关于客户购买过程，比较常见的是（）的五阶段说。A、尼尔·雷克汉姆B、菲利普·克特勒C、约翰·R·德文森蒂斯D、罗伯特·L·乔利斯

题目

关于客户购买过程，比较常见的是（）的五阶段说。

  • A、尼尔·雷克汉姆
  • B、菲利普·克特勒
  • C、约翰·R·德文森蒂斯
  • D、罗伯特·L·乔利斯
相似考题

1.关于客户购买过程,还有一个比较有影响力的说法是 的八阶段说。()A. 罗伯特·L·乔利斯B. 尼尔·雷克汉姆C. 约翰·R·德文森蒂斯D. 菲利普·克特勒

2.一般说，消费者经历的购买过程五个阶段是（）、信息收集、方案评价、购买决策与购买后行为。

3.关于客户购买过程，还有一个比较有影响力的说法是（）的八阶段说。A、罗伯特·L·乔利斯B、尼尔·雷克汉姆C、约翰·R·德文森蒂斯D、菲利普·克特勒

4.客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？

参考答案和解析
正确答案:B
更多“关于客户购买过程，比较常见的是（）的五阶段说。”相关问题

  • 第1题：

    关于客户购买过程，有以下哪些理论？（）

    • A、菲利普·克特勒的五阶段说
    • B、尼尔·雷克汉姆的五阶段说
    • C、约翰·R·德文森蒂斯的五阶段说
    • D、罗伯特·L·乔利斯的八阶段说
    • E、尼尔·雷克汉姆的八阶段说

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    异议是客户在购买过程中产生的（）的意见。

    • A、不明白
    • B、认同
    • C、怀疑
    • D、反对

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    关于集团客户的购买过程的选择评估阶段，以下说法错误的是：（）

    • A、客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。
    • B、在选择评估阶段，客户将根据自己需求意识阶段的相关内容，选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
    • C、在选择评估阶段之初，采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。
    • D、客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。
    • E、关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中，关键人存在于采购组织之中。

    正确答案:A,B,E

  • 第4题：

    关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。


    正确答案:问题意识

  • 第5题：

    关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：（）、（）、选择评估、决定购买、购后评估。


    正确答案:需求意识；需求定义

  • 第7题：

    罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。


    正确答案:满意；再评价

  • 第8题：

    关于个人网上用户购买过程说法错误的是（）。

    • A、购买过程的起点是诱发需求
    • B、对于网络营销来说，诱发需求的动因并不局限于视觉和听觉
    • C、网上购买过程中，商品信息的收集主要是通过Internet进行
    • D、网上购物不直接接触实物，网上消费者对商品的比较主要依赖于厂商对产品的描述

    正确答案:B

  • 第9题：

    关于《长恨歌》的主题常见的观点是（）

    • A、爱情说
    • B、讽喻说
    • C、双重主题说
    • D、寄寓说

    正确答案:C

  • 第10题：

    SPIN法的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心理转变而设计的。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    网络购买过程的起点是（）
    A

    收集信息

    B

    诱发需求

    C

    事前评价

    D

    比较选择


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于个人网上用户购买过程说法错误的是（）。
    A

    购买过程的起点是诱发需求

    B

    对于网络营销来说，诱发需求的动因并不局限于视觉和听觉

    C

    网上购买过程中，商品信息的收集主要是通过Internet进行

    D

    网上购物不直接接触实物，网上消费者对商品的比较主要依赖于厂商对产品的描述


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）

    • A、需求意识
    • B、需求定义
    • C、选择评估
    • D、决定购买
    • E、购后评估

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    简述集团客户的购买过程。


    正确答案: 将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。

  • 第18题：

    针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：满意、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    网络购买过程的起点是（）

    • A、收集信息
    • B、诱发需求
    • C、事前评价
    • D、比较选择

    正确答案:B

  • 第20题：

    网络购买过程的起点是（）

    • A、诱发需求
    • B、收集信息
    • C、比较选择
    • D、购买决策

    正确答案:A

  • 第21题：

    客户的购买过程分为（）阶段。

    • A、动机产生
    • B、问题识别
    • C、信息搜集
    • D、方案评价
    • E、决策

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    单选题
    网络购买过程的起点是（）
    A

    诱发需求

    B

    收集信息

    C

    比较选择

    D

    购买决策


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于《长恨歌》的主题常见的观点是（）
    A

    爱情说

    B

    讽喻说

    C

    双重主题说

    D

    寄寓说


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容