套卡客户无论是否有实名登记，只有在通话后才会自动激活。 （）

题目

套卡客户无论是否有实名登记，只有在通话后才会自动激活。 （）

相似考题

1.批量方式申领绿卡的,客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理()业务以激活卡。A、实名证件修改B、密码修改C、存款D、取款

2.入网/激活半年以上且已办理实名制（含身份证件确认和实名登记）的动感地带、神州行客户可开始计算积分

3.实名登记，严格落实的内容包括（）A、严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定B、新入网客户在自有渠道的实名登记率达100%C、新入网客户在社会合作渠道的实名登记率达100%D、客户可通过电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记

4.在客户主动开通4G业务前,在()中提前为客户换成4GUSIM卡。A.开户B.登记C.套卡销售D.正常补卡

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认，登记后客户实名标志显示为实名。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记？（）

    • A、CRM-变更业务-真实身份认证
    • B、CRM-资料变更-账户资料变更
    • C、CRM-资料变更-客户资料变更

    正确答案:A

  • 第3题：

    绿卡通主卡申请副卡的稽核要点有（）。

    • A、是否绿卡通账户本人持对应的有效实名证件、副卡使用人有效实名证件办理（不得代理）
    • B、身份证信息是否通过联网核查，如不符，是否有能证明身份的有效证件或证明文件复印件
    • C、是否填写申请表
    • D、有无客户签字

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式，实名卡需要客户进行实名登记，并留下联系方式，具有（）、销卡退费、查询等功能，可反复充值，不能透支，不计利息。

    • A、充值
    • B、充电
    • C、解灰
    • D、解锁
    • E、挂失
    • F、补卡

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    实名登记中，网站补登记的客户仅限以下哪类客户（）

    • A、“实名”标志客户
    • B、“非实名”标志客户
    • C、“空”标志客户

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    客户来电咨询本机是否已经实名登记，客服代表在系统查证后，仅需回答“已办理或未办理”


    正确答案:正确

  • 第7题：

    仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    （）客户可以省内跨区进行实名登记？

    • A、套卡客户
    • B、非实名客户
    • C、待确认客户

    正确答案:B

  • 第9题：

    不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    中银开放平台实名认证方法有以下方式（）

    • A、可致电95566完成中银开放平台的实名认证
    • B、在中银开放平台网站注册用户名时选择绑卡注册，注册成功后即为实名认证用户
    • C、如果是不绑卡注册的用户，在中银开放平台网站登录成功后选择“我的银行卡”--“添加银行卡”，在成功添加卡后会自动成为实名用户
    • D、目前通过中银易商客户端加卡，提示到open.boc.cn先完成实名。客户可以通过任意一个中银开放平台互信的APP（中银易商体系的APP），通过加卡功能，在成功加卡后自动实现实名认证

    正确答案:C,D

  • 第11题：

    多选题
    关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指：（）。
    A

    客户提出购卡需求时：必须要求客户出示有效证件实物，禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网

    B

    必须对客户提供的证件进行查验，甄别人证是否一致、证件信息是否准确，并如实登记信息

    C

    客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底

    D

    当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时（如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等），营业人员严禁向客户出售号卡，且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    绿卡通主卡申请副卡的稽核要点有（）。
    A

    是否绿卡通账户本人持对应的有效实名证件、副卡使用人有效实名证件办理（不得代理）

    B

    身份证信息是否通过联网核查，如不符，是否有能证明身份的有效证件或证明文件复印件

    C

    是否填写申请表

    D

    有无客户签字


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新生专享优惠的办理规则：新增校园用户需成功实名登记且激活使用方可领取4G套卡，单个号码仅限领取一次。需校验校园客户学生证与身份证的一致性，确保校园用户的真实性。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡，激活2张，非激活首月，有1张卡当月使用1500M，另1张卡当月使用500M，是否会产生套外流量费用（）。

    • A、是
    • B、否

    正确答案:B

  • 第15题：

    非实名卡不需要客户进行实名登记，不可（），可反复充值，不能透支，不计利息。

    • A、查询
    • B、换卡
    • C、挂失
    • D、销卡退费

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    关于跨区补卡业务说法正确的是（）

    • A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
    • B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
    • C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
    • D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下（）是正确的。

    • A、开户：客户服务->产品订购->个人主体产品开户
    • B、身份确认并激活：客户服务->服务请求变更->身份确认并激活
    • C、实名登记并激活：客户服务->服务请求变更->实名登记并激活
    • D、销户：客户服务->服务请求变更->销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指：（）。

    • A、客户提出购卡需求时：必须要求客户出示有效证件实物，禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网
    • B、必须对客户提供的证件进行查验，甄别人证是否一致、证件信息是否准确，并如实登记信息
    • C、客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底
    • D、当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时（如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等），营业人员严禁向客户出售号卡，且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    套卡客户只有在实名登记后号码才会自动激活（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

    • A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
    • B、支持省内跨区补卡
    • C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
    • D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。

    • A、开户
    • B、登记
    • C、套卡销售
    • D、正常补卡

    正确答案:A,C,D

  • 第22题：

    判断题
    新生专享优惠的办理规则：新增校园用户需成功实名登记且激活使用方可领取4G套卡，单个号码仅限领取一次。需校验校园客户学生证与身份证的一致性，确保校园用户的真实性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记
    A

    业务同时

    B

    业务前

    C

    业务后

    D

    以上都正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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