客户标签可分为:标杆客户、钉子客户、危险客户。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户标签可分为:标杆客户、钉子客户、危险客户。()

此题为判断题(对，错)。

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1.按时间划分，客户可分为()。A.过去型客户B.现在型客户C.未来型客户D.内部客户

2.客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、()。A.客户成长期B.客户成熟期C.客户衰退期D.客户终止期

3.常见的标杆管理方法有()。A、竞争标杆管理B、客户标杆管理C、财务标杆管理D、过程标杆管理

4.按所处位置划分，客户可分为()。A.内部客户B.外部客户C.显著型客户D.隐藏型客户

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  • 第1题：

    客户按需求的物业类型进行分类，可分为（　　）等。

    A.住宅客户
    B.写字楼客户
    C.租房客户
    D.商铺客户
    E.个人客户

    答案：A,B,D
    解析：
    客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第2题：

    客户按需求的物业类型进行分类，可分为（　　）等

    A、住宅客户
    B、写字楼客户
    C、租房客户
    D、商铺客户
    E、个人客户

    答案：A,B,D
    解析：
    客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第3题：

    银行的客户可分为（ ）。

    A.自然人客户、法人客户、机构客户
    B.个人客户、单位客户
    C.个人客户、机构客户
    D.区域客户、跨区域客户

    答案：C
    解析：
    银行的客户可分为个人客户和机构客户。
    考点
    客户管理

  • 第4题：

    客源信息按客户的需求类型可分为().

    A:住宅客户
    B:买房客户
    C:机构团体客户
    D:租房客户
    E:中低价位物业需求客户

    答案：B,D
    解析：

  • 第5题：

    客户按需求的物业类型进行分类，可分为（　　）等。

    A、 住宅客户
    B、 写字楼客户
    C、 租房客户
    D、 商铺客户
    E、 个人客户

    答案：A,B,D
    解析：
    客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

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