营业停机的办理途径有哪些？（）。A、10086B、自办营业厅C、社会渠道D、短信营业厅E、网上营业厅
题目
营业停机的办理途径有哪些？（）。
- A、10086
- B、自办营业厅
- C、社会渠道
- D、短信营业厅
- E、网上营业厅
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第1题：
用户办理了以哪些业务后，用户积分清零的有（）
- A、过户
- B、同品牌改套餐
- C、跨品牌改套餐
- D、营业停机
- E、销户
正确答案:C,E -
第2题：
用户7月8日在营业厅购买了一张移动手机卡，由于手机丢失，该卡办理了5天营业停机，营业停机期间需要正常收取套餐月费。（）
正确答案:正确 -
第3题：
家庭套餐下，户主和成员均不可以办理哪些业务？（）
- A、营业停机
- B、过户
- C、营业预销
- D、补卡
正确答案:B,C -
第4题：
供电营业厅业务办理的时限要求有哪些？
正确答案: 办理居民电力客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理电力客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。 -
第5题：
本机用户进线要求办理紧急停机可建议用户登录网上营业厅办理。
正确答案:错误 -
第6题：
资费转型有哪些渠道可以办理（）
- A、营业厅
- B、10086热线
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）
- A、短信营业厅；
- B、掌上营业厅；
- C、网上营业厅；
- D、电话营业厅；
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）
- A、3G品牌店
- B、10010客服热线
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
- E、社区经理
正确答案:A,C,D -
第9题：
家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理？（）
- A、家庭套餐取消
- B、家庭套餐更改
- C、家庭套餐帐务变更
正确答案:A,B,C -
第10题：
来电助手可以通过哪些途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086短信营业厅
- C、10086热线
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后欠费停机，可通过哪些渠道充值？
- A、省营业厅
- B、省营业厅
- C、省客户经理
- D、省客户经理
正确答案:A,B,C -
第12题：
问答题口头挂失的办理途径有哪些？正确答案： 个人存款账户凭证（存折、存单和银行卡）的口头挂失申请可在电话银行、网上银行和网点办理解析： 暂无解析 -
第13题：
营业停机情况下能办理什么业务（）
- A、过户
- B、预缴
- C、国际漫游
- D、充值
正确答案:D -
第14题：
余额转移办理的渠道有哪些？（）
- A、只能至号码归属地自办营业厅办理
- B、省内任意一家营业厅
- C、网上营业厅
- D、10086电话预约
正确答案:A -
第15题：
无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。
正确答案:正确 -
第16题：
办理停机保号的渠道有哪些？（）
- A、手网厅
- B、自办营业厅
- C、短信
- D、10010热线
正确答案:A,B -
第17题：
以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）
- A、手机营业厅
- B、新疆联通微信厅
- C、网上营业厅
- D、自有营业厅
正确答案:B -
第18题：
后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）
- A、欠费停机
- B、停机保号
- C、紧急停机（挂失）
- D、合约期内
正确答案:A,B,C -
第19题：
目前不向无线宽带用户开放的业务有哪些（）
- A、帐单寄送
- B、发票打印
- C、营业停机
- D、详单查询
正确答案:A,C,D -
第20题：
后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）
- A、联通自有营业厅
- B、3G品牌店
- C、网上营业厅
- D、10010用户服务热线
- E、自助终端
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
以下哪种情况当月不收停机保号费（）
- A、7月20号营业停机7月25号帐务停机
- B、7月15号帐务停机7月20号帐务复机后营业停机
- C、已营业停机2个月了，7月25号销户
- D、已营业停机1个月了，7月25日办理复机
正确答案:A,B,D -
第22题：
营业停复机的办理途径有哪些？（）
- A、10086自动受理
- B、10086人工受理
- C、移动网站办理
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
口头挂失的办理途径有哪些？
正确答案:个人存款账户凭证（存折、存单和银行卡）的口头挂失申请可在电话银行、网上银行和网点办理