更多“客户飞悦提速包流量使用完后,没有短信提醒,但系统会给客户重新订购不限量套餐降速产品(1Mbps)告知客户被降速。()”相关问题
  • 第1题:

    客户被降速后,可通过:()或()恢复速率。

    • A、取消4G超量降速产品(新)
    • B、订购自动加油包
    • C、订购高速流量包
    • D、订购手动加油包

    正确答案:A,D

  • 第2题:

    4G飞悦套餐:以下说法正确的?()

    • A、与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥。
    • B、不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转。
    • C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。
    • D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取。

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    12月1日起,已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户,可通过办理飞悦提速包恢复高速上网速率。飞悦提速包资费,以下正确的是?()。

    • A、10元飞悦1GB提速包
    • B、20元飞悦2GB提速包
    • C、20元飞悦3GB提速包
    • D、30元飞悦3GB提速包
    • E、50元飞悦10GB提速包

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    客户办理不限量流量包,当使用完所有套内流量且降速后,可发送JXLL到10086办理9元3GB国内流量加油包(原价15元,优惠期至2018年12月31日),恢复网速后加油包将自动叠加。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    飞悦提速包开放对象:()

    • A、已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户
    • B、已降速至2Mbps的4G飞悦套餐客户
    • C、已降速3Mbps的4G飞悦套餐客户
    • D、已降速至4Mbps的4G飞悦套餐客户

    正确答案:A

  • 第6题:

    对于超量降速保障服务,说法正确的是?()

    • A、开通4G高速功能的客户当4G免费资源用完后将限速至3G水平
    • B、降速后可通过订购4G高速加油包恢复4G高速功能
    • C、如客户不需要“超量降速保障服务”功能可申请取消

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    客户每月仅能订购1份飞悦提速包,订购后费用一次性扣取。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    关于省内流量不限量说明,以下说法正确的有()。

    • A、客户限速后,省内流量仍可免费使用,但不可恢复速率
    • B、限速范围为省内,即限速状态下客户在省际漫游时仍可使用4G高速网络
    • C、已限速状态下叠加流量产品,速率不能恢复
    • D、流量达到相应阀值后,系统自动叠加相应的降速产品:不限量套餐降速产品(1Mbps)、不限量套餐降速产品(128Kbps),并实现降速,降速产品当月不可取消、次月自动恢复速率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    飞悦提速包的办理方式,以下正确的是?()。

    • A、移动营业厅
    • B、10086人工
    • C、浙江移动手机营业厅
    • D、微信营业厅
    • E、客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理

    正确答案:B,C,E

  • 第10题:

    流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后,当前加油包流量用完后将会再次降低网速。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、20MB
    • B、30MB
    • C、50MB
    • D、10MB

    正确答案:A

  • 第12题:

    判断题
    流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后,当前加油包流量用完后将会再次降低网速。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有4G高速功能并取消了超量降速功能的客户,能否订购超量降速保障服务产品。()

    • A、能
    • B、不能

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户对飞悦套餐限速不满,12月1日起可推荐飞悦提速包。如解释客户仍不认可,首次投诉客户可以赠送()元飞悦包。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、40

    正确答案:B

  • 第15题:

    飞悦套餐客户降速后,可办理该飞悦1GB提速包恢复高速上网速率,10元/次,该提速包流量用完后将再次降速。提速包流量全国范围内均可使用,但不可结转。客户总流量达到100GB被限速至128kbps后不能恢复速率。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户办理任我用套餐/套卡后需必选产品()或()(二选一),两个产品间变更次月生效。

    • A、超量降速免费服务
    • B、超量降速保障服务
    • C、超量自动加油服务
    • D、客户已超量降速

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    4G飞悦套餐限速范围为全国,即客户无论是否有剩余国内或其他流量,达到阀值后全国范围内均将降速。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    订购超量降速保障服务,被降速后,可通过取消4G超量降速产品(新)、订购手动加油包或订购自动加油包恢复速率。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    4G飞悦套餐的核心卖点?()

    • A、国内流量不限量
    • B、省内流量不限量
    • C、达到使用阈值后将降速、但省内仍可免费使用
    • D、达到使用阈值后将降速、但国内仍可免费使用

    正确答案:B,C

  • 第20题:

    关于4G飞悦套餐130元不限量流量模组说法正确的?()

    • A、不限量达到20GB后降速至不高于1Mb/s,即下行速度不高于128KB每秒
    • B、省内流量不限量(达到40GB后降速至不高于1Mbps)
    • C、赠送1G国内流量
    • D、赠送3G国内流量

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    12月1日起我们也会推出飞悦提速包让客户选择办理,可恢复速率但需收取相应的费用。请问飞悦提速包有哪几档()

    • A、飞悦1GB提速包
    • B、飞悦5GB提速包
    • C、飞悦3GB提速包
    • D、飞悦10GB提速包

    正确答案:A

  • 第22题:

    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、70%
    • B、90%
    • C、85%
    • D、80%

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒,即当客户月流量使用到套餐总量的()以及达到套餐额度时,10086都会给客户发送提醒短信。
    A

    70%

    B

    90%

    C

    85%

    D

    80%


    正确答案: D
    解析: 暂无解析