遇到行动不便的老人，特别是外籍老人、残障人士，门童或礼仪小姐除了正常的问候、欢迎外，还应该怎样（）A、主动上前搀扶B、征求对方的意见后，再协助C、站着不动D、让路

题目

遇到行动不便的老人，特别是外籍老人、残障人士，门童或礼仪小姐除了正常的问候、欢迎外，还应该怎样（）

  • A、主动上前搀扶
  • B、征求对方的意见后，再协助
  • C、站着不动
  • D、让路
相似考题

1.美国为65岁以上老人和所有残障人士提供医疗照顾的公共保险计划是()。A、医疗救助计划B、蓝盾计划C、医疗照顾计划D、蓝十字计划

2.(2019年)社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是( )。A.观察法 B.名义小组 C.分支法 D.问题认识工作表

3.在登机（车、船）与出入口岸时，导游领队应优先安排（）。A.老人 B.未成年人 C.孕妇 D.女性 E.残障人士

4.你在路旁遇到一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理?

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    与老人、长辈或贵宾握手的礼仪应注意的事项？


    正确答案: 第一，应等对方先伸手，才可伸手相握；
    第二，握手时不能昂首挺胸或久握不放；
    第三，当对方向你伸出手，你应当快步上前，双手相握；
    第四，遇到若干人在一起，握手的顺序：贵宾～老人～同事～晚辈，女～男；
    第五，握手时注意双手的卫生；
    第六，在外交场合，遇见身份高的领导人，应点头示意，但不要主动握手。

  • 第2题：

    迎宾服务被称为宾馆的门面，门童的言谈举止，决定着客人对宾馆的第一印象。一般而言，门童为男性，若以女性取而代之则称为礼仪小姐。请问，礼仪小姐上岗时，对仪表服饰有什么特殊要求（）

    • A、着装要简约、得体
    • B、可以化淡妆
    • C、可以佩戴首饰
    • D、可穿特制的旗袍，但切勿开衩过高

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    在旅游者众多的情况下，导游领队应引导旅游者依序排队使用卫生间、并礼让急需的（）。

    • A、老人
    • B、未成年人
    • C、残障人士
    • D、中年人
    • E、领导干部

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    （　）是主要提供给老人、残障人士的服务。

    • A、出院计划
    • B、外展服务
    • C、危机干预
    • D、慢性病及严重疾病照顾
    • E、心理社会评估

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）

    • A、革命干部
    • B、残障人士
    • C、60-69岁老人
    • D、中华人民共和国伤残人民警察

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    国家保障(    )享有与男子平等的劳动权利。
    A

    儿童

    B

    老人

    C

    残障人士

    D

    妇女


    正确答案： D
    解析：

  • 第7题：

    多选题
    导游领队应组织旅游者依序候机（车、船），并优先安排（）。
    A

    教师

    B

    老人

    C

    未成年人

    D

    孕妇

    E

    残障人士


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是（      ）。
    A

    观察法

    B

    名义小组

    C

    分支法

    D

    问题认识工资表


    正确答案： D
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    一个住在没有电梯的大厦里的老人因为中风而行动不便，为了避免跌倒的危险，老人可能会愿意搬往有电梯的大厦居住。对此表述正确的是（）
    A

    代表老人愿意改变自己的处境，不敢面对自己的生活

    B

    代表老人放弃原有的居所，不愿维护个人空间的控制和支配权

    C

    代表老人的自主能力，并非代表老人退缩

    D

    代表老人迁离原有居所，是一种损失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在对行动不便的退休人员进行走访慰问时，正确的是（）
    A

    尊重老人的生活习惯

    B

    注意老人的作息时间

    C

    走访时间过长

    D

    注意老人的情绪

    E

    注意言行举止


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）
    A

    革命干部

    B

    残障人士

    C

    60-69岁老人

    D

    中华人民共和国伤残人民警察


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    遇到行动不便的老人，特别是外籍老人、残障人士，门童或礼仪小姐除了正常的问候、欢迎外，还应该怎样（）
    A

    主动上前搀扶

    B

    征求对方的意见后，再协助

    C

    站着不动

    D

    让路


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于乘坐地铁（城铁）安全防范措施错误的是（）

    • A、热天时，可以在站台、大厅、出入口、通道内久留，因为那些地方很凉快，以防中暑
    • B、失明、失聪、智障等残障人士、行动不便的老人、学龄前儿童及醉酒者，须有人陪同进站乘车
    • C、禁止擅自触动行车设备
    • D、候车时要站在安全线后面

    正确答案:A

  • 第14题：

    导游领队应组织旅游者依序候机（车、船），并优先安排（）。

    • A、教师
    • B、老人
    • C、未成年人
    • D、孕妇
    • E、残障人士

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题：

    伊丽莎白济贫法将当时的穷人分为（）

    • A、残障人士
    • B、有工作能力的贫民
    • C、缺乏工作能力的贫民
    • D、无依无靠的儿童
    • E、孤寡老人

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）

    • A、留守儿童的成长向导计划
    • B、社区困境儿童的救助服务
    • C、残障人士的社区康复服务
    • D、失独老人的日间照料服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    在对行动不便的退休人员进行走访慰问时，正确的是（）

    • A、尊重老人的生活习惯
    • B、注意老人的作息时间
    • C、走访时间过长
    • D、注意老人的情绪
    • E、注意言行举止

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    单选题
    （　）是主要提供给老人、残障人士的服务。
    A

    出院计划

    B

    外展服务

    C

    危机干预

    D

    慢性病及严重疾病照顾

    E

    心理社会评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于乘坐地铁（城铁）安全防范措施错误的是（）
    A

    热天时，可以在站台、大厅、出入口、通道内久留，因为那些地方很凉快，以防中暑

    B

    失明、失聪、智障等残障人士、行动不便的老人、学龄前儿童及醉酒者，须有人陪同进站乘车

    C

    禁止擅自触动行车设备

    D

    候车时要站在安全线后面


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    与老人、长辈或贵宾握手的礼仪应注意的事项？

    正确答案： 第一，应等对方先伸手，才可伸手相握；
    第二，握手时不能昂首挺胸或久握不放；
    第三，当对方向你伸出手，你应当快步上前，双手相握；
    第四，遇到若干人在一起，握手的顺序：贵宾～老人～同事～晚辈，女～男；
    第五，握手时注意双手的卫生；
    第六，在外交场合，遇见身份高的领导人，应点头示意，但不要主动握手。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    伊丽莎白济贫法将当时的穷人分为（）
    A

    残障人士

    B

    有工作能力的贫民

    C

    缺乏工作能力的贫民

    D

    无依无靠的儿童

    E

    孤寡老人


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    迎宾服务被称为宾馆的门面，门童的言谈举止，决定着客人对宾馆的第一印象。一般而言，门童为男性，若以女性取而代之则称为礼仪小姐。请问，礼仪小姐上岗时，对仪表服饰有什么特殊要求（）
    A

    着装要简约、得体

    B

    可以化淡妆

    C

    可以佩戴首饰

    D

    可穿特制的旗袍，但切勿开衩过高


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当顾客很多，特别是双休日和节假日购物高峰时，营业员应按照什么顺序接待服务（）
    A

    接先来后到，依次接待

    B

    看穿着外貌将顾客分为尊卑贵贱区别对待

    C

    老人、孕妇、残障人士优先

    D

    外国人优先


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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