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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()

    • A、强调客观,坚持己见
    • B、正视现实,诚恳道歉
    • C、认真做好善后
    • D、接受主管部门的批评、教育和处理

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员须持有《巡游出租汽车驾驶员证》方可从事巡游出租汽车营运活动


    正确答案:正确

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故?()

    • A、言语攻击
    • B、拒不承认
    • C、正视现实,诚恳道歉
    • D、武力解决

    正确答案:C

  • 第4题:

    当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。


    正确答案:在允许停产路段靠右临时停车

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。


    正确答案:安全行车

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。


    正确答案:服务禁忌

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是()。

    • A、立即停车
    • B、疏散乘客
    • C、关闭油电路
    • D、报警并采取正确方式灭火

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    出租汽车经营者在招聘出租汽车驾驶员时,应当查询出租汽车驾驶员的信誉信息,对列入不良记录名单的驾驶员,不予聘用。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    持有()的驾驶员可以从事网络预约出租汽车营运活动。

    • A、《网络预约出租汽车驾驶员证》
    • B、《巡游出租汽车驾驶员证》
    • C、A或者B均可
    • D、《出租汽车驾驶员证》

    正确答案:C

  • 第12题:

    网络预约出租汽车驾驶员应取得().

    • A、《网络预约出租汽车驾驶员证》
    • B、《网络预约出租汽车运输证》

    正确答案:A

  • 第13题:

    持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游出租汽车驾驶员可从事网络预约出租汽车营运活动


    正确答案:正确

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有()。

    • A、停止侵害
    • B、赔偿损失
    • C、赔偿道歉
    • D、消除影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    网络预约出租汽车驾驶员依法取得网络预约出租汽车从业资格的驾驶员。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于()。


    正确答案:满足乘客的合理需求;针对性提供个性化服务

  • 第17题:

    驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。


    正确答案:高速平稳通过

  • 第18题:

    盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。


    正确答案:将计价器金额收取

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员经培训后,可从事巡游出租汽车营运活动


    正确答案:错误

  • 第21题:

    驾驶员小王考取《巡游出租汽车驾驶员证》后,发生了饮酒驾驶行为被公安交警部门处罚,其仍可以使用《巡游出租汽车驾驶员证》进行营运,这种说法是正确的。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格、网络预约出租汽车驾驶员从业资格和小客车合成汽车驾驶员从业资格等。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》以下说法正确的是()。

    • A、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务
    • B、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为2年
    • C、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年
    • D、取得从业资格的出租汽车驾驶员,即可从事出租汽车客运服务

    正确答案:A,C