永不停机可以通过以下哪些渠道办理？（）A、网厅B、10086IVR语音热线C、自助终端D、营业厅POS机

题目

永不停机可以通过以下哪些渠道办理？（）

A、网厅
B、10086IVR语音热线
C、自助终端
D、营业厅POS机

相似考题

1.停机保号可通过以下哪些方式办理？（）A、网站B、营业厅及10086人工C、短信D、IVR语音E、掌厅

2.目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

3.客户月结账单出账后，开具月结电子发票支持在以下哪些地方：（）A、营业厅B、10086热线C、网厅D、自助终端

4.办理服务密码的途径主要有以下几种（）A、营业厅或自助终端；B、10086热线；C、短信；D、网站、WAP

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第1题：

营业停机的办理途径有哪些？（）。
- A、10086
- B、自办营业厅
- C、社会渠道
- D、短信营业厅
- E、网上营业厅
正确答案:A,B,D,E
第2题：

服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）
- A、客服热线
- B、网上营业厅
- C、自助服务终端
- D、合作营业厅
- E、手机专卖店
正确答案:A,B,C
第3题：

客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。
- A、柜台
- B、叫号机
- C、POS机
- D、自助缴费终端
正确答案:C,D
第4题：

以下哪个渠道不可以办理停机保号业务？（）
- A、手机营业厅
- B、新疆联通微信厅
- C、网上营业厅
- D、自有营业厅
正确答案:B
第5题：

各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）
- A、营业厅
- B、10086热线
- C、营业厅自助终端
- D、短信
正确答案:A,B
第6题：

客户可通过（）渠道进行E点的查询。
- A、10086；
- B、网上营业厅；
- C、短信营业厅；
- D、掌上营业厅；
- E、24小时自助终端；
- F、营业厅。
正确答案:B,C,D,E
第7题：

用户可通过哪些方式查询自己的积分（）
- A、登录网站
- B、发送短信到指定端口
- C、拨打客服热线
- D、营业厅自助终端
正确答案:A,B,C,D
第8题：

用户可通过下列哪些渠道为其缴纳话费：（）
- A、营业厅前台
- B、银行
- C、自助终端
- D、充值卡
正确答案:A,B,C,D
第9题：

可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）
- A、短信营业厅
- B、手机营业厅
- C、网上营业厅
- D、自助IVR
正确答案:A,B,C,D
第10题：

随机短信密码由客户通过（）三种渠道主动申请。
- A、短信营业厅；
- B、自助终端；
- C、网上营业厅；
- D、电话营业厅；
正确答案:A,B,C
第11题：

后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）
- A、联通自有营业厅
- B、3G品牌店
- C、网上营业厅
- D、10010用户服务热线
- E、自助终端
正确答案:A,B,C,D
第12题：

多选题
客户月结账单出账后，开具月结电子发票支持在以下哪些地方：（）
A
营业厅
B
10086热线
C
网厅
D
自助终端

正确答案： B,A
解析：暂无解析
第13题：

自有营业厅应引导用户通过POS机刷卡、自助终端、办理银行托收的方式办理业务，减少现金交易量，降低资金安全风险。

正确答案:正确
第14题：

95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息（）
- A、掌上电力
- B、电力营业厅
- C、95598智能互动网站
- D、自助缴费终端
正确答案:A,B,C,D
第15题：

办理停机保号的渠道有哪些？（）
- A、手网厅
- B、自办营业厅
- C、短信
- D、10010热线
正确答案:A,B
第16题：

资费转型有哪些渠道可以办理（）
- A、营业厅
- B、10086热线
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D
第17题：

开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
- A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
- B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
- C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
正确答案:B
第18题：

全网积分礼品可以通过哪些方式进行查询（）
- A、登录网站
- B、发送短信到指定端口
- C、拨打客服热线
- D、营业厅自助终端
正确答案:A,C,D
第19题：

下列选项中不属于电子渠道的是（）。
- A、10086服务热线
- B、WAP掌上营业厅
- C、自助终端
- D、TD体验厅
正确答案:D
第20题：

固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）
- A、3G品牌店
- B、10010客服热线
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
- E、社区经理
正确答案:A,C,D
第21题：

下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务（）
- A、营业厅
- B、网上营业厅
- C、10010客服热线
- D、短信营业厅
正确答案:C,D
第22题：

来电助手可以通过哪些途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086短信营业厅
- C、10086热线
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C,D
第23题：

多选题
资费转型有哪些渠道可以办理（）
A
营业厅
B
10086热线
C
网上营业厅
D
短信营业厅

正确答案： A,D
解析：暂无解析

永不停机可以通过以下哪些渠道办理？（）A、网厅B、10086IVR语音热线C、自助终端D、营业厅POS机

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