建设性协调的行动要点主要包括（）。A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论C、要为对方留有退路，不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性

题目

建设性协调的行动要点主要包括（）。

  • A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主
  • B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论
  • C、要为对方留有退路，不要逼迫对方
  • D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾
  • E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性
相似考题

1.以退为进的手法主要表现在()。A.替己方留下讨价还价的余地B. 不要让步太快C. 让对方先开口说话D. 不要做无谓的让步

2.倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是( )。A.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完B.要克服自以为是，不要总想占主导地位C.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论

3.关于谈判者研究对方利益时应遵从的角度，以下说法错误的是()。A.设身处地站在对方立场上探求构成对方观点的理由 B.不要将人与事并行争论 C.研究对方利益的多重性 D.要注意谈判对方的其他利益

4.谈判中倾听的“五不要”技巧()A.不要使自己陷入争论B.不要回避难以应付的话题C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听D.不要为了急于判断问题而耽误倾听E.不要逃避交往的责任

更多“建设性协调的行动要点主要包括（）。A、要杜绝习惯性反应，不要先入为主B、要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论C、要为对方留有退路，不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方，不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩，不要纯理性”相关问题

  • 第1题：

    关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。

    A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
    B.听对方讲话时可以打断对方的讲话
    C.听对方讲话要专心倾耳细听
    D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方
    E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

    答案：C,D,E
    解析：
    听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”，有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿；不要轻易打断对方的讲话，必要时可以适当地引导。

  • 第2题：

    在谈判中，下面属于正确的回答技巧是（）。

    • A、要彻底答复对方的提问
    • B、不要确切回答对方的问题
    • C、不要找借口拖延答复
    • D、坚决拒绝不值得回答的问题

    正确答案:B

  • 第3题：

    在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    在人际交往中，要成为受欢迎的人，一定要（）

    • A、宽以待人
    • B、不刁难对方
    • C、不排斥对方
    • D、不打断对方
    • E、不要求全责备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。

    • A、闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌
    • B、要多多赞美对方，人人都爱听好话
    • C、无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度
    • D、虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

    正确答案:D

  • 第6题：

    在市场经济条件下，以退为进策略的表现为（）。

    • A、替己方留下讨价还价的余地
    • B、不要让步太快
    • C、让对方先开口说话，充分表明对方的观点，隐藏己方要求
    • D、不要做无谓的让步，以己方的每次让步换取对方的让步

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。

    • A、交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
    • B、不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
    • C、谈吐务必做到严肃、庄重
    • D、适时询问对方有什么事情要自己为他处理
    • E、同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

    正确答案:B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    表达自己的观点时都不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则（）
    A

    顺应风格

    B

    及时沟通

    C

    态度真诚

    D

    找准立场


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在人际交往中，要成为受欢迎的人，一定要（）
    A

    宽以待人

    B

    不刁难对方

    C

    不排斥对方

    D

    不打断对方

    E

    不要求全责备


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以退为进的手法主要表现在（）。
    A

    替己方留下讨价还价的余地

    B

    不要让步太快

    C

    让对方先开口说话

    D

    不要做无谓的让步


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在市场经济条件下，以退为进策略的表现为（）。
    A

    替己方留下讨价还价的余地

    B

    不要让步太快

    C

    让对方先开口说话，充分表明对方的观点，隐藏己方要求

    D

    不要做无谓的让步，以己方的每次让步换取对方的让步


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第14题：

    与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    以退为进的手法主要表现在（）。

    • A、替己方留下讨价还价的余地
    • B、不要让步太快
    • C、让对方先开口说话
    • D、不要做无谓的让步

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    使用诱敌深入战略时（）。

    • A、要拿小的利益诱惑对方
    • B、一步一步慢慢地提出新要求
    • C、把本可以不要的东西想方设法让给对方，让对方觉得有利可图
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第18题：

    表达自己的观点时都不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。这是要符合沟通的哪条原则（）

    • A、顺应风格
    • B、及时沟通
    • C、态度真诚
    • D、找准立场

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    闲谈在商务活动中也是有技巧的，下列做法正确的是（）。
    A

    闲谈中一定不要插话，那样显得有礼貌

    B

    要多多赞美对方，人人都爱听好话

    C

    无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方，以此显示你有风度

    D

    虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    建设性协调的行动要点主要包括（）。
    A

    要杜绝习惯性反应，不要先入为主

    B

    要多站在对方立场考虑，不要做无谓争论

    C

    要为对方留有退路，不要逼迫对方

    D

    要设法引导、说服对方，不要激化矛盾

    E

    要带有主观的感情色彩，不要纯理性


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    使用诱敌深入战略时（）。
    A

    要拿小的利益诱惑对方

    B

    一步一步慢慢地提出新要求

    C

    把本可以不要的东西想方设法让给对方，让对方觉得有利可图

    D

    以上都包括


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与分析型类型的客户沟通时，必须（）。
    A

    要与之勤交往，站在他的立场考虑问题，配合他，可触怒对方

    B

    要过多强调自己的主观意识，给对方过大压力

    C

    不要被其社交手腕所蒙骗，必须以更强的社交技巧折服他

    D

    以专业水准与其交流，必须表达准确且内容突出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容