客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）

题目

客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）

相似考题

1.请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？

2.飞悦提速包可通过以下哪些方式办理？（）。A、10086人工B、浙江移动手机营业厅C、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理D、归属地移动营业厅

3.流量包升档，对于所有选择次月生效的客户（受理渠道不限），若系统判断符合升档要求，均向客户下发二次确认短信，若客户（）小时内未回复或超时后回复，则系统不处理升档，仍保持次月生效。A、1B、2C、24D、72

4.手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）A、网厅B、发短信C、营业厅D、拨打10000号

更多“客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）”相关问题

  • 第1题：

    对于所有选择次月生效的客户（受理渠道不限），若系统判断符合升档要求，均向客户下发二次确认短信，若客户1小时内未回复或超时后回复，则系统不处理升档，仍保持次月生效（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    流量加油包的办理方式为：（）

    • A、短信办理
    • B、营业厅
    • C、网厅办理
    • D、10086办理

    正确答案:A

  • 第3题：

    移动数据流量分享包如果两方用户均满足赠送条件，系统通过10086端口下发确认短信，确认短信不包括（）

    • A、确认付费号码
    • B、赠送号码
    • C、现有套餐流
    • D、扣费信息

    正确答案:C

  • 第4题：

    以下关于流理升档正确的是（）

    • A、实施当月生效规则后，升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对，全月收取”，升档补差费用同此规则
    • B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）
    • C、每个月最后一天21：00之后不再下发升档确认短信
    • D、用户2小时内未回复或超时后回复，不处理升档

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    流量加油包到期提醒短信是下列哪个模块生成的：（）

    • A、短厅
    • B、开通
    • C、营业
    • D、客服

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据流量包升档当月生效规则，月末最后一天（）之后不再下发升档确认短信.

    • A、21点
    • B、22点

    正确答案:B

  • 第7题：

    短信订购上网伴侣流量包，当月生效。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    20元GPRS套餐适用于全品牌客户，套餐包含200M上网流量/月，发送GPRS20到 10086 ，收到二次确认短信，按要求回复办理即可开通。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    短信营业厅二次确认的机制适应于（）、（）、（）等安全级别较高的业务。


    正确答案:开通即收费；大额资费套餐；积分兑换

  • 第10题：

    对于短信包月业务要求进行短信二次确认。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    问答题
    请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？

    正确答案： 介绍手机流量套餐：发送短信“JSLL”到10001；订购上网流量包方式：发送短信“KTLL”到10001；退订上网流量包方式：发送短信“QXLL”到10001。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    流量加油包到期提醒短信是下列哪个模块生成的：（）
    A

    短厅

    B

    开通

    C

    营业

    D

    客服


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效（含标准资费订购流量包）？（）。

    • A、10086短信
    • B、网厅
    • C、掌厅
    • D、社会渠道
    • E、营业厅
    • F、10086人工

    正确答案:A

  • 第14题：

    3G国内流量包不能通过短信营业厅办理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    关于60元冰激凌流量包业务订购渠道正确的是（）

    • A、新疆联通微信营业厅
    • B、短信营业厅
    • C、手厅客户端
    • D、10010客服热线

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    下面关于流量包升档说法正确的是（）

    • A、30日一个客户在营业厅办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • B、客户因为离营业厅太远，选择了离家更近的代理商办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效
    • C、客户通过发短信办理流量升档，1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功
    • D、流量包升档若选择当月生效，生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费，并对已产生的费用进行回溯调整
    • E、办理渠道：E通道，网厅，掌厅和社会渠道等外围渠道订购

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    飞悦提速包的办理方式，以下正确的是？（）。

    • A、移动营业厅
    • B、10086人工
    • C、浙江移动手机营业厅
    • D、微信营业厅
    • E、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理

    正确答案:B,C,E

  • 第18题：

    房源通过短信验真是需要上传以下哪些凭证？（）

    • A、短信需体现业主姓名/地址/装修
    • B、短信需配合对应营业厅截图
    • C、短信需体现业主电话/地址/售房意向/价格/面积
    • D、短息需得到业主回复确认

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    请描述短信厅二次确认的机制？


    正确答案: 短信营业厅负责记录当次会话的历史状态，并下发二次确认短信，当客户通过本机反馈确认“是”短信到10086后，短信营业厅记录并处理后续业务受理流程，并根据业务受理的内容反馈客户业务受理已被接受的提醒短信。当客户通过本机反馈非“是”短信到100086后，短信厅将不能为客户办理对应业务，并且触发本次会话终结流程。

  • 第20题：

    10元短信套餐的办理方式：发送短信（）至10086，收到二次确认短信，按要求回复办理

    • A、10
    • B、DX10
    • C、BL10
    • D、BLDX10

    正确答案:D

  • 第21题：

    在线订购增值业务无需向客户二次确认。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）
    A

    网厅

    B

    发短信

    C

    营业厅

    D

    拨打10000号


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    流量加油包的办理方式为：（）
    A

    短信办理

    B

    营业厅

    C

    网厅办理

    D

    10086办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容