分支机构客服收到投保资料后，需先做哪一步？（）A、扫描投保资料B、录入投保资料C、检核是否符合退件标准D、判断是否为快核件

题目

分支机构客服收到投保资料后，需先做哪一步？（）

  • A、扫描投保资料
  • B、录入投保资料
  • C、检核是否符合退件标准
  • D、判断是否为快核件
相似考题

1.出单员接到投保单或保险单批改申请及相关资料后,须确认投保资料是否完全。如果投保单上必要信息不全面,应退回销售人员,请投保人重新填写。主要审核内容为()A.检查客户的投保单、批改申请书等是否符合公司的标准要求，各项内容是否完整、真实，对于缺项、漏项、不规范项协助改正。B.检查特别约定、投保附件清单等是否有错字、漏字，语句是否通顺，数据计算是否正确。C.核实承保业务的计费是否正确，投保人对投保单声明是否签名确认。D.核实拟定的保险方案是否为权限内业务，若为超权限业务，是否有相关的超权限业务审批批复。E.判断投保业务是否超出公司规定最大自留额业务，若是，需进一步核实再保险安排情况，必须在安排好再保险保障(或经总公司批准提高自留额)后才能予以承保出单。F.判断业务是否联共保业务，若是，应注意联共保业务系统录入的相关要求。G.核实保单经办人是否为该业务实际经办人。

2.数据生成阶段是指投保资料录入到复核的操作过程，具体包括投保资料的（）等环节A、录入B、扫描C、任务分派D、复核录入

3.投保过程中签单员需要做的工作有（）A、看是否有客户签字B、检查客户提供资料是否齐全C、上传相关材料D、上传核保E、正本保单附条款交投保人留存

4.业管部门在收到销售部门提交的投保资料后,应对投保资料进行审核,对发现不符合客户身份识别要求的投保件,()补充完善。A、业管部门B、客服部门C、销售部门D、风控部门

更多“分支机构客服收到投保资料后，需先做哪一步？（）A、扫描投保资料B、录入投保资料C、检核是否符合退件标准D、判断是否为快核件”相关问题

  • 第1题：

    无纸化投保影像上传及审核注意的要点（）。

    • A、投保资料影像是否齐全
    • B、影像是否清晰
    • C、投保人身份证复印件
    • D、投保人、被保险人电子签名是否准确清晰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    回访发现以下情况的，应当作为问题件处理（）

    • A、电话回访时，受访人未通过身份校验
    • B、投保人未收到保险合同
    • C、投保资料非投保人、被保险人本人签名
    • D、投保人未亲笔抄录风险提示语句

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    分支机构客户服务部收到分支机构银行保险部产品经理交回的银保通投保资料后须于1个工作日内完成银保通承保后检核工作，具体检核比例为（）

    • A、趸缴保单资料按每日不少于15%比例检核
    • B、期缴保单资料按每日不少于20%比例检核
    • C、对主约保额大于等于20万的保单进行全部检核
    • D、每天检核至少10件，若当日进件数不满10件的，则全部检核

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    商业车险费率改革后，新车投保及其他保险公司转保业务，需投保人提供的告知资料有（）

    • A、投保人身份证明
    • B、行驶证原件/复印件
    • C、新车购置发票原件/复印件
    • D、出厂合格证复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    承接新单是指保险公司从投保资料的接单初审、新单受理到投保件录入之后的操作过程。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    需扫描的投保资料顺序中，各类声明问卷应作为第一顺序扫描。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    对公司自行出单的承保业务，负责录入投保申请的人员应对收到的投保资料进行审核，对不符合客户身份识别要求的投保件应予以（）处理，由销售人员完善后再予以受理

    • A、退单
    • B、挂起
    • C、暂停
    • D、待补充

    正确答案:A

  • 第8题：

    团单投保填写规则要求正确的是（）。

    • A、投保单证填写，可随意更改
    • B、投保资料只需投保书加盖投保单位公章，其他投保资料不用加盖投保单证公章
    • C、投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料
    • D、投保单证填写，不能勾划

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    柜员选择“9250新保承保”交易，选择保险公司代码和保险产品代码后，进入该保险公司的投保录入画面，根据投保单上填写的信息，录入（）等。
    A

    保费如何计算

    B

    投保人基本资料

    C

    保险标的基本资料

    D

    投保主险事项


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    需扫描的投保资料顺序中，各类声明问卷应作为第一顺序扫描。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    团单投保填写规则要求正确的是（）。
    A

    投保单证填写，可随意更改

    B

    投保资料只需投保书加盖投保单位公章，其他投保资料不用加盖投保单证公章

    C

    投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料

    D

    投保单证填写，不能勾划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    承接新单是指保险公司从投保资料的接单初审、新单受理到投保件录入之后的操作过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保单服务岗将初审合格的电子投保资料及核保类通知书以电子投保单号为索引按补充资料进行扫描。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    柜员选择“9250新保承保”交易，选择保险公司代码和保险产品代码后，进入该保险公司的投保录入画面，根据投保单上填写的信息，录入（）等。

    • A、保费如何计算
    • B、投保人基本资料
    • C、保险标的基本资料
    • D、投保主险事项

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    投保人提供的资料复印件应附贴于投保单背面并加盖骑缝章。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对于汇交件，除按普通个人投保件审核规定对每份投保件的投保资料的齐全性、正确性进行初审外，还须审核客户是否正确填写并提交（）。

    • A、团体保险投保单
    • B、被保险人清单
    • C、汇交申请书
    • D、声明书

    正确答案:C

  • 第17题：

    承接新单是指保险公司从投保资料的（）、（）到投保件录入之前的操作过程。

    • A、新单录入
    • B、新单复核
    • C、接单初审
    • D、新单受理

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    发现投保时未作告知的疾病资料，属于（）风险件？

    • A、投保人
    • B、被保险人
    • C、受益人
    • D、业务员

    正确答案:B

  • 第19题：

    投保必备资料包括（）。

    • A、投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
    • B、银行存折；工作证明
    • C、银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
    • D、客户身份证件复印件；业务员告知书

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    核保人员对投保资料中存在的疑问，通常会采取的措施是（）

    • A、下发体检件，要求被保险人接受体检
    • B、下发生存调查，由保险公司派遣调查人员收集投保人的各项资料
    • C、下发问题件，要求客户补充相关资料或指派专人核实投保资料的真实性
    • D、拒保或延期

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    核保人员对投保资料中存在的疑问，通常会采取的措施是（）
    A

    下发体检件，要求被保险人接受体检

    B

    下发生存调查，由保险公司派遣调查人员收集投保人的各项资料

    C

    下发问题件，要求客户补充相关资料或指派专人核实投保资料的真实性

    D

    拒保或延期


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    投保必备资料包括（）。
    A

    投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）

    B

    银行存折；工作证明

    C

    银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）

    D

    客户身份证件复印件；业务员告知书


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    数据生成阶段是指投保资料录入到复核的操作过程，具体包括投保资料的（）等环节
    A

    录入

    B

    扫描

    C

    任务分派

    D

    复核录入


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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