营业厅电子服务设施临时故障时，应如何办理？（）A、应及时报修B、申请更换C、在故障设备上悬挂“设备故障暂停使用敬请谅解”提示语D、不予管理，等班长处理
题目
营业厅电子服务设施临时故障时，应如何办理？（）
- A、应及时报修
- B、申请更换
- C、在故障设备上悬挂“设备故障暂停使用敬请谅解”提示语
- D、不予管理，等班长处理
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题：
若专责监护人要临时离开时，应如何办理？
正确答案:专责监护人临时离开时，应通知被监护人员停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。专责监护人若需长时间离开工作现场时，应由工作负责人变更专责监护人，履行变更手续，并告知全体被监护人员。 -
第2题：
机械在作业现场临时出现故障需检修时，应如何处理？
正确答案: 机械在作业现场临时出现故障需检修时，也要采取防溜措施，视情况停止发动机运转、关闭电源，并在邻线一侧设专人防护。只要检修人员全部撤离至安全区后，方准重新启动发动机。 -
第3题：
营业厅遇到计算机系统运行故障的特殊事件时，应如何处理？
正确答案: 1）确认计算机系统运行故障影响的范围，及时联系处理部门。
2）营业厅系统维护人员应及时了解计算机系统运行情况，为处理部门提供必要信息，帮助排除故障。
3）运行故障在30分钟内仍无法解决的，要挂出告示故障牌，通知客服热线，并做好客户分流工作。
4）故障排除后，应立即通知其他客服热线。 -
第4题：
出站信号机发生故障时应如何办理发车？
正确答案: 出站信号机发生故障时，除按规定交递行车凭证外，对通过列车应预告司机，并显示通过手信号。
装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机，当该表示器不良时，由办理发车人员通知司机后，列车可凭出站信号机的显示出发。 -
第5题：
列尾装置故障不能排除时应如何办理？
正确答案: 列尾装置故障不能排除时，由车站值班员向列车调度员请求停止使用列尾装置的命令，并通知助理值班员（或胜任人员）关闭与列尾主机连接的列车尾部折角塞门（若需摘下列尾主机，应将尾部风管吊起，并将列尾主机送交机车乘务员），经简略试验后继续运行到前方列尾检测站更换列尾装置，途经车站以列尾主机（无主机时以风管吊起）作为尾部标志，接发人员负责确认列车完整。 -
第6题：
办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
正确答案: 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，操作员应先“查上笔交易结果”，若查询结果为交易成功，则为客户补打凭证；若查询结果为交易失败，则可重发交易；若查询结果未知，则继续等待，同时向所管理运行部门查询。当异地存款交易不成功时，按规定必须收下持卡人现金并开具收据，如客户强烈要求，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账。 -
第7题：
问答题微电子交流计数电码自动闭塞查找接收设备故障时，应如何判断是YMQ故障还是YMDYH故障？正确答案： 先找YMDYH提供的三路电源是否存在，参数是否符合要求，是否已有效连续地连到YMQ相应端子上，不正常时说明YMDYH故障，正常时再向YMQ电码输入端输入各种规定的电码信号，检查U1各对应的译码输出端是否有50HZ调制的高频信号输出，该信号正常输出说明故障在YMDYH的功放电路上或YMDYH内的功放电源上，若无信号或不正常，可判定故障在YMQ本身。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题微电子交流计数自动闭塞查找接收设备故障时，应如何判断是YMQ故障还是YMDYH故障？正确答案： 先找YMDYH提供的三路电源是否存在，参数是否符合要求，是否已有效连续地连到YMQ相应端子上，不正常时说明YMDYH故障。
正常时再向YMQ电码输入端输入各种规定的电码信号，检查U1各对应的译码输出端是否有50Hz调制的高频信号输出，该信号正常输出说明故障在YMDYH的功放电路上或YMDYH内的功放电源上，若无信号或不正常，可判定故障在YMQ本身。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？正确答案： 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，操作员应先“查上笔交易结果”，若查询结果为交易成功，则为客户补打凭证；若查询结果为交易失败，则可重发交易；若查询结果未知，则继续等待，同时向所管理运行部门查询。当异地存款交易不成功时，按规定必须收下持卡人现金并开具收据，如客户强烈要求，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题若专责监护人要临时离开时，应如何办理？正确答案： 专责监护人临时离开时，应通知被监护人员停止工作或离开工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题遇站内行车设备故障（临时停电）时，有关人员应如何处理？正确答案： （1）行车设备故障后，车站值班员确认设备故障情况，向列车调度员报告，向车站值班干部报告。
（2）登记《行车设备检查登记簿》，通知工务、电务、供电等相关部门。
（3）车站值班员应根据工务、电务、供电登记内容或设备故障情况、影响范围请求调度命令。
（3）车站根据列车调度员命令及有关规定、标准组织行车。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题列车在站内临时停车再开时，应如何办理？正确答案： 列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，应按下列规定办理：
（1）司机主动停车时，自动起动列车。
（2）其他列车乘务人员使用紧急制动阀停车时，由运转车长（无运转车长为车辆乘务员）通知司机开车。
（3）车站接发列车人员使列车在站内临时停车时，由车站按规定发车。
（4）其他原因的临时停车，车站值班员应会同司机、运转车长、车辆乘务员等查明停车原因，在列车具备运行条件后，由车站按规定发车。解析： 暂无解析 -
第13题：
进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？
正确答案: （1）确认进站信号机故障。
（2）登记《设检簿》，通知电务、（供电）、站长到场，报告列车调度员、段值班室，接收使用引导信号接车的调度命令。
（3）排列接车进路。
（4）确认进路正确，确认不能开放引导信号。
（5）通知引导员引导接车。 -
第14题：
列车在站内临时停车再开时，应如何办理？
正确答案: 列车在站内临时停车，待停车原因消除且继续运行时，应按下列规定办理：
（1）司机主动停车时，自动起动列车。
（2）其他列车乘务人员使用紧急制动阀停车时，由运转车长（无运转车长为车辆乘务员）通知司机开车。
（3）车站接发列车人员使列车在站内临时停车时，由车站按规定发车。
（4）其他原因的临时停车，车站值班员应会同司机、运转车长、车辆乘务员等查明停车原因，在列车具备运行条件后，由车站按规定发车。 -
第15题：
进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？
正确答案: 进站信号机临时故障（可开放引导信号）接车
（1）确认进站信号机故障。
（2）登记《设检簿》，通知电务、（供电）、站长到场，报告列车调度员、段值班室，接收使用引导信号接车的调度命令。
（3）排列接车进路。
（4）确认进路正确。
（5）开放引导信号接车。 -
第16题：
遇站内行车设备故障（临时停电）时，有关人员应如何处理？
正确答案: （1）行车设备故障后，车站值班员确认设备故障情况，向列车调度员报告，向车站值班干部报告。
（2）登记《行车设备检查登记簿》，通知工务、电务、供电等相关部门。
（3）车站值班员应根据工务、电务、供电登记内容或设备故障情况、影响范围请求调度命令。
（3）车站根据列车调度员命令及有关规定、标准组织行车。 -
第17题：
微电子交流计数自动闭塞查找接收设备故障时，应如何判断是YMQ故障还是YMDYH故障？
正确答案: 先找YMDYH提供的三路电源是否存在，参数是否符合要求，是否已有效连续地连到YMQ相应端子上，不正常时说明YMDYH故障。
正常时再向YMQ电码输入端输入各种规定的电码信号，检查U1各对应的译码输出端是否有50Hz调制的高频信号输出，该信号正常输出说明故障在YMDYH的功放电路上或YMDYH内的功放电源上，若无信号或不正常，可判定故障在YMQ本身。 -
第18题：
微电子交流计数电码自动闭塞查找接收设备故障时，应如何判断是YMQ故障还是YMDYH故障？
正确答案: 先找YMDYH提供的三路电源是否存在，参数是否符合要求，是否已有效连续地连到YMQ相应端子上，不正常时说明YMDYH故障，正常时再向YMQ电码输入端输入各种规定的电码信号，检查U1各对应的译码输出端是否有50HZ调制的高频信号输出，该信号正常输出说明故障在YMDYH的功放电路上或YMDYH内的功放电源上，若无信号或不正常，可判定故障在YMQ本身。 -
第19题：
问答题进站信号机临时故障（不能开放引导信号）如何办理接车？正确答案： （1）确认进站信号机故障。
（2）登记《设检簿》，通知电务、（供电）、站长到场，报告列车调度员、段值班室，接收使用引导信号接车的调度命令。
（3）排列接车进路。
（4）确认进路正确，确认不能开放引导信号。
（5）通知引导员引导接车。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题出站信号机发生故障时应如何办理发车？正确答案： 出站信号机发生故障时，除按规定交递行车凭证外，对通过列车应预告司机，并显示通过手信号。
装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机，当该表示器不良时，由办理发车人员通知司机后，列车可凭出站信号机的显示出发。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题进站信号机临时故障（可开放引导信号）如何办理接车？正确答案： 进站信号机临时故障（可开放引导信号）接车
（1）确认进站信号机故障。
（2）登记《设检簿》，通知电务、（供电）、站长到场，报告列车调度员、段值班室，接收使用引导信号接车的调度命令。
（3）排列接车进路。
（4）确认进路正确。
（5）开放引导信号接车。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题机械在作业现场临时出现故障需检修时，应如何处理？正确答案： 机械在作业现场临时出现故障需检修时，也要采取防溜措施，视情况停止发动机运转、关闭电源，并在邻线一侧设专人防护。只要检修人员全部撤离至安全区后，方准重新启动发动机。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题列尾装置故障不能排除时应如何办理？正确答案： 列尾装置故障不能排除时，由车站值班员向列车调度员请求停止使用列尾装置的命令，并通知助理值班员（或胜任人员）关闭与列尾主机连接的列车尾部折角塞门（若需摘下列尾主机，应将尾部风管吊起，并将列尾主机送交机车乘务员），经简略试验后继续运行到前方列尾检测站更换列尾装置，途经车站以列尾主机（无主机时以风管吊起）作为尾部标志，接发人员负责确认列车完整。解析： 暂无解析