下说明正确的是()。

    • A、销户仅限实名客户办理。
    • B、4G飞享套餐销户当月套餐月费全月收取。
    • C、销户可省际跨区办理。
    • D、销户可代办。

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    以下哪些业务可凭服务密码办理()

    • A、变更客户地址
    • B、手机宽带销户
    • C、纯宽带销户
    • D、手机宽带续约

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效


    正确答案:错误

  • 第5题:

    宽带办理停机保号,停机保号费用收取正确的是()

    • A、60元
    • B、周期价格的一半
    • C、30元

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下对于取消手机宽带,说法正确的是()

    • A、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:D  取消“手机宽带”产品
    • B、已身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:E  取消“手机宽带”产品
    • C、未身份确认客户:用户可凭手机号码的鉴权方式:B
    • D、未身份确认客户办理手机宽带产品销户时,需同时收取经办人身份证件复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    有线宽带帐务停机()天后,系统自动对登录帐户做销户处理。

    • A、30天;
    • B、60天;
    • C、90天;
    • D、120天。

    正确答案:B

  • 第8题:

    全球通销户重开业务是针对状态为()的客户。

    • A、预约销户
    • B、欠费销户
    • C、销户
    • D、停机

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    以下关于准贷记卡单位卡管理,说法错误的是()

    • A、转账存入
    • B、不能支取现金
    • C、现金销户
    • D、转账销户

    正确答案:C

  • 第10题:

    以下对于准贷记卡销户业务说法正确的是()。

    • A、分为现金销户与转账销户
    • B、单位卡可现金销户
    • C、账户无透支,无授权,无冻结
    • D、只能在原销卡网点办理

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    判断题
    极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些业务可凭服务密码办理()
    A

    变更客户地址

    B

    手机宽带销户

    C

    纯宽带销户

    D

    手机宽带续约


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()

    • A、仍可以使用
    • B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

    正确答案:B

  • 第14题:

    宽带销户当月办理次月生效。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    4G套餐捆绑宽带后哪些说法是正确的?()

    • A、同客户、同账户
    • B、各成员同开同停
    • C、欠费关联停机、信控单独停机

    正确答案:A

  • 第17题:

    星级宽带紧急复机权益是指客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,可申请宽带紧急复机(),每宽带1次/月。

    • A、24小时
    • B、48小时
    • C、3天
    • D、7天

    正确答案:D

  • 第18题:

    如宽带产品与手机号码进行捆绑,指定的捆绑手机号码进入异常状态对宽带登陆功能的影响,捆绑手机号码停机(主动停机,欠费停机),不影响宽带的正常使用


    正确答案:错误

  • 第19题:

    关于移动宽带,说法正确的有:()

    • A、移动宽带采用了ADSL技术 
    • B、移动宽带就是铁通公司的宽带网络 
    • C、移动宽带采用光纤到楼的接入方式 
    • D、移动宽带没有自己的国际出口

    正确答案:C

  • 第20题:

    下列关于贷记卡销户的说法,正确的是()。

    • A、贷记卡销卡后,不能办理任何业务
    • B、贷记卡作待销户处理后,只能办理还款和销户
    • C、贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户45天后,才可办理销户结清
    • D、贷记卡销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    因业务需要取消账号,以下说法正确的是()。

    • A、开销户登记簿已有该账号,则走销户流程
    • B、开销户登记簿已有该账号,则取消开户流程
    • C、开销户登记簿无账号,则走销户流程
    • D、开销户登记簿无账号,则取消开户流程

    正确答案:A,D

  • 第22题:

    单选题
    关于华夏外汇卡销户,以下说法正确的是()
    A

    外汇卡内账户销户只能由主卡持卡人办理销户

    B

    外币活期小额销户可以进行红字冲正

    C

    华夏银行个人外汇买卖交易暂停日,可以办理外汇买卖的小额销户业务

    D

    外币活期小额销户时的账户余额须小于等值100美元


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    独立宽带销户将导致“宽带电视”同时销户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析