简要回答有效聆听的四个步骤。
题目
简要回答有效聆听的四个步骤。
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第1题：
聆听的四个步骤包括（）
- A、准备聆听
- B、发出准备聆听的信息
- C、在沟通过程中采取积极的行动
- D、理解对方全部的信息
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
请简要回答饭店产品的四个生命周期。
正确答案: （1）饭店产品的介绍期
也叫投入期、引入期或诞生期。在这个阶段饭店面临的竞争压力小，无论是客人还是营销中介都还未完全介绍饭店产品。该阶段的主要任务是多做广告使客人了解饭店产品；
（2）饭店产品的成长期
饭店在介绍期站稳脚跟，并建立起一个极为稳固的客源基地，就会迅速成长，进入产品成长期，该阶段的任务是以经营项目的增多作为主要的成长形式，同时考虑竞争这一因素；
（3）饭店产品的成熟期
在这个阶段，产品已被绝大多数购买者所接受，处于最激烈的竞争阶段，为保持原有市场份额，必须采取强有力的措施。
（4）饭店产品的衰退期
此时失去原有吸引力的饭店被更适合客人需求的新产品替代。销售额下降，价格下跌，应在成熟期就考虑好改进方案，循环产品生命周期，产生再生期。 -
第3题：
企业安全文化建设经历的进程，大致分为四个阶段。简要回答是哪四个阶段？
正确答案: 第一阶段：自然本能反应。
第二阶段：依赖严格的监督。
第三阶段：独立自主管理。
第四阶段：互助团队管理。 -
第4题：
简述有效聆听的步骤。
正确答案:准备聆听
发出准备聆听的信息
在沟通过程中采取积极的行动
准备理解对方全部的信息 -
第5题：
简要回答构成有效接受必须具备的条件？
正确答案:根据接受的定义，一项有效的接受必须具备以下条件：
（1）接受必须由受盘人发出。
（2）接受必须明确表示。
（3）接受必须同意发盘所提出的交易条件。
（4）必须在规定的期限内送达发盘人。 -
第6题：
简要回答我国利用国际租赁的主要步骤。
正确答案: 我国申请国际租赁的步骤：
1.选定设备，确定生产厂家。
2.呈报租进设备项目的建议书。
3.申请办理租赁手续。
4.确定租赁形式。 -
第7题：
简要回答有限单元法解题的一般步骤。
正确答案: （1）结构的离散化。
（2）单元分析。单元分析包括
（3）整体分析单元集成。把建立的单元刚度方程集成起来，形成结构整体刚度方程，称为有限元位移法基本方程。
（4）引入约束条件，求解线性方程组，得出节点位移。
（5）由节点位移计算单元的应力与应变。 -
第8题：
聆听的步骤第一个步骤是（）。
- A、寒喧问候
- B、提出问题
- C、准备聆听
- D、身体前倾
正确答案:C -
第9题：
问答题简要回答民俗的四个特点。正确答案： A稚拙古朴源远流长
B神秘奇异巫术性强
C礼俗混同封建味浓
D丰富多彩注重实用解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请简要回答市场细分的步骤。正确答案： （1）选择好需要研究的饭店产品的市场范围。
（2）列出这一市场范围内所有潜在消费者的全部需求，从而选出具体的细分变量作为细分形式的细分单位。
（3）进行调查设计并组织调查活动。通过对相关的饭店产品购买者的调查，可以深入了解各细分市场的需求与购买行为。
（4）分析调查结果并确定各个可能得细分市场的名称、规模、特征。选择细分市场，设计市场营销策略。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简要回答有限单元法解题的一般步骤。正确答案： （1）结构的离散化。
（2）单元分析。单元分析包括
（3）整体分析单元集成。把建立的单元刚度方程集成起来，形成结构整体刚度方程，称为有限元位移法基本方程。
（4）引入约束条件，求解线性方程组，得出节点位移。
（5）由节点位移计算单元的应力与应变。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题聆听的四个步骤包括（）A准备聆听
B发出准备聆听的信息
C在沟通过程中采取积极的行动
D理解对方全部的信息
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
请简要回答现行成本/一般物价水平会计的基本步骤。
正确答案:1、确定各种资产现行成本。
2、计算各项资产的成本变动资料，确定持有损益。
3、编制现行成本财务报表。
4、按一般物价指数对现行成本会计报表进行调整。
5、确定货币性项目净额的购买力损益。
6、确定剔除了一般物价水平变动影响的资产持有损益。
7、编制现行成本/一般物价水平会计的财务报表。 -
第14题：
请简要回答市场细分的步骤。
正确答案: （1）选择好需要研究的饭店产品的市场范围。
（2）列出这一市场范围内所有潜在消费者的全部需求，从而选出具体的细分变量作为细分形式的细分单位。
（3）进行调查设计并组织调查活动。通过对相关的饭店产品购买者的调查，可以深入了解各细分市场的需求与购买行为。
（4）分析调查结果并确定各个可能得细分市场的名称、规模、特征。选择细分市场，设计市场营销策略。 -
第15题：
聆听模式的四个阶段中，第一阶段的主要任务是（）。
- A、释意
- B、回答
- C、集中精力
- D、评价
正确答案:C -
第16题：
有效的聆听步骤包括：（）
- A、准备聆听
- B、发出准备聆听的信息
- C、采取积极的行动
- D、准确理解对方全部的信息
- E、给予积极的反馈
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
简要回答服务产品的四个层次。
正确答案: 从4个层次来理解“服务产品”的概念，即顾客利益概念、服务概念、基本服务组合和服务递送体系。
1、顾客利益是指在购买过程中，顾客所追求的并非服务本身，而是这种服务能给自己带来的利益和好处。
2、服务观念是服务业公司基于顾客追求而提供的普遍化利益。
3、基本服务组合又称为服务出售物，是指能够满足顾客或目标市场需求的一系列服务，它由一系列无形和有形的服务要素组成。
4、服务递送体系，它包含了服务产品生产和消费的全过程，服务过程中包含了3各要素：服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与，这些要素构成了服务的递送体系。 -
第18题：
简要回答四个学习领域中“造型•表现”和“设计•应用”的区别与联系？
正确答案: “造型•表现”是美术学习的基础，其活动方式更强调自由表现，大胆创造，外化自己的情感和认识。“设计•应用”学习领域的活动方式既强调形成创意，又注意活动的功能目的。外化性行为特征是它们的相同点，都鼓励学生“尝试运用不同的媒材与工具，运用不同的方法体验创作活动的乐趣”。而区别在于前者更注重自由性，后者更注重功能性。 -
第19题：
简要回答员工津贴制度的制定步骤。
正确答案: 津贴制度的制定分为确定津贴项目、实施条件范围、津贴标准和支付方式等步骤。
（1）确定津贴项目
（2）确定实施条件范围
（3）确定津贴标准
（4）确定津贴支付形式 -
第20题：
问答题简述有效聆听的步骤。正确答案： 准备聆听
发出准备聆听的信息
在沟通过程中采取积极的行动
准备理解对方全部的信息解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简要回答我国利用国际租赁的主要步骤。正确答案： 我国申请国际租赁的步骤：
1.选定设备，确定生产厂家。
2.呈报租进设备项目的建议书。
3.申请办理租赁手续。
4.确定租赁形式。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请简要回答饭店产品的四个生命周期。正确答案： （1）饭店产品的介绍期
也叫投入期、引入期或诞生期。在这个阶段饭店面临的竞争压力小，无论是客人还是营销中介都还未完全介绍饭店产品。该阶段的主要任务是多做广告使客人了解饭店产品；
（2）饭店产品的成长期
饭店在介绍期站稳脚跟，并建立起一个极为稳固的客源基地，就会迅速成长，进入产品成长期，该阶段的任务是以经营项目的增多作为主要的成长形式，同时考虑竞争这一因素；
（3）饭店产品的成熟期
在这个阶段，产品已被绝大多数购买者所接受，处于最激烈的竞争阶段，为保持原有市场份额，必须采取强有力的措施。
（4）饭店产品的衰退期
此时失去原有吸引力的饭店被更适合客人需求的新产品替代。销售额下降，价格下跌，应在成熟期就考虑好改进方案，循环产品生命周期，产生再生期。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简要回答关于财政存款欠缴时的处理步骤。正确答案： 接到金融机构提交的“欠缴凭证”与实缴凭证即“缴存财政性存款划拨凭证”各四联，实缴凭证，按调增补缴手续处理，在“缴存财政存款划拨凭证”的“本次应补缴金额”栏内改填为“本次能实缴金额”，并在备注栏注明本次欠缴金额。根据“欠缴凭证”填制“待结算凭证款项”表外科目收入凭证入账，“欠缴凭证”由网点接柜岗专夹保管。日后金融机构存款账户余额充足时，作“待结算凭证款项”表外科目付出凭证，“欠缴凭证”一、二联作回单，三、四联入账。解析： 暂无解析