按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。A、与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐B、帮助游客提前在外卖店代购C、请客人自行解决早餐D、请餐厅提前准备简便餐食

题目

按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。

  • A、与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
  • B、帮助游客提前在外卖店代购
  • C、请客人自行解决早餐
  • D、请餐厅提前准备简便餐食

相似考题
更多“按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上”相关问题
  • 第1题:

    旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。

    A.机场行李处
    B.饭店行李员
    C.计调部人员
    D.饭店客房部

    答案:B
    解析:
    旅游团乘飞机离站前一天,地陪应先与接待社行李部联系,了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间),然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。

  • 第2题:

    属于地陪服务工作内容的是()。

    • A、严格按照接待计划,做好旅游团行程安排
    • B、监督各站服务质量
    • C、提供旅游团长途交通服务
    • D、对各站服务质量提出改进意见

    正确答案:C

  • 第3题:

    某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市导游员按接待计划上的时间前往机场,但未接到该团问未接到此团的原因有什么?


    正确答案: 1,接待社没有接到上一站的通知
    2,上一站忘记通知
    3,没有通知地陪
    4,旅游者自身原因

  • 第4题:

    地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?


    正确答案: (1)严格按着接待计划到指定购物商店购物。
    (2)讲清购物时间和购物的注意事项。
    (3)介绍本地商品特色,当好游客的购物参谋。
    (4)谨防假冒伪劣商品,积极维护旅游者的权益。

  • 第5题:

    旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。

    • A、机场行李处
    • B、饭店行李员
    • C、计调部人员
    • D、饭店客房部

    正确答案:B

  • 第6题:

    某旅游团17日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:00观看文艺演出,次日乘早班机离开。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游员能派车接送。针对此种情况,导游员应怎样处理?应做好哪些工作?


    正确答案: 1.导游在未请示旅行社领导做好变更安排之前,切勿答应游客的要求。
    2.应做好的准备工作有:
    (1)问明具体情况;
    (2)请示旅行社领导,看是否有变更计划的可能;
    (3)落实好车、餐的安排;
    (4)强调观赏节庆活动的注意事项和安全问题;
    (5)晚上应在就寝之前落实游客到位情况。

  • 第7题:

    单选题
    接待计划的内容不包括(  )。
    A

    接待计划变更计划

    B

    旅游团或游客的基本情况和要求

    C

    日程安排

    D

    旅游团或游客名单


    正确答案: D
    解析:
    接待计划因旅游团或旅客的具体情况和要求不同而存在着差异,一般说来,接待计划主要包括以下三方面内容:①旅游团或游客的基本情况和要求;②日程安排;③旅游团或游客名单。

  • 第8题:

    单选题
    按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
    A

    与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐

    B

    帮助游客提前在外卖店代购

    C

    请客人自行解决早餐

    D

    请餐厅提前准备简便餐食


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向接待社行李员了解他与()交接旅游者行李的时间。
    A

    机场行李处

    B

    饭店行李员

    C

    计调部人员

    D

    饭店客房部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团,前往云南旅游。在第一次就餐时,来到餐桌前的游客突然有3个转身就走了。小李也没有管她们,事后调查得知,此旅游团中有2个来是回族,而另一个是北方人,来到云南不适应,才下飞机就产生了高原反应,完全没有了旅游的兴趣,而导游小李却只顾着和其他游客说笑,完全不管她们。请应用所学的知识对此案例进行分析。

    正确答案: 旅游接待工作开始之前,导游员有责任了解旅游团中的游客基本情况。包括有无老人,孕妇和儿童,需要哪些特殊照顾;有哪些民族及游客的身体条件状况等。然后就要针对该旅游团中的游客具体情况而展开准备工作。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    某旅游团原计划2月5日乘xx航班到达A市导游员按接待计划上的时间前往机场,但未接到该团问未接到此团的原因有什么?

    正确答案: 1,接待社没有接到上一站的通知
    2,上一站忘记通知
    3,没有通知地陪
    4,旅游者自身原因
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()
    A

    与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐

    B

    帮助旅游者提前在外卖店代购

    C

    请旅游者自行解决次日的早餐

    D

    请餐厅提前准备简便的餐食


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若旅游团是乘早班飞机离开旅游目的地国家,领队应在前一天做好的工作有()。

    • A、告知旅游者叫早时间
    • B、告知旅游者出行李时间和早餐时间
    • C、提醒旅游者结清饭店个人自费账目
    • D、清点旅游团人数
    • E、提醒旅游者随身带好护照、身份证和钱包

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题:

    领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有()

    • A、掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具
    • B、记住行程中各地下榻酒店的名字
    • C、了解行程中用餐,文娱节目的安排
    • D、记住行程中全部参观游览项目
    • E、记住接待社导游的名字
    • F、记住与组团社签约的保险公司的名字

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题:

    导游员按照接待计划书的要求去接旅游团(者),却未能接到旅游团(者)的事故称为()。

    • A、漏接
    • B、空接
    • C、错接
    • D、误接

    正确答案:B

  • 第16题:

    对旅游行程的接待计划应掌握的要点是()

    • A、熟悉并记住旅游团行程计划当中所开列的全部参观游览项目。
    • B、了解旅游团成员的姓名、性别、职业、宗教信仰、饮食禁忌、生活习惯等
    • C、是否包含额外强制消费
    • D、熟悉并记住旅游团行程中应下榻的各地酒店的名称。
    • E、掌握旅游团的详细行程计划,包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具

    正确答案:D,E

  • 第17题:

    什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队哪些情况?


    正确答案: 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况:
    1、旅游团概况
    组团社名称(计划签发单位)、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准(分豪华等、标准等、经济等几种)、领队姓名。
    2、旅游团成员的情况
    该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
    3、旅游路线和交通工具
    该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况,抵离本地时所乘坐飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点。
    4、交通票据情况
    该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥,有无变更及更改后的情况;有无反程票;有无国内段国际机票;出境机票的票种是OK票还是OPEN票。
    5、该团的特殊要求和禁忌
    在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求;是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
    6、是否需要提前办理证件
    该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市,如有则需要提前办好相关手续。
    7、机场建设费的付费方式
    一般有两种情况:一种是由目的地组团社先行垫付,另一种为游客自付。

  • 第18题:

    某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是()

    • A、与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐
    • B、帮助旅游者提前在外卖店代购
    • C、请旅游者自行解决次日的早餐
    • D、请餐厅提前准备简便的餐食

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    导游员按照接待计划书的要求去接旅游团(者),却未能接到旅游团(者)的事故称为()。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    错接

    D

    误接


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    某旅游团将于12月28日下午乘14:00的航班回日本,从宾馆到机场的路程大约需要1小时,该团离店时间最迟应为(  )。
    A

    9:00

    B

    10:00

    C

    11:00

    D

    12:00


    正确答案: A
    解析:
    在旅游团结束旅游离开时,①如旅游者乘座出境或沿海城市的航班离开,则要求提前2小时抵达机场;②如旅游者乘座国内航班离开,则要求提前90分钟抵达机场;③如旅游者乘火车、轮船离开,则要求提前1小时抵达车站、码头。

  • 第21题:

    问答题
    什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队哪些情况?

    正确答案: 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况:
    1、旅游团概况
    组团社名称(计划签发单位)、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准(分豪华等、标准等、经济等几种)、领队姓名。
    2、旅游团成员的情况
    该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
    3、旅游路线和交通工具
    该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况,抵离本地时所乘坐飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点。
    4、交通票据情况
    该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥,有无变更及更改后的情况;有无反程票;有无国内段国际机票;出境机票的票种是OK票还是OPEN票。
    5、该团的特殊要求和禁忌
    在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求;是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
    6、是否需要提前办理证件
    该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市,如有则需要提前办好相关手续。
    7、机场建设费的付费方式
    一般有两种情况:一种是由目的地组团社先行垫付,另一种为游客自付。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?

    正确答案: (1)严格按着接待计划到指定购物商店购物。
    (2)讲清购物时间和购物的注意事项。
    (3)介绍本地商品特色,当好游客的购物参谋。
    (4)谨防假冒伪劣商品,积极维护旅游者的权益。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社的行李员了解其与(  )交接游客行李的时间。
    A

    机场行李处

    B

    饭店行李员

    C

    计调部人员

    D

    饭店客房部


    正确答案: A
    解析:
    送出境旅游团,地陪应和领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李,清点、核实后协助将行李交给每位旅游者,由旅游者自己携带行李办理托运手续,必要时可协助旅游者办理购物退税手续。