中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）A、一声提醒、温馨关怀B、一站服务、首问负责C、一点查询、自主订退D、一键接入、便捷沟通
题目
中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）
- A、一声提醒、温馨关怀
- B、一站服务、首问负责
- C、一点查询、自主订退
- D、一键接入、便捷沟通
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第1题：
天翼对讲业务是中国电信推出的基于短信应用的增值服务。
正确答案:错误 -
第2题：
如何更新PRL列表？（）
- A、编辑短信“PRL”发送“10000”
- B、编辑短信“PRL”发送“10001”
- C、编辑短信“PRL”发送“10659165”
- D、编辑短信“GXPRL”发送“10659165”
正确答案:C -
第3题：
天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。（）
- A、0000
- B、0001
- C、10001
- D、10002
- E、10003
正确答案:A -
第4题：
信息管家短信取消方式：发送短信（）到10086根据短信提示操作。
- A、0000
- B、00000
- C、QXXXGJ
- D、TDXXGJ
正确答案:A -
第5题：
开通移动WLAN业务功能的短信指令是（）。
- A、发送“SQ”至“10086”
- B、发送“KT”至“10086”
- C、发送“0000”至“10086”
- D、发送“KTWLAN”到“10086”
正确答案:D -
第6题：
用户可通过哪些方式查询自己的积分（）
- A、登录网站
- B、发送短信到指定端口
- C、拨打客服热线
- D、营业厅自助终端
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
联通在信业务的退订方法（）
- A、发送短信0000到10655133
- B、发送短信TD到10655133
- C、拨打人工10010退定
- D、拨打SP客服电话退定
- E、发送短信0000到SP接入码
正确答案:A,C,D,E -
第8题：
联通在信业务的统一取消方式为：（）
- A、发送短信00000至相应接入号
- B、发送短信0000至相应接入号
- C、发送短信1111至相应接入号
- D、发送短信11111至相应接入号
正确答案:B -
第9题：
天翼客服客户端的下载方式有（）。
- A、登录天翼客服WEB网站
- B、短信
- C、二维码
- D、应用超市
- E、360应用平台
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
如何向中国电信客户发送短信？
正确答案: 0+国内长途区号+电话号码。 -
第11题：
客户开通手机用户名登录后，登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。
- A、柜台
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、客服中心
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题客户开通手机用户名登录后，登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。A柜台
B网上银行
C手机银行
D客服中心
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
天翼视讯17G定向流量如何订购？（）
- A、发送61881到10001订购2G*12个月省内定向流量
- B、系统受理2G*24个月省内定向流量
- C、发送61991到10001订购15G省内定向流量至2017年年底
- D、系统受理17G省内定向流量
正确答案:B,C -
第14题：
退订日租包发送短信（）到10001
- A、61771
- B、61772
- C、61773
- D、61774
正确答案:B -
第15题：
旺铺助手（单机版）功能费内含120条点对点移动短信，这些短信可以发送到什么运营商的手机用户？（）
- A、中国电信
- B、中国移动
- C、中国联通
- D、三大运营商都可以
正确答案:D -
第16题：
移动用户可以通过以下方式进行业务屏蔽，加入黑名单管理：发送短信“0000”到相应集团短信端口，加入该端口的黑名单、退出白名单。（）
正确答案:错误 -
第17题：
客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。
- A、KTTXZS
- B、BLTXZS
- C、KTZS
- D、BLZS
正确答案:B -
第18题：
彩印的短信取消指令发送（）
- A、“QXCY”到10086
- B、“0000”到10086
- C、“00000”到10086
正确答案:A,B -
第19题：
10158短信听业务的发送范围是（）
- A、联通手机用户
- B、移动手机用户
- C、固定电话用户
- D、小灵通用户
- E、电信手机用户
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
获取天翼阅读客户端可发送（）至10001获取。
- A、3102
- B、YDKHD
- C、阅读客户端
- D、read
正确答案:A,B,C -
第21题：
用户可以在不同的地方通过同一中国电信通行证登录天翼Live。
正确答案:错误 -
第22题：
手机用户发送/接收彩信时不涉及的网元为（）。
- A、MMSC
- B、WAPGW
- C、短信中心或者短信网关
- D、DNS
正确答案:D -
第23题：
问答题天翼Live发送短信有条数限制吗？是免费的吗？正确答案： 有限制。目前，每日发送短信最大数量为50条，每月为300条，其中中国电信网内短信不超过200条，和中国移动及联通的网间短信不超过100条。天翼Live发短信目前是免费的。解析： 暂无解析