积极聆听是指()。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听

题目

积极聆听是指()。

  • A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
  • B、边听边想自己的事情
  • C、设身处地聆听
  • D、选择性地聆听

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  • 第1题:

    积极聆听的技巧不包括()。

    • A、借力打力
    • B、提示问题
    • C、据理力争
    • D、归纳总结

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    聆听的四个步骤包括()

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、在沟通过程中采取积极的行动
    • D、理解对方全部的信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    以下几个指标来分析:①认真聆听;②积极思考;③勇于发言;④大胆质疑;⑤友善合作;⑥循规蹈矩。可以评价学生的学习参与是积极主动的指标有()。

    • A、②③④
    • B、①②③④⑤
    • C、①②③④⑤⑥
    • D、②④⑥

    正确答案:B

  • 第5题:

    积极聆听就是要设身处地地去听,用心和脑去听。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    有效的聆听步骤包括:()

    • A、准备聆听
    • B、发出准备聆听的信息
    • C、采取积极的行动
    • D、准确理解对方全部的信息
    • E、给予积极的反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    沟通六步骤中的确认需求有三个步骤:分为积极聆听、()和()。


    正确答案:有效提问;及时确认

  • 第8题:

    ()是聆听的最好的层次。

    • A、选择性聆听
    • B、设身处地地聆听
    • C、专注地聆听
    • D、建议性聆听

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    积极关心对方的方式有()
    A

    关心重视细节;

    B

    轮流说话;

    C

    多聆听勿给与多余的建议;

    D

    积极支持对方。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    销售团队的沟通从聆听开始做起,积极聆听的技巧非常重要,主要有()
    A

    多问开放式的问题

    B

    不断重复对方的话

    C

    表示对方的意思

    D

    保持沉默


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    聆听看似一个积极肯定的形式,其实不然。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。
    A

    一边听一边与自己的观点进行比较进行评论

    B

    边听边想自己的事情

    C

    设身处地聆听

    D

    选择性地聆听


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()

    • A、假装聆听
    • B、选择性的聆听
    • C、设身处地的聆听
    • D、听而不闻
    • E、专注的聆听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题:

    有效沟通的三大基本原则分别是()

    • A、谈论行为不谈论个性,明确沟通,积极聆听
    • B、谈论行为不谈论个性,明确沟通,积极反馈
    • C、谈论行为不谈论个性,积极沟通,积极聆听
    • D、谈论行为不谈论个性,面对面沟通,积极聆听

    正确答案:A

  • 第15题:

    积极关心对方的方式有()

    • A、关心重视细节;
    • B、轮流说话;
    • C、多聆听勿给与多余的建议;
    • D、积极支持对方。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    归纳总结和表达感受是积极聆听的主要方法。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    聆听看似一个积极肯定的形式,其实不然。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    沟通者在聆听中应当积极做到:()

    • A、倾听回应
    • B、提示问题
    • C、重复内容
    • D、归纳总结
    • E、表达感受

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。

    • A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
    • B、边听边想自己的事情
    • C、设身处地聆听
    • D、选择性地聆听

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    ()是聆听的最好的层次。
    A

    选择性聆听

    B

    设身处地地聆听

    C

    专注地聆听

    D

    建议性聆听


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述积极聆听的技巧。

    正确答案: (1)模仿(重述);
    (2)意释;
    (3)归纳总结和自我提示;
    (4)提问或澄清;
    (5)鼓励讲话人陈述。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下几个指标来分析:①认真聆听②积极思考③勇于发言④大胆质疑⑤友善合作⑥循规蹈矩。可以评价学生的学习参与是积极主动的指标有()。
    A

    ②③④

    B

    ①②③④⑤

    C

    ①②③④⑤⑥

    D

    ②④⑥


    正确答案: D
    解析: ①认真聆听;②积极思考;③勇于发言;④大胆质疑;⑤友善合作都可以用来评价学生是否积极主动参与。

  • 第23题:

    多选题
    聆听的四个步骤包括()
    A

    准备聆听

    B

    发出准备聆听的信息

    C

    在沟通过程中采取积极的行动

    D

    理解对方全部的信息


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析