服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()A、稳重B、统一C、舒适D、简洁E、方便

题目

服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()

  • A、稳重
  • B、统一
  • C、舒适
  • D、简洁
  • E、方便

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  • 第1题:

    馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和()

    • A、服务
    • B、档次
    • C、形象
    • D、利润

    正确答案:C

  • 第2题:

    服装和服饰品的配套,要遵循以下几个原则:()

    • A、服装与服饰品的色彩要协调。
    • B、服饰与服饰品风格要有差距。
    • C、服装与服饰品的造型要统一。
    • D、服装与服饰品的风格要一致。

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    服饰,是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表,着装端庄大方、整洁,工作制服要经常清洗、熨烫,不允许出现什么?()

    • A、皱纹
    • B、残破
    • C、脏污
    • D、异味
    • E、香味

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    对服务人员的服饰作出统一要求,主要是出于哪四方面考虑?


    正确答案:对服务人员的服饰作出统一要求,主要是为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。

  • 第5题:

    服务人员服饰问题,主要涉及到哪些?


    正确答案:服务人员服饰问题,主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。

  • 第6题:

    饭店服务人员讲究礼仪,主要以()为主要内容。

    • A、仪容
    • B、仪态
    • C、服饰
    • D、语言
    • E、岗位规范

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    驾驶员要服饰整洁,穿着统一服饰。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    问答题
    对服务人员的服饰作出统一要求,主要是出于哪四方面考虑?

    正确答案: 对服务人员的服饰作出统一要求,主要是为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    服饰,是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表,着装端庄大方、整洁,工作制服要经常清洗、熨烫,不允许出现什么?()
    A

    皱纹

    B

    残破

    C

    脏污

    D

    异味

    E

    香味


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    服务投诉包括()。
    A

    服务人员的服务质量

    B

    服务人员的服务态度

    C

    服务人员的服务方式

    D

    服务人员的礼仪服饰


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    有闲阶层服饰的重要特点是()
    A

    华丽

    B

    奢侈

    C

    简洁

    D

    不方便


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    饭店服务人员讲究礼仪,主要以()为主要内容。
    A

    仪容

    B

    仪态

    C

    服饰

    D

    语言

    E

    岗位规范


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服装和服饰品的配套,要遵循()原则。

    • A、服装与服饰品的色彩要协调。
    • B、服装与服饰品的款式要一致
    • C、服装与服饰品的风格要一致。
    • D、服装与服饰品的造型要统一。
    • E、服装与服饰品的档次要一致。

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    身材矮胖的女性应选择()的款式的服装。

    • A、色彩华美
    • B、服饰繁琐
    • C、工艺复杂
    • D、服饰简洁

    正确答案:D

  • 第15题:

    客户服务人员外在形象的整合应注意以下()问题。

    • A、服饰得体
    • B、举止有礼
    • C、表达得当
    • D、衣着超前

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    服务礼仪中,对服务人员的服饰要求与限制,主要是出于什么考虑?


    正确答案: 1、为了尊重服务对象;
    2、为了适应工作需要;
    3、为了塑造企业形象;
    4、为了提高个人素质。

  • 第17题:

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    服务投诉包括()。

    • A、服务人员的服务质量
    • B、服务人员的服务态度
    • C、服务人员的服务方式
    • D、服务人员的礼仪服饰

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    多选题
    导游服饰的要求包括(    )。
    A

    服饰要适合身份和年龄

    B

    服饰应方便工作

    C

    服饰要与体形协调

    D

    服饰要与场合协调

    E

    服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    服务人员服饰的总体要求是:稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是:()
    A

    稳重

    B

    统一

    C

    舒适

    D

    简洁

    E

    方便


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    服务礼仪中,对服务人员的服饰要求与限制,主要是出于什么考虑?

    正确答案: 1、为了尊重服务对象;
    2、为了适应工作需要;
    3、为了塑造企业形象;
    4、为了提高个人素质。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    影响餐厅环境气氛的因素有()。
    A

    座位的布置

    B

    餐厅的照明

    C

    服务人员的服饰

    D

    餐厅的卫生


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    服务人员服饰问题,主要涉及到哪些?

    正确答案: 服务人员服饰问题,主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。
    解析: 暂无解析