高速功能与安心保合二为一，客户不能单独取消其中一项（）

第1题：

关于“手机上网安心宝”介绍正确的是（）

• A、已有“手机上网安心助手”的用户不能直接叠加
• B、主要适合手机上网流量较高的用户
• C、上网通信费仅为标准资费的1/10
• D、开通和取消都可以当月生效

第2题：

4G安心保服务是面向开通4G高速功能的USIM卡客户提供的流量使用放心服务。（）

第3题：

以下说法错误的是：（）

• A、4G高速功能与安心保服务是单独分开的，可单独取消其中一项。
• B、4G高速功能与安心保合二为一，客户不能单独取消其中一项。
• C、数据副卡客户也提供安心保服务。
• D、单独GPRS（4G）功能（新）不能取消。

第4题：

4G安心保服务，当客户套餐内含流量用超后，将享受流量通信费（）元/GB优惠。

• A、50
• B、60
• C、70
• D、80

第5题：

开通4G安心保服务的客户，当客户套餐内含流量用超后，将享受流量通信费（）优惠。

• A、减免
• B、50元/1GB
• C、60元/GB

第6题：

安心保订购后，将对当月的全部收费流量进行回溯处理，并按用户当前的超量资费标准进行费用计算，同时执行安心保优惠。（）

第7题：

未更换4G USIM卡或未开通4G高速功能的客户（）安心保服务。

• A、提供
• B、不提供

第8题：

自动加油包产生的流量及流量费（）安心保计算；套餐及各类流量包内含流量、月费（）安心保计算。

• A、不纳入、不纳入
• B、纳入、纳入
• C、不纳入、纳入
• D、纳入、不纳入

第9题：

哪些客户不提供安心保服务（）

• A、流量不限量客户
• B、超低流量资费客户
• C、流量通信费全额减免客户
• D、数据副卡客户

第10题：

联通电视业务不能单独办理移机，只有业务增加和取消。

第11题：

第12题：

第13题：

下列情况，可进行“核保订正”操作的选项是（）

• A、客户提供《变更申请书》要求取消投保，事后反悔，故核保可进行核保订正恢复保单状态
• B、客户银行卡余额不足，投保单因扣费失败而取消，可通过核保订正恢复保单状态
• C、投保单中客户未签名，核保予以取消投保，事后可进行核保订正恢复保单状态
• D、照会到期日前客户已在体检医院完成相关体检项目，仅体检报告未回，可进行核保订正恢复保单状态

第14题：

有4G高速功能并取消了超量降速功能的客户，能否订购超量降速保障服务产品。（）

• A、能
• B、不能

第15题：

人工为客户办理流量套餐包月时，如客户有安心宝/安心助手产品，则安心宝/安心助手会自动取消吗？（）

• A、会
• B、不会

第16题：

关于流量当月不清零描述正确的是？（）。

• A、客户全月停机，则停机月流量不能延期至次月，即当月清零。
• B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能，不属于流量套餐，不属于流量当月不清零范畴。
• C、流量包升档当月生效时，若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零；若已用完，则会进行追溯。
• D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。

第17题：

福美双不能与铜、汞制剂以及碱性药剂混用，但可以同时单独喷洒。

第18题：

手动加油包产生的流量及月费能否纳入安心保计算。（）

• A、能
• B、不能

第19题：

使用该移动安心小号作为被叫时，来电或短信将转接到客户的真实号码上；安心小号不能呼叫转移到其他号码上。（）

第20题：

客户订购了安心保服务，且该客户套餐外资费0.29元/MB，若该客户当月套餐外流量为1050M，则收取该客户套餐外费用（）元。

• A、60元
• B、304.5元
• C、67.54元
• D、74.50元

第21题：

乙炔管道不能与（）、（）敷设在单独的同一支架上。

第22题：

对于新年报录入导致的单独评级任务，初评人（）

• A、不能取消
• B、可以手工取消但必须在两周内完成重新评级
• C、不能取消但必须在10个工作日内完成重新评级
• D、可以手工取消但必须有充足理由取消任务，不致严重影响客户评级结果的时效性

第23题：