宽带类型判断标准（）。A、CMCC开头的为移动自建宽带B、CT开头的为广电宽带C、CTT开头的为广电宽带D、以CTT开头的为铁通宽带E、以CT开头的为铁通宽带
题目
宽带类型判断标准（）。
- A、CMCC开头的为移动自建宽带
- B、CT开头的为广电宽带
- C、CTT开头的为广电宽带
- D、以CTT开头的为铁通宽带
- E、以CT开头的为铁通宽带
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第1题：
铁通宽带故障率要求（）
正确答案:≤5% -
第2题：
杭州宽带用户（铁通合作）来电反映宽带无法连接使用如何处理（）
- A、按用户错误代码情况来处理
- B、建议用户联系铁通客服
正确答案:A -
第3题：
宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，也支持广电。（）
正确答案:正确 -
第4题：
中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
正确答案:作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，次月宽带账号也随着报停，手机号码报开时，宽带账号也同时报开。 -
第5题：
移动宽带电视业务向（）客户开放。
- A、移动自建宽带
- B、铁通宽带
- C、电信宽带
- D、广电宽带
正确答案:A -
第6题：
移动有线宽带业务三种接入方式有什么区别？（）
- A、广电合作宽带：通过中广有线的有线电视网接入家庭，可以同时观看电视与上网，观看电视对上网速度并没有影响，且无需破坏家中装修。
- B、移动自建宽带：以LAN方式接入，所用线路是移动自己建设的，目前主推。
- C、铁通合作宽带：以铁通覆盖的电话网，主要以ADSL方式接入家庭，实现单户独享带宽2M或更高。
正确答案:A,B,C -
第7题：
关于移动宽带，说法正确的有：（）
- A、移动宽带采用了ADSL技术
- B、移动宽带就是铁通公司的宽带网络
- C、移动宽带采用光纤到楼的接入方式
- D、移动宽带没有自己的国际出口
正确答案:C -
第8题：
济宁市劳动交易市场办公室杨主任和公司反映，近期联通公司客户经理得知下个月该单位宽带将到期，主动上门介绍提前预存宽带费赠超值优惠包（每部续费1年费用500元，由原来的1MB调整为2MB，并可使用13个月）赠送流量和时长优惠等业务。这之前应该集团宽带全部使用联通（原网通）宽带业务，集团客户经理与杨主任关系较不错，杨主任一直是我们移动忠诚度很高的客户，面对联通预存宽带费赠送宽带业务，杨主任有些动摇。而近期为深化与铁通的合作，整合双方资源，进一步拓展固定宽带市场，济宁移动与济宁铁通合作，开展“装铁通宽带，送MP3”活动。如果您是该集团客户经理，你该如何处理？“装铁通宽带，送MP3”活动内容：客户预存600元铁通宽带费用，即可获赠MP3一部，还送手机号码一个，内含100元话费。
正确答案: （1）主动与客户预约上门。
（2）与客户进行沟通，了解客户目前的想法。让客户充分体会到我们的一对一服务。
（3）对客户宣传我公司与铁通合作的宽带业务，对根据业务资费进行对比，可将每年的宽带费进行细分详细对比，让客户体会到我公司的优惠政策。
（4）若客户有继续使用联通宽带倾向，向客户介绍我们公司与铁通融合的业务优势。及中国移动各项业务及网络、服务的超越品质。
（5）若客户执意使用联通宽带，同时赠送礼品，期待与客户有机会使用铁通宽带。 -
第9题：
以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
正确答案: 以神州行轻松卡的手机号码作为宽带账号时，宽带费用包含在神州行轻松卡的最低约定消费内。 -
第10题：
如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
正确答案: 编辑信息“CZKDMM”发送至10086或拨打12590189310。 -
第11题：
中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
正确答案: 作为宽带账号的手机号码进行号码过户时需先对宽带业务进行销号处理，再办理号码过户业务。 -
第12题：
问答题中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？正确答案： 作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，次月宽带账号也随着报停，手机号码报开时，宽带账号也同时报开。解析： 暂无解析 -
第13题：
宽带电视（原移动视频）的开放对象：宽带电视业务现阶段面向中国移动浙江公司存量和新装的自建、铁通宽带客户开放，暂不支持广电（）
正确答案:正确 -
第14题：
CT开头的为移动宽带中广电的宽带标志。（）
正确答案:正确 -
第15题：
IPTV业务属于（）多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用。
- A、专线
- B、家庭宽带
- C、校园宽带
- D、集团宽带
正确答案:B -
第16题：
公司针对办理宽带异网挖掘对象是（）
- A、联通宽带用户
- B、铁通宽带用户
- C、电信E169
- D、所有异网宽带用户
正确答案:C -
第17题：
宽带电视业务面向那些用户开放？（）
- A、移动自建宽带用户
- B、铁通宽带用户
- C、广电用户
正确答案:A,B -
第18题：
我国的主要ISP（Internet服务提供商）有（）
- A、中国电信
- B、中国联通
- C、中国移动
- D、广电宽带
- E、香港宽带
正确答案:A,B,C -
第19题：
铁通宽带故障发生率为（）
正确答案:≤5% -
第20题：
中国移动铁通宽带报停如何收费？
正确答案: 宽带报停次月生效，宽带保号费10元/月，按日分摊，每天收取0.33元，报停满一个计费月，月底补足。注：凭有效身份证件或服务密码到指定营业网点申请宽带报停，拨打10086热线凭服务密码申请宽带报停（操作路径：CRM—宽带业务—宽带报停/宽带报开，目前只有综合专席有此界面。） -
第21题：
中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
正确答案: 作为宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号也随着变更，登录密码不变，变更24小时内生效。 -
第22题：
中国移动铁通宽带的资费？
正确答案: 话费预存款600元，预存款存入手机账号中，预存款手机和宽带均可使用。宽带开户当月免费使用，次月开始收费。月基本费40元/月，每月一日一次性收取，带宽2M，每月不限时长，宽带资费有效期至2011年12月31日。 -
第23题：
问答题中国移动铁通宽带的资费？正确答案： 话费预存款600元，预存款存入手机账号中，预存款手机和宽带均可使用。宽带开户当月免费使用，次月开始收费。月基本费40元/月，每月一日一次性收取，带宽2M，每月不限时长，宽带资费有效期至2011年12月31日。解析： 暂无解析