简述送外宾礼物时应注意哪些礼仪？

第1题：

向外宾赠送礼物应注意哪些礼仪？

正确答案:（1）礼品不是价钱越高越好，送过于珍贵的礼品，有可能会引起对方的猜疑。
（2）有纪念意义的礼品，一般会受欢迎。
（3）工艺品礼品，一定要制作精良、美观。
（4）要注意符合受礼者国家的风俗习惯。

第2题：

与外宾一起用餐应注意哪些礼仪？

正确答案:（1）尽量避免餐具碰撞发出声响。
（2）不应大声咀嚼以及打噎、打喷嚏等。
（3）当同桌的人还在用餐时，不要吸烟。
（4）西方人没有劝酒的习惯。

第3题：

简述乘出租车应注意哪些礼仪？

正确答案: 谦让有礼，文明乘车
（1）乘客应在指定的路边招出租车。上车后，应主动向司机问好并告知目的地。
（2）出租车客人数量不满三人时，应坐在后排，且将右座留于尊者。上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
（3）保持车内卫生，将痰吐在纸巾里，下车时随身带走。如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
（4）下车前主动付费，帮助司机关上车门并礼貌道谢。驾驶员也应该说客气用语。乘客下车时司机要提醒乘客带齐行李物品。如果乘客的行李重，应主动下车帮助乘客提、放行李。

第4题：

给美国人赠送礼物时应注意（）。

A、送双数
B、送单数
C、包装
D、送贵重礼品

正确答案:B,C

第5题：

简述乘电梯时要注意哪些礼仪？

正确答案: 出出进进，注意礼貌
（1）不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
（2）操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
（3）即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者。
（4）电梯内不应高声谈话，严禁抽烟，不能乱丢垃圾，不宜对镜整装。
（5）进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
（6）在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
（7）往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。
（8）乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

第6题：

问答题

简述取递物品时应注意哪些礼仪？

正确答案：安全便利，礼貌尊重
（1）递物讲究安全、便利、尊重。
为客人端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然。尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。
（2）取物品时，动作要轻，要礼貌地递，礼貌地还。

解析：暂无解析

第7题：

问答题

向外宾赠送礼物应注意哪些礼仪？

正确答案：（1）礼品不是价钱越高越好，送过于珍贵的礼品，有可能会引起对方的猜疑。
（2）有纪念意义的礼品，一般会受欢迎。
（3）工艺品礼品，一定要制作精良、美观。
（4）要注意符合受礼者国家的风俗习惯。

解析：暂无解析

第8题：

问答题

简述乘出租车应注意哪些礼仪？

正确答案：谦让有礼，文明乘车
（1）乘客应在指定的路边招出租车。上车后，应主动向司机问好并告知目的地。
（2）出租车客人数量不满三人时，应坐在后排，且将右座留于尊者。上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
（3）保持车内卫生，将痰吐在纸巾里，下车时随身带走。如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
（4）下车前主动付费，帮助司机关上车门并礼貌道谢。驾驶员也应该说客气用语。乘客下车时司机要提醒乘客带齐行李物品。如果乘客的行李重，应主动下车帮助乘客提、放行李。

解析：暂无解析

第9题：

多选题

给美国人赠送礼物时应注意（）。

A

送双数

B

送单数

C

包装

D

送贵重礼品

正确答案： D,C

解析：暂无解析

第10题：

问答题

会见时与外宾交谈应注意哪些礼仪？

正确答案：（1）谈话的表情要自然、诚恳，语言要和气、亲切。
（2）事先应弄清对方的身份和关心的问题，使谈话有针对性。
（3）注意分寸，实事求是，不随意答复，不轻易允诺，注意内外有别。
（4）善于倾听外宾发言，不轻易打断别人的谈话。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

简述乘车、船时应注意哪些礼仪？

正确答案：乘车、船时应依次排队，对妇、幼、弱及病残者要照顾谦让，不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车，不争抢座位，主动为老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客让座，乘车时不要吃东西、大声喧哗或把头伸出窗外，不随地吐痰、乱丢纸屑果皮。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查，不使用手机等可能干拢无线电信号的物品。

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第12题：

问答题

宴请外宾要注意哪些礼仪？

正确答案：确定规格。发出请柬。安排菜单。座次安排。礼貌迎宾。致祝酒辞。

解析：暂无解析

第13题：

会见时与外宾交谈应注意哪些礼仪？

正确答案:（1）谈话的表情要自然、诚恳，语言要和气、亲切。
（2）事先应弄清对方的身份和关心的问题，使谈话有针对性。
（3）注意分寸，实事求是，不随意答复，不轻易允诺，注意内外有别。
（4）善于倾听外宾发言，不轻易打断别人的谈话。

第14题：

简述取递物品时应注意哪些礼仪？

正确答案: 安全便利，礼貌尊重
（1）递物讲究安全、便利、尊重。
为客人端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然。尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。
（2）取物品时，动作要轻，要礼貌地递，礼貌地还。

第15题：

走路时应注意哪些礼仪？

正确答案:（1）最佳的走姿是上身挺直，头正目平，收腹立腰，摆臂自然，步态优美，步伐稳健，动作协调且走成直线。
（2）遵守行路规则。走人行道，过马路遵守交通信号，并走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
（3）行人之间要相互礼让。为长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先行。
（4）遇到熟人应主动打招呼，进行问候。
（5）不小心撞了别人或踩了别人的脚，应主动向人道歉。
（6）走路时要目光自然前视，不要左顾右盼、东张西望。
（7）走路时不应吃东西或吸烟。
（8）如遇行人问路，应热情、详尽地回答对方。
（9）男女同行时，男士应走在外侧或左侧。三人同行，位尊者走在中间。四人同行，分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后，下楼时男士应走在女士前。
（10）不应跨越道路中的隔离设施。

第16题：

简述乘飞机时应注意哪些礼仪？

正确答案: 听从安排，彬彬有礼
（1）按时登机，进入机舱后保持安静。
（2）把你随身携带的手提箱等整齐地放入上方的行李舱中。要小心，不要让你的东西掉下来砸到下面坐着的乘客
（3）不要把体积很大的旅行包背在肩上，也不要在地上拖着走。这样做容易碰到坐在过道旁边的乘客。
（4）严格遵循乘务员的要求。主动关闭手机等无线电设备。
（5）对乘务员的服务要礼貌感谢。交谈时不要影响他人休息，不要涉及不安全话题。
（6）不乱动飞机上的安全用品，有事按呼唤铃找乘务员，不宜大声喊叫。
（7）夜间长途飞行时，注意关闭阅读灯，以免影响其他乘客休息。
（8）保持机舱内整洁卫生，因晕机呕吐时应使用机上的专用废物袋。
（9）坐下时可以向你旁边的乘客点头示意。如果他（她）没有想和你聊天的意思，不要去打扰他（她）。
（10）如果你必须经常离开座位去洗手间或有事需走动，应当在上飞机之前申请一个靠过道的座位，否则进进出出会给别人增添很多麻烦。如果事先没有得到靠过道的座位，上飞机后可以请乘务员帮助调换座位。
（11）飞机机舱内通风不良，因此，不要过多地使用香水，也不要使用味道浓烈的化妆品。
（12）在头等舱点餐时，不要点过多食品。能吃多少就点多少。应遵循优雅的餐桌礼节。
（13）飞机未停稳时不要打开行李舱，以免行李摔落伤人。

第17题：

简述秘书与人交谈时应注意的礼仪。

正确答案: （1）注意倾听；
（2）亲切自然；
（3）语调平和；
（4）相互交流；
（5）谈话禁忌。

第18题：

问答题

到外宾住所、办公室应注意哪些礼仪？

正确答案：（1）应事先约定或通知，并按时到达。
（2）无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入。无人或未经允许，不得擅自进入。
（3）若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深打扰对方，在休息时间约见对方，见面时应立即致歉。
（4）室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留。若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。事先未有约定的，谈话时间不宜过长。
（5）应邀到外宾家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。
（6）拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到，应致歉。
（7）对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一些。准备的饮料，应尽可能喝完。
（8）无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的内房、阳台和庭院。在主人的带领下参观其住宅，不宜触动室内摆设或个人用品。
（9）对主人家的人都应问候，对主人养的宠物不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。
（10）离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

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第19题：

问答题

涉外赠送礼品选择礼物时在包装上要注意哪些礼仪？

正确答案：国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。

解析：暂无解析

第20题：

问答题

涉外赠送礼品选择礼物时要注意哪些礼仪？

正确答案：涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等，因人而异。

解析：暂无解析

第21题：

问答题

与外宾一起用餐应注意哪些礼仪？

正确答案：（1）尽量避免餐具碰撞发出声响。
（2）不应大声咀嚼以及打噎、打喷嚏等。
（3）当同桌的人还在用餐时，不要吸烟。
（4）西方人没有劝酒的习惯。

解析：暂无解析

第22题：

问答题

简述聚餐、饮酒等应注意哪些礼仪？

正确答案：美酒佳肴，盛情有度
聚餐：
（1）入座后姿势正确，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座背上。
（2）用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两边的女客
（3）口内有食物避免说话，自用餐具不可伸入公用餐盘取菜。挟菜时更不可将筷子放到锅、盘里乱挑。
（4）舀汤要用公共勺子。吃进口的东西不能吐出来，如果是很烫的食物，可喝水或果汁缓解。两肘向内靠拢，避免碰到邻座。别人在吃东西时，避免与之说话或敬酒。
（5）比较隆重的宴席应注意必须等到大家坐定后才可使用餐巾，餐巾应放置在大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。餐中暂时离席，应将餐巾放在座位上，饭后把餐巾折好，置放餐桌上再离席。若主人将餐巾放在座子上，表示宴会结束。
（6）用牙签时，注意用手帕或手遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝及放屁。万一不敬要说“对不起”。
（7）饮食进行中不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。在餐厅就餐的时候不要抢着买单。进餐的速度不宜太快，也不宜太慢，宜与男女主人同步。
（8）餐桌上不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。招呼服务员时不要大声吆喝，注意礼貌，可用眼神或招手示意。
（9）吃自助餐按照正常顺序取食物，如：汤、冷菜、热食品、甜食、咖啡或茶。不可一次把食物乱堆在盘子里，或者一次取得过多，以免浪费。
（10）应到指定的吸烟区去抽烟，如没有限制，应征得同桌的同意。
（11）根据人数点菜，按量取食，不铺张浪费。
（12）餐后聊天不应太久，以免影响服务员打扫卫生。
饮酒：
（1）通常情况下，不管你是否会喝酒，在主人的盛情之下还是应该把杯子倒满，不要生硬拒绝别人的敬酒，或把手蒙在杯子上坚决不喝。
（2）主人应先为主宾斟酒，若有长辈、远道来的客人应先为他们斟酒，如果没有应该按照顺时针的方向，斟酒时要满但是不能溢出来，主人为自己倒酒时，应手扶杯子表示恭敬和致谢。会喝酒的客人，应回敬主人。对不胜酒量的宾客和开车的朋友不应劝酒。
（3）喝酒宜各自随意，礼到为止，不要猜拳、吆喝或用酒杯敲击玻璃转盘“过电”。