有线宽带包年生效规则，正确的是：（）A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费C、针对包年产品用户，竣工当月免费D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
题目
有线宽带包年生效规则，正确的是：（）
- A、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
- B、宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
- C、针对包年产品用户，竣工当月免费
- D、针对包年产品用户，竣工当月开始计算
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第1题：
新装宽带竣工后（）生效，生效当月包年产品（）；包月产品（）。
- A、立即/按日收费/免费
- B、立即/免费/免费
- C、立即/免费/按日收费
- D、次月/免费/按日收费
正确答案:C -
第2题：
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务？（）
- A、订购宽带电视包年产品
- B、订购宽带电视包月产品
- C、订购和慧眼免费版产品
- D、订购宽带促销
- E、订购宽带预缴
正确答案:A,B,D,E -
第3题：
新装宽带包年用户，包年从（）起按照包年资费进行计费。
- A、竣工当月
- B、竣工次月
- C、竣工次次月
正确答案:B -
第4题：
联通光纤宽带驿站主推产品可以有三种，分别为宽带包月产品，宽带包年产品及融合产品。
正确答案:错误 -
第5题：
2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动的产品资费是（）
- A、2M带宽包年360
- B、2M宽带包年400
- C、4M带宽包年600
- D、4M宽带包年680
正确答案:A,C -
第6题：
用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）
- A、请先提供宽带账号。
- B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。
- C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。
- D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
手机客户办理融合B计划群组套餐，宽带为新装机，则融合套餐的生效时间为（）。
- A、办理群组当月
- B、办理群组次月
- C、宽带竣工当月
- D、宽带竣工次月
正确答案:D -
第8题：
有线宽带的出账月份是（）
- A、宽带竣工当月
- B、宽带竣工次月
- C、宽带受理当月
- D、宽带受理次月
正确答案:B -
第9题：
若用户月底（比如29日，当月已不足5天）开通的王卡宽带当月如何计费？（）
- A、免费体验
- B、按天收费
- C、按最低消费收费
正确答案:C -
第10题：
沃家庭小流量上网卡包年、包月均（）生效。包月用户可以转包年，（）开始包年计费
- A、立即
- B、当月
- C、次月
- D、月末
正确答案:C -
第11题：
用户退出虚拟网，相关规则正确的是（）
- A、如果用户使用的是包月资费，则在退出时将剩余免费资源失效，当月包月费依然收取
- B、如果用户还有下月资费，自动失效
- C、当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也不可以，当月只能选择计次资费
- D、当月一旦退出虚拟网，想用回到原来的包月资费套餐也可以
正确答案:A,B,C -
第12题：
下列哪种类型的宽带用户适合办理全家福“小康家庭”套餐（）.
- A、720元包年
- B、“欢乐自由行”
- C、48元包月限时
- D、装宽带送电脑分期付款
正确答案:B -
第13题：
宽带电视包月产品退订当月何时生效？（）
- A、次月生效
- B、立即生效
正确答案:B -
第14题：
家庭宽带服务承诺中关于超时双倍补偿的标准口径有哪一些（）
- A、根据用户所属套餐客户实际支付的日宽带费用计算
- B、如客户所属套餐的宽带免费则按同速率宽带的标准资费进行补偿
- C、即每超时一天补偿日宽带费用的2倍
- D、包月套餐按包月费用除以30天计算日宽带费用，包年套餐按包年费用除以365天计算日宽带费用
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。
- A、二季度起取消续约包年赠送2个月宽带时长促销优惠
- B、续约包年赠送2个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
- C、续约两年赠送6个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
- D、单宽到期用户可宣传为续约提速送时长送IPTV
正确答案:B,C,D -
第16题：
新发展的宽带业务，积分计算规则是发展一户按套餐价值的1.5倍计算积分，包年产品按照包年价值的20%计算积分
正确答案:错误 -
第17题：
针对电信E169包年套餐或电信宽带包年用户办理移动指定的宽带套餐，可根据用户电信宽带到期时间，按每月多少元充值卡赠送用户（）
- A、100
- B、150
- C、200
- D、250
正确答案:C -
第18题：
有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
正确答案:正确 -
第19题：
宽带电视包年产品竣工当月如何收费？（）
- A、按天收费
- B、全额收取包年费
- C、免费
正确答案:C -
第20题：
新装宽带包月用户，竣工当月如何计费？（）
- A、按月收费
- B、按天收费
正确答案:B -
第21题：
小流量上网卡包年、包月均（）生效。包月用户可以转包年，（）开始包年计费
- A、立即
- B、当月
- C、次月
- D、月末
正确答案:C -
第22题：
宽带办理当月（）收取ADSL使用费，具体资费按（包年费/实际使用月份/当月天数*（））。
正确答案:单独；受理当月天数-受理当日-2 -
第23题：
一季度宽带业务营销方案中推出，异网ADSL用户凭原异网ADSL有效发票新装光纤包年可享受（）优惠。为配合沃家庭的促销政策，停止办理连续五年以上家庭宽带老用户办理续包年提速的优惠和停止办理（）及赠送家庭网关的优惠政策。
正确答案:免费提速2M速率；家庭宽带2M包两年