目前有线宽带受理的渠道有哪些？（）A、营业厅B、社区经理C、10086D、签约渠道E、手厅F、网厅
题目
目前有线宽带受理的渠道有哪些？（）
- A、营业厅
- B、社区经理
- C、10086
- D、签约渠道
- E、手厅
- F、网厅
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第1题：
商务快线受理渠道（）
- A、客户经理
- B、营业厅
- C、社会渠道
- D、电子渠道
正确答案:A,B,C -
第2题：
裸宽续包年，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、天猫
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第3题：
客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
正确答案:A -
第4题：
手网厅宽带订单转入固网中台后，由哪个渠道负责收费？（）
- A、装维人员
- B、营业厅
- C、代理商
- D、经销商
正确答案:A -
第5题：
宽带“先装后付”流程中，无条件受理的各渠道包括（）等。
- A、新媒体客服
- B、10000号
- C、社区经理
- D、网格销售
- E、网厅
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
资费转型有哪些渠道可以办理（）
- A、营业厅
- B、10086热线
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
有效证件认证的渠道有哪些？（）。
- A、实体渠道
- B、10086人工
- C、10086IVR
- D、网站营业厅
- E、短信营业厅
- F、WAP营业厅
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第8题：
我们向客户首推的受理渠道应为（）
- A、网上营业厅
- B、短信营业厅
- C、电话营业厅
- D、实体营业厅
正确答案:A -
第9题：
积分兑换可通过哪些渠道受理？（）
- A、10086人工
- B、移动网站
- C、短信营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
目前用户可以通过哪些渠道开户：（）
- A、自有营业厅
- B、部分空中充值代理商
- C、银行
- D、合作渠道营业厅
正确答案:A,B,D -
第11题：
“爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理？（）
- A、营业厅
- B、客户经理
- C、10000号
- D、装维人员
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
查询手机是否已实名的渠道有：（）
- A、10010人工
- B、手厅
- C、网厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
根据虚拟网业务推广要求，开放多渠道受理虚拟网业务，以下哪些渠道可受理虚拟网（）
- A、客户经理
- B、集团联系人
- C、营业厅
- D、社会渠道
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
客户通过哪些渠道订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效（）。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
正确答案:E,F -
第15题：
在宽带业务发展中，在所有区域开放式发展业务的通路，以下哪项是正确的？（）
- A、营业厅、线上渠道、社会渠道
- B、营业厅、共建商、线上渠道、社会渠道
- C、营业厅、承包商、共建商
- D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道
正确答案:A -
第16题：
用户办理入网/装机的服务渠道有哪些（）
- A、3G品牌店
- B、自有营业厅
- C、短信营业厅
- D、代/经销商
- E、社区经理
正确答案:A,B,D,E -
第17题：
办理停机保号的渠道有哪些？（）
- A、手网厅
- B、自办营业厅
- C、短信
- D、10010热线
正确答案:A,B -
第18题：
融合套餐升级，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、天猫
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、微店
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第20题：
电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。
- A、10086；
- B、网上营业厅；
- C、短信营业厅；
- D、掌上营业厅；
- E、24小时自助终端；
- F、营业厅；
正确答案:B,C,D,E -
第21题：
目前移动公司有哪些电子渠道（）
- A、网上营业厅
- B、电话营业厅
- C、掌上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）
- A、3G品牌店
- B、10010客服热线
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
- E、社区经理
正确答案:A,C,D -
第23题：
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）
- A、短信
- B、10086
- C、网上营业厅
- D、营业厅
正确答案:A,B,C,D