收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。A、按最高标准收费B、索取通行卡工本费C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费D、免费放行
题目
收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。
- A、按最高标准收费
- B、索取通行卡工本费
- C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费
- D、免费放行
相似考题
更多“收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。A、按最高标准收费B、索取通行卡工本费C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费D、免费放行”相关问题
-
第1题：
收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。
A.按最高标准收费
B.索取通行卡工本费
C.询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费
D.免费放行
正确答案：C
-
第2题：
通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。
正确答案:正确 -
第3题：
收费员发现通行卡自然损坏时，应（）。
- A、按最高标准收费
- B、索取通行卡工本费
- C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费
- D、免费放行
正确答案:C -
第4题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本*站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费
- B、核实入口是否刷CPU卡进入，若入口刷CPU进入，按CPU卡“卡不可读”操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，出口时无复合通行卡，按“卡丢车”操作
- D、有复合通行卡，按正常车处理
- E、填写《特殊事件记录表》
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理
正确答案:A,B,C -
第5题：
联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口，收费员应向司机索取复合通行卡，判车型后，刷复合通行卡，系统按实际路径计算通行费并显示付费方式，不能使用CPU卡支付。
正确答案:错误 -
第6题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
- D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
无（或无效卡）通行卡（券）车辆，经查询入口站确认后计收通行费，查询不到的（收费系统故障除外），按最远收费站计收通行费，并按（）标准赔偿通行卡费。
- A、最近收费站
- B、最远收费站
- C、10元/卡
- D、50元/卡
- E、司机提供的收费站
- F、100元/卡
正确答案:D -
第8题：
在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
- A、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- B、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- C、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- D、军车无卡，直接放行
正确答案:A,B,C -
第9题：
收费员已刷通行卡，将要收取通行费时，误按了〖取消〗键下列说法正确的是（）。
- A、收费信息将会消失，收费员再次刷通行卡提示无效
- B、收费员录入车辆信息后，可再次刷通行卡进行处理
- C、收费员录入车型、车牌号，再按确认键，通行费就可重新计算生成
- D、只能采用手工收取该车的通行费，无法计入系统
正确答案:A,C -
第10题：
车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）
- A、收费员先读复合通行卡。
- B、选择CPU卡的付费方式。
- C、读CPU卡核对车牌后收费放行
- D、按现金收费方式收费放行。
正确答案:A,B,C -
第11题：
收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。
- A、出口收费员使用定额通行费发票
- B、入口收费员启用免费票
- C、司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费
- D、司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
正确答案:A -
第12题：
收费员发现某车通行卡超时5天，询问司机原因时，司机说拿错了卡，并拿出另一张通行卡，并要求收费员把第一张卡还给他。收费员处理正确的是（）
- A、 把第一张卡还给司机
- B、 没收第一张卡，第二张卡正常收费
- C、 二张卡都正常收费
- D、 先按第二张卡收取通行费，第一张卡核实逃费后补收三倍通行费
正确答案:D -
第13题：
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应 ()。
A.按可能行驶的最远距离收取通行费
B.按票据上的入口站点收取相应的通行费
C.赔偿卡的工本费
D.做好相关登记
正确答案：ACD
-
第14题：
下列说法不正确的是（）。
- A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费
- B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
- C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
正确答案:A -
第15题：
驾驶员程某驾驶一辆小轿车，行驶至MTC出口车道，在出示复合通行卡后，又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？请按顺序填写。（）
- A、收费员先读复合通行卡
- B、选择CPU卡的付费方式
- C、读CPU卡核对车牌后收费放行
- D、按现金收费方式收费放行
正确答案:A,B,C -
第16题：
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么？（）
- A、按“卡丢”键收取通行费，令其赔偿复合通行卡工本费
- B、按“卡丢”收取通行费，不用赔偿复合通行卡工本费
- C、通过电话向入口站核实情况
- D、按“纸券车”键收取通行费
正确答案:C -
第17题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第18题：
若复合通行卡损坏（有明显人为痕迹），以下操作正确的是（）
- A、若通行卡中信息正常读出，则按通行卡中的入口站点收取通行费，并赔偿卡费
- B、若通行卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，并赔偿卡费
- C、若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔偿卡费
- D、若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，并赔偿卡费，填写《特殊事件记录表》
正确答案:A,B,D -
第19题：
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，则应（）。
- A、按可能行驶的最远距离收取通行费
- B、按票据上的入口站点收取相应的通行费
- C、赔偿卡的工本费
- D、做好相关登记
正确答案:A,C,D -
第20题：
司机出具公务卡，但是通行IC卡不可读，出口如何处理（）。
- A、按可能行驶的最远距离收取通行费，并赔偿IC工本费20元
- B、赔偿IC工本费20元，免费放行
- C、免费放行
- D、手工输入入口站名，读公务卡核对无误后免费放行
正确答案:D -
第21题：
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。
- A、按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费
- B、按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费
- C、通过电话向入口站核实情况
- D、按"缴费凭证"键收取通行费
正确答案:C -
第22题：
公务车操作流程正确的是：（）
- A、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→刷公务卡→按系统显示免费放行或收费
- B、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[公务车]键→选择车牌后按[确认]键→按系统显示免费放行或收费
- C、输入车型、车牌→刷公务卡→系统显示费额→刷通行卡卡→按系统显示免费放行或收费
- D、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[免费车]键→按系统显示免费放行或收费
正确答案:A,B -
第23题：
如遇入口车辆闯卡，收费员如何操作？（）
- A、发生车辆闯卡后，驾驶员退回领卡的，收费员应正常发放通行卡
- B、闯卡后没有退回领卡的，收费员应记录时间、车号等信息，并及时上报监控室
- C、不予理睬继续发卡
- D、开亭门大声呼喊
正确答案:A,B