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  • 第1题:

    现在社会上有一些不敢扶老人的现象,可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。某地成立了一个“帮扶颠倒老人协会”的组织,组织人员帮扶颠倒老人时若遇到讹诈纠纷,由组织全权协调处理。你怎么看?


    答案:
    解析:
    随着我国经济不断发展,国门的愈发开放,我国民众的传统价值观也遭受冲击,拜金思想、未富先奢、人情冷漠等一系列的社会现象强烈冲击着社会道德底线。近年来,做好事被讹诈的事件频频占据各大媒体头版,更是给我国民众带来了一种震撼,带来了对社会冷漠的恐慌。而此时“帮扶跌倒老人协会”的成立无疑就代表着了社会正气对冷漠的声讨,为正义打气,为道德摇旗。我们不仅要支持,更要积极的响应这一号召,加入、进入并行动起来,为和谐社会添力,为美好中国加油!

    我国正处于社会转型期,各种社会矛盾凸显,社会的发展带来了很多的机遇也带来诸多挑战,人们在焦虑和忙碌之余需要一股正能量为未来注入激情与活力,做好事,讲道德无不就是这正能量的实际体现,如果道德与正义遭到打压,无疑会影响甚至扭曲人们对于生活的信心,影响国民的幸福感,和谐社会就无从谈起。

    因此我们不仅要鼓励与肯定这一组织的成立,更要积极响应,为社会注入更多的正能量,引导良好的社会风气,构建起社会成员之间相互信任的桥梁,而这就需要全社会的共同行动:

    首先,政府要率先行动起来,一方面要立法,用法律维护人民善举,用法律严惩少数不法份子;另一方面要提升公共管理水平,比如在处理类似案件时能做到证据的收集全面到位,建立完善的社会、社区矛盾纠纷处理机制等。

    其次,我们民众要行动起来,要多一份担当,在面对挑战道德,挑战正义的事情面前能有舍我其谁的气势,去维护道德维护正义。更要多一份热忱,在发现别人被讹诈的时候,应该勇敢站出来作证,讲公正。当然在生活中仍要热心帮助他人,团结邻里。

    最后,我们其他社会组织,应该要行动起来,承担更多的社会责任,为社会的正义和谐营造氛围和强大势力。具体来说,我们的媒体要少一些负面的报道,多一些正气的宣传与引导,我们的企业更要鼓励正义与良知。

  • 第2题:

    你是一个巡查的民警,在巡查的过程中,发现路边有一个神志不清的老人,你前去问他问题,他都答非所问,无法正常沟通,你怎么处理?


    答案:
    解析:
    由于老人已经神志不清,无法正常沟通,这时候再询问相关的问题是没有作用的,所以我会看看老人身上是否有携带能证明身份的物件,如身份证,老人证等或者是手机,如果有的话立刻查看并且通知其家属过来接老人回去。如果没有相关证件,那么我会联系在附近的同事,请他把老人送到最近的办公区域,让老人能休息片刻,嘱咐同事给老人端上热茶,细心照料,让他清醒后再进行询问。同时,在我的同事送老人离开的时候,我会继续我的巡查工作,完成我的任务再赶到办公室了解老人的情况,并且了解派出所是否有接受到寻找老人的家庭。若没有,需要在网络及电视发布相关信息,尽快帮助老人找到自己的家人。
      
      正所谓家有一老如有一宝,每个家庭都应当十分关心家里的老人。为了避免再有类似事情发生,我认为需要做到以下几点。
      
      第一,相关政府部门要在小区或者公共场所进行宣传,加强年轻人对老人的关心,可采取视频播放或者宣传栏的形式宣传照顾老年人的注意事项,同时附上相关的案例,引起大家的重视。
      
      第二,相关政府部门可在小区附近的街道成立志愿者服务站,让迷路的老人知道如何找到回家的路,同时也让有心人有帮助老人的渠道。
      
      第三,作为社会的一员,要从自身做起,老吾老以及人之老,不仅关心家里的老人,还要关心其他老人,在街道上碰到此类情况,要及时地伸出援手,齐心协力构造和谐的社会。
      
      第四,家人要给老人佩戴一些可以证明身份及紧急联络人联系方式的物件,若老人发生意外时,周边的热心群众可以及时联系。
      
      我认为,通过社会各方的合作,老年人可以很好地得到照料和安享晚年,发生意外时,我们也可以及时有效地解决问题。

  • 第3题:

    为了宣传社区医院,设计了一个APP,但是老人不会用,你认为要怎么宣传,才能达到效果?


    答案:
    解析:
    社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决,同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内,还能大大缓解大医院的医疗服务压力,不管对老百姓还是大医院来说都是好事,值得广为宣传。
      
      我认为老人不会使用社区医院APP,可能有两个原因:一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了,不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP,但由于年纪过大,想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因,为了达到社区医院的宣传效果,我会从考虑如下方面有针对性地着手解决:
      
      第一,设计简单明了的海报介绍社区医院APP的功能、安装方式和操作说明,在社区公告栏、社区医院门口张贴。海报版面要简洁,字体要大,并有具体操作步骤的示意图,通过简单易懂的操作描述,减轻老人对新事物的抵触情绪。
      
      第二,设计印有软件下载的二维码和其他比较快捷的下载方式的宣传单,组织热心的社区居民在社区门口或停车场发宣传单,让子女帮助老人完成APP的下载和安装流程,并教会老人网上预约挂号等基本医疗服务的使用流程。
      
      第三,组织工作人员在公园、广场等老年团体活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂,并通过发放一些印有APP下载方式的购物袋等实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂可以现场演示APP的安装和使用方式,介绍它的主要功能,帮助老人安装APP,并对如何使用APP进行指导。
      
      另外在APP的设计上,可以通过给予首次使用的用户一定优惠等手段,来吸引老人积极安装和使用APP,这些优惠项目可以通过海报、宣传单、举行使用培训小讲堂的宣传等方式体现出来。

  • 第4题:

    你是医院的一名护工,护理一位六十多岁白血病老人,老人因经常做化疗,身体疼痛、情绪低落,有时会病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满,多次跟你抱怨,你怎么办?


    正确答案: 作为患者的护理人员,有责任照顾好患者的日常生活,同时也有义务维护好大家公共的就医环境,我会采取以下措施处理好上述问题:
    第一、向其他患者致歉。并说明老人承受着因长期化疗带来的身体痛苦,不是有意大喊大叫,希望各位家属能够谅解。向家属说明我会向老人说明情况,给大家一个安静的环境。
    第二、对老人采取适当的缓解方式。如在护理中我会给老人听一些舒缓音乐,舒缓老人因疼痛造成的紧张情绪;给老人做适度的按摩或者其他康复运动,通过轻微运动跟按摩身体帮助老人舒缓身体病痛;陪老人聊天,或鼓励老人回忆自己以前的故事,以此给予老人精神上的鼓励与支持,帮助老人建立积极的心理暗示。同时我会联系老人的家属,请他们从情感上多关心老人。
    第三、将老人的身体状况及时向主治医生反映,并配合医生的医嘱,细心做好日常护理工作,帮助老人度过艰难的时期。另外,向护士长建议帮助老人调换一间单独的病房,这样既能避免影响他人,又能为老人的治疗提供一个安静舒适的环境。
    第四、联系老人家属。及时将老人的身体状况告知家人,并建议家人多抽出时间来陪老人,相信子女的照顾与爱护会在一定程度上帮助患者建立康复的信心,更会减轻老人因化疗带来的痛苦。

  • 第5题:

    如果你和老人的意见不一致时,你会如何处理?


    正确答案: 用专业的知识去给老人解释,告诉她为什么不能那么做,后果和坏处是什么,如果老人还不能理解就只能按照她说的去做了,尊重客户意见。

  • 第6题:

    有一位老人去你办公室找你同事办理事情,而你同事出去办事去了,办公室只剩下你一个人,1个小时后,你同事还没有回来,老人家开始指责你,说你们工作不负责任,你怎么办?


    正确答案:热情服务,及时解决好问题,是我们每一个公务人员在做好群众的接待工作中应该做到的。同事的外出导致不能为老人及时办理事务,我本应该在老人来访的当时就热情的接待询问,不该让老人独自等待一个多小时,面对老人的指责我不会有任何的怨气,而是会尽我的能力帮助他解决好问题。
    首先,我会稳定好老人的情绪,对同事不能及时赶回来和我们单位安排的失误,耽误他宝贵的时间予以道歉,请他谅解。
    其次,详细了解他要办的是什么事情,如果我可以帮他办理,就先帮他予以办理;如果自己不能办理,那就做好详细记录,一并留下老人的联系方式,请老人不要着急。我会与同事电话联系,看他大概什么时间能够回来,如果同事在短时间内就能回来,我会与老人说明情况,请他稍作等待;如果同事确实有事耽误,我会先劝老人离开,向其承诺会向同事转达情况,及时予以办理。
    最后,等同事回来及时转达同事,并督促及时办理,并将办理结果及时反馈给老人。并再提醒同事要把群众放在心上的同时,也自我*省察,有则改之无则加勉。

  • 第7题:

    假如单位准备组织一次关爱留守群体(留守老人妇女儿童)的活动,让你来组织,你怎么组织。


    正确答案:关爱留守群体(留守老人妇女儿童)的活动,做好此次活动意义重大,一方面可以为留守老人妇女儿童送去温暖,另一方面也可以号召社会上更多的人来关注这个群体。我会从以下几个方面来进行组织:
    第一,为了丰富留守妇女儿童的生活并达到引起人们关注的效果,我会与当地的相关部门协调沟通,将此次送温暖活动定为“奉献爱心,共享蓝天”的专场文艺晚会。为了让留守妇女儿童真正参与到活动中来,除了在节目设置上要符合群众喜闻乐见的要求之外,我会鼓励他们参与演出,让社会各界感受到他们的实际状况,也感受到他们对美好生活的向往。
    第二,为了让活动更突出对留守老人妇女儿童的关爱,在此次晚会中我会安排专门的小品和播放纪录片反映他们的生活现状,以及来自社会各界人士对他们的关爱,如果条件允许还可以增设亲情连线环节,让留守人员与远离家乡的外出务工人员现场对话,来引起人们的共鸣。
    第三,在此次晚会中,我还会邀请本地政府机关和企业名人,争取得到他们的支持,来调动群众参与关爱活动的积极性,以扩大此次活动的影响。邀请相关媒体,对此次活动做好宣传报道工作,并协调安排本地电视台做好实况录播。
    关注、关爱留守人员需要全社会共同努力,希望通过本次活动,让更多的人关心、关注留守群体。

  • 第8题:

    你是某单位服务大厅的工作人员,有个老人要办一些手续,但是政策不允许办理,老人在服务大厅大吵大闹,引来不少群众围观,而这时,上级领导来你们单位视察,你怎么处理这件事情?


    正确答案: 因为老人要办一些手续,但是政策不允许办理。我会先去沟通了解,如果是因为一些手续不齐等问题,我会耐心将所缺事项告知老人,并将一些如去哪里办、怎么办等的细节问题也一一告知,并且有什么可以帮忙联系的也会去做;如果确是无法办理的事情,也会和老人耐心沟通、解释,让老人明白国家的政策。相信老人一定会平复心情,认可我们的工作。

  • 第9题:

    问答题
    有个老人到医院就医,出院后没多久病情复发。家属认为是医院治疗不当所致,在医院里吵闹。你是卫生部门工作人员,领导让你处理此事,你怎么做?

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    你开公车,路上遇到有人受伤,你开车送他去医院,却被人拍下来并在网上曝光你公车私用,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事,突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式,打扰了他们的休息,表示不满,你作为负责人该怎么办?

    正确答案: 1.平抚老人情绪,表示歉意。
    2.征询老人意见,弄明问题所在。
    3.如果确实存在问题,要及时改进,把爱心落到实处,不走形式。
    4.如果不存在问题,要沟通解释。
    5.吸取教训,今后把工作弄得更精更细,不出现失误和误会。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    某福利院遭遇洪水,老人和工作人员共计30余名,情况紧急,你是值班主任,你怎么处理?


    答案:
    解析:
    灾情就是命令,时间就是生命。作为值班主任,了解到福利院遭遇洪水,将近30余名人员急需解救,我会保持自己的冷静,立即启动应急预案。

    首先,我会第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时,及时的向领导反映情况的紧急,听取领导的指示,并通知消防部门,医疗部门等相关部门协助处理。

    到达现场后,我会及时联系该福利院的相关负责人,了解福利院里老人和工作人员的相关位置,立即成立工作小组,及时进行抢救和转移,对参加救援的消防队员等表示慰问和感谢,争取在最短的时间内将老人以及工作人员转移到安全的地方,并叮嘱抢救过程中也注意自己的人生安全。与此同时联系好安顿福利院老人以及工作人员的场所,确保救援工作的顺利展开。

    其次,在转移人员的同时,安排医疗部门对已经安全转移的老人的身体状况进行检查,并做好他们的安抚工作,以防因为被洪水围困而造成心理不安影响身体状况,如有情况严重者及时送医院救治。后勤保障部门负责福利院老人以及工作人员的相关物资发放,切实保障已转移人员的吃、穿、医、饮水等各项工作,并通知老人的亲属,希望老人亲属能配合相关部门一起做好后续的工作,如老人心理安抚,身体状况等。媒体及时将救援情况进行直播,让没能赶来的老人家属随时了解情况,予以放心,同时也让广大人民了解事情的进展。我会随时联系各工作小组,了解救援工作的进程,如有需要及时作出调整,争取妥善处理好各项事情。在整个活动的组织中,随时向上级领导进行工作汇报,告知抢险救灾工作的进展状况,随时听取上级领导指示。

    洪水过后,安排相关人员对敬老院进行排查,及时排除各种隐患,如果需要抢修,则加紧进行维修,同时加强敬老院的安全工作,确保洪水过后老人能有一个干净安全的生活环境。

    最后,对于此次转移救援工作进行总结,向有关领导进行汇报。同时进一步关注敬老院的相关情况,对救援情况进行详细分析,以此为契机,建立或完善应急管理机制,预防避免在救援工作过程中存在的问题和不足再次发生。

  • 第13题:

    你去参加一个面试,在路上遇见一个老人摔倒了,附近就你一个人,你又要赶去面试,你怎么办?
    追问:你不怕老人讹你吗?


    答案:
    解析:
    我国是有着优良传统的文明大国,千百年来一直传承着尊老爱幼的传统美德,特别是当前我国进入老年化社会,老年人人口数量急剧增加,如何尊老成为一个新的话题,出现题干所述的这种情况,我会从以下几个方面来处理。
      
    第一,我会沉作冷静,积极的去把摔倒的老人扶起来。在扶的过程中,如果老人是轻微的擦伤,扶起来以后,到就近的药店或医院简单的处理。
      
    第二,如果老人出现无法站立的情况,我会让周边的群众和我一起把老人抬到就近的医院。如果周边没有群众,我会把老人背起送往就近的医院,
      
    第三,如果老人出现休克的情况,我会第一时间拨打112急救电话,等待急救中心的到来,并及时和老人的家人取得联系。并告知医院的地址。由急救车把老人送往医院救治,

    不怕,虽然社会上出现了老人摔倒没人敢扶的现象,体现了当前社会上道德滑坡和诚信缺失的一种现象。出现这种现象可能是由于部分个体诚信缺失,价值观扭曲,在受到别人帮助后,没有怀着感恩的心,而是诬陷帮助过他的人,以得到一定的补偿,甚至有人会以假摔这种形式来伤害大众的同情心。对于这种情况,我觉得还是要从我们自身做起,从每个人身边做起,宏扬传统文化,相互帮助,在整个社会形成一种良好的风气,才能营造和谐的社会氛围。媒体引导人们培养高尚的道德素养,激励大家互相帮助。我们还是要怀着感恩的心,积极的看待,前段时间出现一个事件,老人被人撞到后,老人说:你走吧,我有医保。简单的一句话,温暖了所有人的心,这就是好人带给我们的一种欣慰,也是一种希望。

  • 第14题:

    最近一段时间以来,你所在的医院床位比较紧张,于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时,该老人很固执坚持不出院,如果你是护士长,该怎么办?


    正确答案: 作为医护人员,应该时刻秉承“一切为病人着想,一切从病人出发”的服务理念,站在病人的角度,设身处地的为病人着想,解决病人的实际问题,让病人满意。因此,面对这位固执的老人,我会动之以情,晓之以理,耐心交流,最终使问题得到解决。
    具体我会从以下几个方面去做:
    首先,我会主动与其沟通,耐心的询问他不愿意出院的原因。如果他是因为害怕病情复发拒绝出院,我会向其说明他现在的病情已经稳定,达到了出院条件,家里环境相对较安静,有利于病情的恢复。而且医院里病人聚集,病毒也较多,老人本身抵抗力差,长期生活在医院容易交叉感染,对他的身体也没有好处。因此还是以回家休养为好。此外,长期住在医院,必然会承担很大一部分的医疗费用,加重家庭的经济负担,而在家护理的话则相对比较经济方便,也减少了家人来回医院奔波的麻烦。
    其次,如果老人确实因为客观原因不愿意出院,如子女没有时间照顾或子女不愿意照顾等原因,我会积极与其子女做好沟通工作,告诉他们老人出院的好处,使他们能够尽量抽出时间照顾老人,并且向其子女说明医院现在床位紧张的状况,希望他们能够理解和配合我们的工作。
    最后,无论老人出于什么原因拒绝出院,作为护士长一定要积极的与病人沟通,真诚的听取病人的心声,耐心的向病人解释病情,主动帮助解决问题,争取做一名患者信任、合格的医护人员。

  • 第15题:

    某乡镇为了疏通公路进行修筑,需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地,一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员,你如何和老人进行谈话,以说服他搬迁?如果谈话中途老人提出要去医院看病,你会怎么做?


    正确答案: (1)拆迁民房疏通公路,是某乡镇为了进一步改善城市环境、加快城镇基础设施建设的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员,我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行,又要做到和谐拆迁。
    (2)针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题,我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁,实现老人搬迁目的,我应该做好以下工作:首先,谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难,并在我的能力范围内,主动帮助老人解决。其次,掌握了老人的详细情况以后,确定谈话原则和方式。如可以通过话家常谈心的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求,就老人的要求与有关领导汇报并协商,以诚待人,尽量满足老人的合理要求,为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况,宣传国家拆迁政策,让老人充分了解乡镇公路疏通后给乡镇发展以及他个人的生活条件方面带来的好处。
    (3)如果条件允许,带老人到临时居住地参观,消除他的疑虑。相信通过我的努力,会得到老人的理解和配合。
    (4)进行城市建设,必须把维护好群众利益放在首位,让广大市民群众成为城市建设的受益者,随着城市的发展而得到更多的实惠。特别是对那些困难群众,更应在拆旧建新过程中,努力帮助他们改善居住条件。
    (1)如果谈话中途老人提出去医院看病,我首先了解老人的基本病情,帮助他选择合适的医院,并找车送他去医院治疗。
    (2)及时联系老人家属。
    (3)到达医院后,帮老人处理就医的相关事宜。
    (4)作为政府工作人员,要时刻遵守“群众利益无小事”的宗旨,只有把维护好、实现好群众的根本利益为所有工作的出发点和归宿,我们才能真正得到老百姓的拥护。

  • 第16题:

    在《老人与海》的第十章中。老人对鱼说了:“鱼啊!反正你是死定了,你非得把我也害死吗?”


    正确答案:正确

  • 第17题:

    你单位组织志愿者在五一期间去养老院慰问帮助老人,突然有一位被多次服务的老人说,你们的服务是走形式,打扰了他们的休息,表示不满。你作为负责人,该怎么办?


    正确答案:单位组织志愿者去养老院去看望老人,是希望能够用我们的实际行动帮助老人做些事情,让他们感受到温暖和爱。活动过程中遇到这样的问题,我们也很意外,我们会想办法了解老人真正需求,改进我们的慰问活动,达到我们此行的真正目的。
    首先,我会迎上那位老人,请他到旁边休息室,向他了解详细的情况,询问哪些服务是他们不满意的,他们真正的需求又是什么。过程中我会做好详细的记录,以便日后改进工作。同时我会致以最诚挚的歉意,说明我们的初衷,希望老人能够体谅。
    其次,我会找到养老院的负责人,把老人反映的情况和他协商解决,征求一下站在养老院负责人的角度上的实用意见,以便改进我们的工作。
    再次,我会临时调整本次服务活动,让我们的志愿者去到老人身边,和他们聊聊天,把这次服务活动变成一次调研活动,更广泛、更亲民的去了解老人的真正的需求。如果老人希望我们为他们做些什么,我们也会安排志愿者相应的、有针对性的帮助他们的。
    最后,我会将本次活动的具体情况如实上报给领导,请领导建议和指正。这次小意外虽然让本次服务活动中止了,但反而收获得更多信息,有则改之,无则加勉,让我更加认真的反思我们的活动,改进我们的工作。我们了解到了老人的真正需要,我们就能够有的放矢,能把我们的爱心落到实处,不会再出现让老人质疑走形式的问题了。

  • 第18题:

    大量的中青年在外务工,空巢老人越来越多。低龄老人照料高龄老人或者失能老人的现象,即老老照料也变得越来越普遍。对此,你怎么看?


    正确答案: 老老照料变的越来越普遍的社会问题,凸显了我国老龄化问题的严重性,需要引起社会各界的广泛重视。
    随着医学的不断进步,我国人口的平均寿命在不断提高,我国已经进入老龄化的社会,老龄人口越来越多,空巢老人越来越多,大部分年轻人,都在外打工,只能是一些高龄老人的子女照顾他们,而他们的子女如今也步入老年,这样就出现了老老照料的现象越来越普遍。
    之所以存在这样的问题是由于:第一,人民生活水平提高、医疗水平提高,人均寿命不断增长,百岁老人越来越多。第二,高龄老人子女也步入老年,但是依然能够保持较高的生活品质,自己也有能力照料自己高龄的父母。第三,我国老龄事业发展起步较晚,主要依托家庭养老,有些家庭需要对于失能老人进行照料就确实辛苦,对于低龄老人要承担养老责任确实较为吃力。无论是体力还是财力,都还有比较大的影响的。所以,社会中很多失能老人都是子女轮流照顾的,照看失能老人确实给家庭带来很多压力。
    为了更好的保障老年人的权益,我建议从以下几方面做起:第一,政府鼓励社会组织兴建养老院,补充目前我国养老资源的不足。第二,加大对于社区养老功能的建设,引入营养师、护理师等,给社区轻微失能的老人提供便利。第三,给予失能老人一定的社会补助,减少家庭的压力。第四,社区加强老年人健康保健的教育,提升全面健康素养,提升老年人生活质量。第五,兴建老年人社区,有自理能力的老年人可以彼此照顾,并组织社团进行活动丰富老年人的生活。

  • 第19题:

    问答题
    最近一段时间以来,你所在的医院床位比较紧张,于是医院决定让一些只需要护理不需要治疗的患者出院。但当一位护士劝说一位可回家休养的老人时,该老人很固执坚持不出院,如果你是护士长,该怎么办?

    正确答案: 作为医护人员,应该时刻秉承“一切为病人着想,一切从病人出发”的服务理念,站在病人的角度,设身处地的为病人着想,解决病人的实际问题,让病人满意。因此,面对这位固执的老人,我会动之以情,晓之以理,耐心交流,最终使问题得到解决。
    具体我会从以下几个方面去做:
    首先,我会主动与其沟通,耐心的询问他不愿意出院的原因。如果他是因为害怕病情复发拒绝出院,我会向其说明他现在的病情已经稳定,达到了出院条件,家里环境相对较安静,有利于病情的恢复。而且医院里病人聚集,病毒也较多,老人本身抵抗力差,长期生活在医院容易交叉感染,对他的身体也没有好处。因此还是以回家休养为好。此外,长期住在医院,必然会承担很大一部分的医疗费用,加重家庭的经济负担,而在家护理的话则相对比较经济方便,也减少了家人来回医院奔波的麻烦。
    其次,如果老人确实因为客观原因不愿意出院,如子女没有时间照顾或子女不愿意照顾等原因,我会积极与其子女做好沟通工作,告诉他们老人出院的好处,使他们能够尽量抽出时间照顾老人,并且向其子女说明医院现在床位紧张的状况,希望他们能够理解和配合我们的工作。
    最后,无论老人出于什么原因拒绝出院,作为护士长一定要积极的与病人沟通,真诚的听取病人的心声,耐心的向病人解释病情,主动帮助解决问题,争取做一名患者信任、合格的医护人员。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    现在社会上有一些不敢扶老人的现象,可是我们还是要创造“乐于助人”的新风尚。某地成立了一个“帮扶跌倒老人协会”的组织,组织人员帮扶跌倒老人时若遇到讹诈纠纷,由组织全权协调处理。对此你怎么看?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    你是医院的一名护工,护理一位六十多岁白血病老人,老人因经常做化疗,身体疼痛、情绪低落,有时会病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满,多次跟你抱怨,你怎么办?

    正确答案: 作为患者的护理人员,有责任照顾好患者的日常生活,同时也有义务维护好大家公共的就医环境,我会采取以下措施处理好上述问题:
    第一、向其他患者致歉。并说明老人承受着因长期化疗带来的身体痛苦,不是有意大喊大叫,希望各位家属能够谅解。向家属说明我会向老人说明情况,给大家一个安静的环境。
    第二、对老人采取适当的缓解方式。如在护理中我会给老人听一些舒缓音乐,舒缓老人因疼痛造成的紧张情绪;给老人做适度的按摩或者其他康复运动,通过轻微运动跟按摩身体帮助老人舒缓身体病痛;陪老人聊天,或鼓励老人回忆自己以前的故事,以此给予老人精神上的鼓励与支持,帮助老人建立积极的心理暗示。同时我会联系老人的家属,请他们从情感上多关心老人。
    第三、将老人的身体状况及时向主治医生反映,并配合医生的医嘱,细心做好日常护理工作,帮助老人度过艰难的时期。另外,向护士长建议帮助老人调换一间单独的病房,这样既能避免影响他人,又能为老人的治疗提供一个安静舒适的环境。
    第四、联系老人家属。及时将老人的身体状况告知家人,并建议家人多抽出时间来陪老人,相信子女的照顾与爱护会在一定程度上帮助患者建立康复的信心,更会减轻老人因化疗带来的痛苦。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    大量的中青年在外务工,空巢老人越来越多。低龄老人照料高龄老人或者失能老人的现象,即老老照料也变得越来越普遍。对此,你怎么看?

    正确答案: 老老照料变的越来越普遍的社会问题,凸显了我国老龄化问题的严重性,需要引起社会各界的广泛重视。
    随着医学的不断进步,我国人口的平均寿命在不断提高,我国已经进入老龄化的社会,老龄人口越来越多,空巢老人越来越多,大部分年轻人,都在外打工,只能是一些高龄老人的子女照顾他们,而他们的子女如今也步入老年,这样就出现了老老照料的现象越来越普遍。
    之所以存在这样的问题是由于:第一,人民生活水平提高、医疗水平提高,人均寿命不断增长,百岁老人越来越多。第二,高龄老人子女也步入老年,但是依然能够保持较高的生活品质,自己也有能力照料自己高龄的父母。第三,我国老龄事业发展起步较晚,主要依托家庭养老,有些家庭需要对于失能老人进行照料就确实辛苦,对于低龄老人要承担养老责任确实较为吃力。无论是体力还是财力,都还有比较大的影响的。所以,社会中很多失能老人都是子女轮流照顾的,照看失能老人确实给家庭带来很多压力。
    为了更好的保障老年人的权益,我建议从以下几方面做起:第一,政府鼓励社会组织兴建养老院,补充目前我国养老资源的不足。第二,加大对于社区养老功能的建设,引入营养师、护理师等,给社区轻微失能的老人提供便利。第三,给予失能老人一定的社会补助,减少家庭的压力。第四,社区加强老年人健康保健的教育,提升全面健康素养,提升老年人生活质量。第五,兴建老年人社区,有自理能力的老年人可以彼此照顾,并组织社团进行活动丰富老年人的生活。
    解析: 暂无解析