收费员操作流程规定，出口免费车流程是（请按秩序填写答案）——（）。A.叫班长旁站B.按确认键放行C.输入免费票号、入口、站码D.回收免费票
题目
收费员操作流程规定，出口免费车流程是（请按秩序填写答案）——（）。
A.叫班长旁站
B.按确认键放行
C.输入免费票号、入口、站码
D.回收免费票
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第1题：
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，应按“卡丢”处理流程操作，按可能行驶最远路程收费，并收取卡的工本费。
正确答案:正确 -
第2题：
地方制式路政车进入高速公路，入口收费员发免费票，按免费车操作。
正确答案:错误 -
第3题：
出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）
- A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
- D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
正确答案:D -
第4题：
《高速公路收费服务标准化手册》规定：出口实施收费简化操作后，对持免费票的免费车，可以不输票号、站码，按默认操作。
正确答案:正确 -
第5题：
司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。
- A、按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
- B、赔偿IC工本费20元，免费放行
- C、免费放行
- D、手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行
正确答案:D -
第6题：
如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。
- A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
- B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
- C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。
正确答案:B,C -
第7题：
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是：（）
- A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班
- B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班
- C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班
- D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
正确答案:A -
第8题：
规定的免费车在入口误领IC.卡，下列出口正确操作的有（）
- A、输"0"放行，此未读卡上交站务进行清卡处理
- B、读卡，发票打印作特殊销票处理，再补未持凭证免费车操作
- C、输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
- D、按正常车辆收费
正确答案:A,B,C -
第9题：
出口回收免费票时，系统中应输入（）。
- A、免费票号
- B、车型
- C、车牌
- D、入口站码
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票，但路上丢失了，该车是非制式警车，但挂有白底红字浙0.1002牌照，下列操作程序正确的有（）。
- A、核对车辆信息是否是免费范围
- B、按规定收取车辆通行费，并做好相关解释工作
- C、按“免费车”键将车辆免费放行
- D、及时报告班长，做好相关记录
- E、入口核实
正确答案:B,D,E -
第11题：
当出口收费员发现持有免费票的普通车，经核实不是入口误发，则应按（）流程操作。
- A、卡丢
- B、纸劵
- C、卡不可读
- D、坏卡
正确答案:A -
第12题：
节日免费期，如遇有持卡的节日免费车，按“节日免费键3”刷卡放行。
正确答案:错误 -
第13题：
口回收免费票时，系统中应输入（）
- A、车型
- B、车牌
- C、免费票号
- D、入口站码
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
收到缴费凭证时，如何操作？（）
- A、判断车型
- B、按“纸券车”键
- C、输入缴费凭证票号
- D、按缴费凭证上的站码，输入入口收费站站码
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
出口如遇免费车辆未持免费票或所持免费票既无站码也无代码时，一般按司机提供的信息输入，如司机无法提供准确信息，按系统默认信息输入。
正确答案:正确 -
第16题：
如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。
- A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。
- B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。
- C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。
- D、班长及监控须做好记录。
- E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
院士车辆到达出口时，收费员根据院士车免费证进行确定，然后按军车放行。
正确答案:错误 -
第18题：
公务车操作流程正确的是：（）
- A、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→刷公务卡→按系统显示免费放行或收费
- B、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[公务车]键→选择车牌后按[确认]键→按系统显示免费放行或收费
- C、输入车型、车牌→刷公务卡→系统显示费额→刷通行卡卡→按系统显示免费放行或收费
- D、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[免费车]键→按系统显示免费放行或收费
正确答案:A,B -
第19题：
全路网免费的公务车，屏幕显示的通行费为0，区间免费的公务车，超出免费区间的，收费员根据入口站和行驶区间计算通行费。
正确答案:错误 -
第20题：
普通车持免费票，经核实为入口误发则（）。
- A、按缴费凭证流程操作
- B、按卡丢流程操作，并赔偿卡工本费
- C、按免费车流程操作
- D、按卡不可读流程操作
正确答案:A -
第21题：
有特殊车队通过如何操作（）.
- A、出入口时按"车队"键通过，并作好记录
- B、另开启应急车道给予通过，并作好记录
- C、出入口时按免费车流程操作
- D、看牌照，免费车按免费车流程操作，一般车辆按一般车辆流程操作
正确答案:A,B -
第22题：
运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，入口发通行卡，出口按（）操作放行。
- A、免费车
- B、公务车
- C、持卡免费车
- D、普通车
正确答案:C -
第23题：
对超时车处理描述不正确的是（）.
- A、收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次
- B、操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费
- C、操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费
- D、若超时车持甬金公务卡，则免费放行
正确答案:A,C,D