参考答案和解析
正确答案:C
更多“根据2011年轻微违规行为积分标准,经办人员为客户办理业务时未经”相关问题
  • 第1题:

    经办人员签发重要空白凭证时可根据自己需要自行挑号办理相关业务。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。

    • A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
    • B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息
    • C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息
    • D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

    正确答案:B

  • 第3题:

    对于通过现金方式办理农信银支付清算系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?


    正确答案:对于办理现金汇兑和现金银行汇票的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的相关规定,对客户身份进行识别,并留存身份证件复印件。

  • 第4题:

    营业网点在为不在本*网点开立账户的客户办理业务时,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?


    正确答案:营业网点为未在本*网点开立账户的客户办理业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

  • 第5题:

    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    某法院办案人员到工行的营业网点办理查询业务,该网点业务经办人员未经有关负责人复核即办理了查询。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    问答题
    营业网点在为不在本*网点开立账户的客户办理业务时,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?

    正确答案: 营业网点为未在本*网点开立账户的客户办理业务时,应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    根据《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》(鄂农信发[2013]22号),以下属于柜员违规行为的有:()
    A

    柜员在柜台内办理与本人有关的各类业务

    B

    柜员代办必须由客户亲自办理的业务

    C

    柜员在柜台内代理客户办理业务

    D

    柜员未经授权代客户在相关文书和凭证上签字等代办行为


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于特殊业务信息核对表,以下说法错误的是()。
    A

    客户办理卡片书面挂失时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表

    B

    客户办理损坏换卡时,经办人员需要填写特殊业务信息核对表

    C

    信息核对表可对客户公开,由经办人员询问客户后,记录核对结果

    D

    特殊业务信息核对表共有14项,其中有2项必查,其余12项为选查


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据《轻微违规行为积分管理办法》规定,一次发现同一工作人员数个轻微违规行为,分别进行积分后累计计算,但最高不超过()分。
    A

    5;

    B

    8;

    C

    10;

    D

    12


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    2011年3月1日,某银行经办人员接到中国农业银行贵宾客户提供的100万元的现金支票,该客户称时间紧,催经办人员尽快处理,该经办人员认为该客户有预约且为贵宾客户,本着急客户所急,便在未核对印鉴的情况下先办理了取支业务,客户走后再进行核对时,发现该客户提供的支票预留印鉴与银行的不相符,为假印鉴。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次()
    A

    给予有关责任人员记过至开除处分

    B

    为无印鉴、应填未填电子支付密码或印鉴、电子支付密码不符的客户办理取款业务的

    C

    警告

    D

    未有违规行为


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定,对于一般违规行为,应根据不同发现渠道,分别予以积分,积分标准包括()

    • A、信用卡业务人员自查发现一般违规行为并即时纠正的,经直接管辖机构(信用卡业务人员本人所在支行、部门)核实后,不予积分
    • B、直接管辖机构检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的50%进行积分
    • C、分行检查发现信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的100%进行积分
    • D、总行检查发现分行、支行信用卡业务人员一般违规行为的,按照应计分值的150%进行积分
    • E、内部审计发现信用卡业务人员一般违规行为的,应按照应计分值的150%进行积分

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    经办柜员在受理老年客户业务时,应当“()”,在业务办理过程中主动介绍金融服务产品特点、收费标准及业务办理流程

    • A、声音响
    • B、语气缓
    • C、语速慢
    • D、动作快

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    对于通过现金方式办理农信银系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?


    正确答案:对于办理现金汇兑和现金银行汇票的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的相关规定,对客户身份进行识别,并留存身份证件复印件;对于办理现金通存通兑业务的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条的相关规定,对客户身份进行识别。

  • 第16题:

    对于通过现金方式办理农信银支付清算系统通存通兑业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?


    正确答案:对于办理现金通存通兑业务的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条的相关规定,对客户身份进行识别。

  • 第17题:

    客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    判断题
    如果对公客户的业务经办人员信息未登记的,银行应在登记业务经办人员身份信息后,再办理相关业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户提供的身份证明文件不在有效期内的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据《上海银行员工违反规章制度处理暂行规定》,下列哪类人员不属于违规行为的主要责任人()
    A

    经集体研究决定发生的违规行为,成员中持赞同意见的人

    B

    领导或上级部门指令经办人员违规办理业务中的经办人员

    C

    实施违规行为或直接导致危害后果的的当事人

    D

    因决策失误发生违规行为中的经办人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    对于通过现金方式办理农信银支付清算系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?

    正确答案: 对于办理现金汇兑和现金银行汇票的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的相关规定,对客户身份进行识别,并留存身份证件复印件。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    某法院办案人员到工行的营业网点办理查询业务,该网点业务经办人员未经有关负责人复核即办理了查询。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析