省行开展的“增客户”活动主题是（）。A、增客户、促应用、重质量、树标杆、保平安B、增客户、重质量、促应用、树标杆、保平安C、增客户、重质量、树标杆、促应用、保平安D、增客户、重质量、促应用、保平安、树标杆

题目

省行开展的“增客户”活动主题是（）。

  • A、增客户、促应用、重质量、树标杆、保平安
  • B、增客户、重质量、促应用、树标杆、保平安
  • C、增客户、重质量、树标杆、促应用、保平安
  • D、增客户、重质量、促应用、保平安、树标杆
相似考题

1.应用标杆瞄准时应注意()。A.选择作为标杆的企业要慎重B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时，要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标，突破企业的现有业绩水平，向世界领先企业看齐D.结合自身实际情况

2.在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()A.竞争者标杆管理B.过程标杆管理C.客户标杆管理D.财务标杆管理

3.客户标签可分为:标杆客户、钉子客户、危险客户。()此题为判断题(对，错)。

4.为了提高企业的R&D绩效，许多企业采取了各种管理工具、技术和组织模式应用于企业的R&D活动中，其中不包括()。A.质量功能部署B.关键路径法C.客户评价法D.标杆超越法

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  • 第1题：

    常见的标杆管理方法有()。

    A、竞争标杆管理

    B、客户标杆管理

    C、财务标杆管理

    D、过程标杆管理


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    《标杆选树管理办法》中，标杆的选树必须包含活动方案、评比过程资料、评比结果和推广情况四个部分，评选对象不少于3人，每个评选项目只选树1名标杆。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）

    • A、竞争者标杆管理
    • B、过程标杆管理
    • C、客户标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第4题：

    《标杆选树管理办法》中的标杆选树范围包括（）。

    • A、营销类标杆
    • B、配送类标杆
    • C、稽查类标杆
    • D、综合类标杆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《标杆选树管理办法》中标杆选树的部门包括（）。

    • A、三中心
    • B、四县（市）局（营销部）
    • C、实业公司
    • D、机关各科室

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    重剪主要用于（）。

    • A、促分枝，提高枝叶密度
    • B、促营养生长、平衡树势
    • C、更新复壮
    • D、去掉病枯枝、弱枝及平行枝等

    正确答案:C

  • 第7题：

    按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项（）

    • A、竞争对手标杆学习
    • B、外部标杆学习
    • C、内部标杆学习
    • D、通用型标杆学习
    • E、关系客户标杆学习

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    改进物流客户服务质量的途径有（）。
    A

    加大服务技术投入

    B

    营造持续改进服务质量的良好环境

    C

    设定服务质量标杆

    D

    改善服务流程

    E

    改进服务方法


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括（）。
    A

    成本/收益分析法

    B

    质量标杆法

    C

    流程图法

    D

    概率树分析法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    常见的标杆管理方法有四种，但不包括（）
    A

    供应商标杆管理

    B

    客户标杆管理

    C

    过程标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展，这属于客户细分中的哪种类型客户？
    A.社会带动型客户
    B.自身带动型客户
    C.标杆型行业
    D.资源带动型客户

    答案:C

  • 第12题：

    (难度：中等)可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户。

    答案:(no)

  • 第13题：

    某客户为自己投保平安福附加平安附加平安福提前给付重大疾病保险，首次发生轻度重疾，轻度重疾保险给付比例为( )

    A、10%

    B、105%

    C、20%

    D、100%


    参考答案：C

  • 第14题：

    《标杆选树管理办法》中，标杆选树活动以（）为周期。

    • A、月度
    • B、季度
    • C、半年度
    • D、年度

    正确答案:B

  • 第15题：

    《标杆选树管理办法》中，在对各部门提报的标杆选树情况抽查时，如发现部门提报资料存在虚假填报等情况时，取消该项标杆评选资格，并处罚对应部门负责人（）元。

    • A、500
    • B、300
    • C、200
    • D、100

    正确答案:C

  • 第16题：

    《标杆选树管理办法》的标杆选树过程中，三中心、四县（市）局（营销部）和机关各科室负责组织本专业序列标杆选树的实施和管理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    集团公司决定在2011年10月份开展“（）”百日专项活动。

    • A、强三基
    • B、反三违
    • C、除隐患
    • D、保平安
    • E、促安全

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    常见的标杆管理方法有四种，但不包括（）

    • A、供应商标杆管理
    • B、客户标杆管理
    • C、过程标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第19题：

    为了提高企业的R&D绩效，许多企业采取了各种管理工具、技术和组织模式应用于企业的R&D活动中，其中不包括（）。

    • A、质量功能部署
    • B、关键路径法
    • C、客户评价法
    • D、标杆超越法

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项（）
    A

    竞争对手标杆学习

    B

    外部标杆学习

    C

    内部标杆学习

    D

    通用型标杆学习

    E

    关系客户标杆学习


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为了提高企业的R&D绩效，许多企业采取了各种管理工具、技术和组织模式应用于企业的R&D活动中，其中不包括（）。
    A

    质量功能部署

    B

    关键路径法

    C

    客户评价法

    D

    标杆超越法


    正确答案： A
    解析： 改善企业R&D绩效水平的管理工具有质量功能部署、客户评价法、关键路径法和集成产品设计等。

  • 第22题：

    单选题
    在同一行业内，根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动，称为（）
    A

    竞争者标杆管理

    B

    过程标杆管理

    C

    客户标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)根据客户价值来对客户群体进行细分，标杆型行业应该是下列哪种特点？
    A.可以带动自身范围内客户的发展，其对范围内客户的影响度较高
    B.可以帮助带动资源的进入与覆盖
    C.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展
    D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展

    答案:C

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