遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，应按“卡丢”处理流程操作，按可能行驶最远路程收费，并收取卡的工本费。
题目
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，应按“卡丢”处理流程操作，按可能行驶最远路程收费，并收取卡的工本费。
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第1题：
规定的免费车在入口误领IC卡，下列出口不正确操作的有（）。
- A、免费票号输"0"放行，此未读卡上交所务进行清卡处理
- B、读卡，发票打印作特殊销票处理，再补一笔未持凭证免费车
- C、输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
- D、按正常车辆收费
正确答案:D -
第2题：
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么？（）
- A、按“卡丢”键收取通行费，令其赔偿复合通行卡工本费
- B、按“卡丢”收取通行费，不用赔偿复合通行卡工本费
- C、通过电话向入口站核实情况
- D、按“纸券车”键收取通行费
正确答案:C -
第3题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
- D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
对于ETC联网收费操作说法正确的是（）
- A、外省市安装ETC的车辆均可以正常在本*省ETC车道通行
- B、联网外省市发行但末安装OBU的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作
- C、联网外省市发行的军车若持普通用户CPU卡从ETC入口车道未持免费票进入高速公路，当行驶至MTC出口车道时，收费员可选择“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行
- D、联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本*省的ETC车辆一致
正确答案:C,D -
第5题：
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应（）。
- A、按可能行驶的最远距离收取通行费
- B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
- C、赔偿卡的工本费
- D、做好相关登记
正确答案:A,C,D -
第6题：
出口一车无卡，据司机说是从某站入站，经查实，该汽车非某站入口，则处理正确的是（）。
- A、按1倍全程收费
- B、按1倍全程收费，并加收一张IC卡工本费
- C、按2倍全程收费
- D、按此次距本站最远距离收取通行费，并加收一张IC卡工本费
正确答案:D -
第7题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）。
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若刷CPU卡进入，按不输号码的纸券车操作，不收复合卡工本费
- C、若入口刷复合卡进入，读复合卡收费
- D、若无卡，按卡丢操作，收取复合卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。
- B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
- C、若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
- D、有复合卡，按正常车处理。
- E、填写异常情况登记表
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第9题：
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票，但路上丢失了，该车是非制式警车，但挂有白底红字浙0.1002牌照，下列操作程序正确的有（）。
- A、核对车辆信息是否是免费范围
- B、按规定收取车辆通行费，并做好相关解释工作
- C、按“免费车”键将车辆免费放行
- D、及时报告班长，做好相关记录
- E、入口核实
正确答案:B,D,E -
第10题：
对超时车处理描述不正确的是（）.
- A、收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次
- B、操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费
- C、操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费
- D、若超时车持甬金公务卡，则免费放行
正确答案:A,C,D -
第11题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第12题：
遇普通车辆持免费票出口时，经查是当日入口收费员发出，则应该（）
- A、要求司机补全程通行费
- B、按票据上的入口站点收相应的通行费
- C、收回免费票
- D、下班后上交
正确答案:B,C,D -
第13题：
关于CPU卡操作，下列说法正确的有（）
- A、持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金
- B、持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付
- C、未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费
- D、未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第15题：
若司机把通行卡丢失，则收费员在输入车型后，按“卡丢”键，根据实际情况确定入口收费站代码，进入卡丢失的收费操作流程，收取通行费后放行车辆。
正确答案:错误 -
第16题：
出口遇不属于免费范围的车辆持免费票时，收费员应对免费票来源进行核查。
正确答案:正确 -
第17题：
司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。
- A、按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
- B、赔偿IC工本费20元，免费放行
- C、免费放行
- D、手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行
正确答案:D -
第18题：
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。
- A、按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费
- B、按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费
- C、通过电话向入口站核实情况
- D、按"缴费凭证"键收取通行费
正确答案:C -
第19题：
规定的免费车在入口误领IC.卡，下列出口正确操作的有（）
- A、输"0"放行，此未读卡上交站务进行清卡处理
- B、读卡，发票打印作特殊销票处理，再补未持凭证免费车操作
- C、输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
- D、按正常车辆收费
正确答案:A,B,C -
第20题：
普通车持免费票，经核实为入口误发则（）。
- A、按缴费凭证流程操作
- B、按卡丢流程操作，并赔偿卡工本费
- C、按免费车流程操作
- D、按卡不可读流程操作
正确答案:A -
第21题：
当出口收费员发现持有免费票的普通车，经核实不是入口误发，则应按（）流程操作。
- A、卡丢
- B、纸劵
- C、卡不可读
- D、坏卡
正确答案:A -
第22题：
收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。
- A、出口收费员使用定额通行费发票
- B、入口收费员启用免费票
- C、司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费
- D、司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
正确答案:A -
第23题：
在收费站出口车道，凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查，入口收费站未发放纸卡的，应按无卡处理，不收取IC卡赔偿金。
正确答案:错误